淺談中小企業(yè)企業(yè)人力資源管理的研究(三)

      據(jù)資料顯示，我國大多數(shù)企業(yè)的核心人才流失嚴重，部分企業(yè)核心人才流失達到了30%，甚至是50%。造成了企業(yè)技術的流失，商業(yè)機密被泄露，增加了企業(yè)的運營成本，損害了企業(yè)形象。最終導致公司競爭力下降，缺少持續(xù)發(fā)展的動力。被同行超越或擠壓，在競爭中處于不利地位。

三、中小企業(yè)人力資源管理的改善對策

（一）建立科學合理的人力資源規(guī)劃，根據(jù)企業(yè)目標制定清晰合理的崗位及招聘要求

1.人力資源規(guī)劃是企業(yè)根據(jù)目前的市場環(huán)境，對保證企業(yè)的高效運轉，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標所需要的人力資源進行合理的預測。這就要求人力資源部門認真的分析企業(yè)現(xiàn)狀和企業(yè)目標等，進行合理有效的評估，科學的設定工作崗位，細化崗位人員的招聘要求。對部分關鍵崗位采取聯(lián)合招聘的策略。努力做到“適崗適人”，把企業(yè)需求的人才招到企業(yè)來，并把他放在合適的崗位上。

（二）提高員工培訓的重視程度，建立科學的培訓方法，豐富培訓手段，健全培訓評估體系

員工培訓是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，對員工能否適應工作崗位起著至關重要的作用。這就要求企業(yè)必須建立科學的培訓方法，豐富培訓手段。

1.由人事部牽頭，企業(yè)各級管理者積極參與進來，配合人事部開展培訓工作堅持員工的技能培訓和素質培訓同等重要的原則，新員工培訓和老員工的培訓同步進行的原則。加大培訓力度，頻率，做到全員參與，全面開展。在提高生產效率的同時，也為企業(yè)儲備了人才，同時營造了一種積極向上的團隊氛圍。這是企業(yè)目標的實現(xiàn)提供了強大的動力。

2.培訓手段方面，結合傳統(tǒng) “講授法”培訓方式，積極引入現(xiàn)代視聽技術，開展討論法，案例研討法，角色扮演法，網(wǎng)絡培訓等等培訓方式。讓員工看到，聽到，記住，并深刻的理解所培訓的知識。

3.培訓評估是檢驗培訓結果的重要手段。“實踐是檢驗真理的唯一標準”。中小企業(yè)在培訓時，可根據(jù)培訓的目的，制定相關的考題，通過試卷作答，或口頭提問回答的方式，綜合評估培訓的結果。將培訓落到實處，這樣既能提高員工的工作效率還能提升滿意度，降低員工流失率。

（三）建立健全薪酬和績效管理制度，充分調動員工的積極性和主動性。

薪酬包含員工的工資、休假、各種補貼等福利，是員工加入企業(yè)工作的根本原因。良好的薪酬福利待遇顯得尤為重要。資源的有限性要求企業(yè)必須建立健全薪酬管理制度。

1.一方面優(yōu)化薪酬結構。

改變原有的固定月薪，在原有基本工資，崗位工資，工齡工資的基礎上，引入管理工資，技術工資等考核項目，讓員工的工資富有彈性。，另一方面，以企業(yè)目標為導向，建立薪酬等級標準，并使之透明化。讓員工清楚的認識到自己所處的位置，存在的問題和缺點。明確后續(xù)工作中努力的方向。可以有效的提升員工的工作積極性和主動性，為企業(yè)目標的實現(xiàn)打下堅實的基礎。

2.績效管理方面

首先要針對不同的崗位，設計一個完整有效的績效計劃，必須滿足既能有效的引導員工行為，又能有效的發(fā)揮監(jiān)督員工的作用。其次績效內容要求明確具體，可衡量，切實可行。在績效內容中，對員工行為和結果同時進行考核，并設置合理的占比。有效的規(guī)范引導員工行為，往企業(yè)目標靠齊。第三點，績效考核要求數(shù)據(jù)化，表格化，具體化，對維度。重點崗位的工作可采取360度考評法。使考核結果做到真實，準確，公平。

3.建立股權激勵制度。

股權激勵制度可以有效的將員工薪資目標和企業(yè)目標統(tǒng)一。增強員工的主人公意識。極大地穩(wěn)定了員工與企業(yè)的合作關系。據(jù)相關資料顯示，開展股權激勵的企業(yè)，關鍵崗位的員工流失率下降了5%-10%。三年以上的熟練員工提升了6%-8%。

（四）建立和健全員工的職業(yè)生涯管理制度和良好的企業(yè)文化，為企業(yè)留住人才。

21世紀，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭。由此可見，人才對于企業(yè)的生存和發(fā)展都有著舉足輕重的作用。

1.建立職業(yè)生涯管理制度。

為企業(yè)員工提供更多的晉升機會。針對傳統(tǒng)職業(yè)生涯類型的員工個，加強員工技能和素質培訓。引導員工向管理崗位，高技能人才方面發(fā)展。針對易變性職業(yè)生涯類型的人，可采取輪崗制，培養(yǎng)員工多方面才能。為企業(yè)留住人才。

2.優(yōu)化崗位與員工的匹配程度。

首先從個人與工作匹配，個人能力與工作要求匹配，工作環(huán)境與個人要求匹配，個人特質與工作環(huán)境匹配四個方面綜合考慮人崗匹配。同時人崗匹配應該貫徹到員工職業(yè)生涯的整個過程。有利于工作繁榮狀態(tài)的激發(fā)以及員工個人價值的實現(xiàn)。

3.建立企業(yè)與員工和平友好關系。

改變企業(yè)對員工絕對支配，命令式的工作關系。建立多層次的溝通渠道，廣泛積極聽取員工意見和建議。塑造互相尊重，互相信任，關愛的文化氛圍。讓員工保持愉悅的心情投入到工作中來。

4.積極開展社交，體育活動等。

在有條件的情況下，管理層可以不定期組織或爬山，野炊，聚餐等文化活動。并做好積極宣傳和推廣，營造一種積極活躍的團隊氛圍，對外可以吸引一批新鮮血液，有志之士加入企業(yè)中來，對內可以加強員工內部溝通，統(tǒng)一思想和目標價值觀。對于企業(yè)團隊的穩(wěn)定和高效管理都有積極推動作用。

5.加強中小企業(yè)家的素質培養(yǎng)

中小企業(yè)家是企業(yè)文化的開拓者和引路人，企業(yè)文化也是企業(yè)家自身精神思想和經(jīng)營理念的延伸和發(fā)展。企業(yè)家的素質培養(yǎng)是企業(yè)文化形成和發(fā)展的根基。如果企業(yè)家想要建立任人唯賢，唯才是舉的企業(yè)文化，則需要不斷的加強自身的思想和文化素質建設。

四、結束語

在當下知識經(jīng)濟的時代，人力資源在企業(yè)的發(fā)展中地位越來越重要。企業(yè)的核心員工和中高層管理者是企業(yè)最重要的資產。中小企業(yè)管理者只有堅持合作共贏的視角去看待企業(yè)與員工的關系，積極推動人力資源管理建設。才能在競爭環(huán)境日益加劇的環(huán)境下，吸引人才，留住人才，發(fā)揮人才的最大功效。實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展撞到。

二、參考文獻

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3.高若瑜 劉春秀  中小企業(yè)人才流失的原因和應對策略       科技與創(chuàng)新 期刊 2018-11-25

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