在河北華根廣告有限公司的實習(四)

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我發現公司在開展培訓時好像是為了應付上級的下達的培訓任務，當然我不否認公司也確實想改變一些員工思想和技能的東西，但是再培訓的過程中我發現有些講師不善于引導和啟發，導致部分員工在參訓時聽了半天或做了半天的培訓游戲，不知要講個什么主題，也不明白自己真正要學的東西是什么。這種情況大多數使許多員工好象參加員工培訓就是來聽聽故事，做做游戲而已，是一種工作之余的休閑。如果變成這種情況，我想培訓工作也就變得毫無意義，培訓的真旨也是沒有真正體現出來。我們說做員工培訓不是現場員工參與積極高就效果好，也不是現場員工參訓時很激動，很熱鬧就好，這往往是一些表面現象，會出現當場激動，回去不動的情況。
　　所以我提出一個觀點，我們搞培訓，要的是效果，而不是簡單地追求形式。培訓游戲再有趣，員工參與性再高，但與傳播的思想和主題無關，那就簡直是在浪費時間，欺騙員工。
　　培訓的效果能從聽一次培訓課后就能體現出來嗎？我想還是要觀察最關鍵性的因素，那就是績效的變化。但要注意，培訓是一個長期而復雜的過程，短期之內想見效果不太現實。
　　所以我們應制訂連續性的培訓計劃并予以分階段地實施，結合企業實際，根據受訓對象不同，開展各類型的培訓，比如崗位技能培訓、管理類培訓、晉級培訓、新人培訓、專業理論知識和技能培訓、組織外訓、企業文化培訓、素質類培訓等。各培訓項目要不條不紊，不間斷地進行。
其實要加強培訓考核，培訓過后不復習和鞏固培訓知識同樣會使培訓失效。所以定期組織培訓考核，包括卷面考試形式和面談等方式，給員工一定的緊迫感和壓力感。同時針對考核不合格者要有所懲罰，新人考核兩次為限，如第三次還未過關，則以辭退。其實在職員工則考核兩次不過關，則降級或降薪。這樣，在制度上可以保證員工對培訓有一定的重視。
當然員工的精神面貌和工作狀態的轉變也是評估培訓效果的一個方面，我們思考的是如何使這種好的現象保持下去，那就需要直接要善于激勵員工，要不斷正面影響員工。只是我們要時刻知道，我們開展培訓工作一定要有效果，沒有效果的培訓如果形式再好，現場再熱鬧也是不成功的。
4.3 企業培訓能包治百病
在我與公司的企它部門溝通交流時，時常會聽到一些部門主管說，我那些員工素質太低，而且越來越不聽話了，哪天有時間找個陪訓師培訓一下，解決一下這個問題。你一定聽到他這樣說，不禁會啞然失笑。可以說，說這句話的人一定不懂得什么叫管理，什么叫培訓。
　　其實一個公司員工最主要的培訓師就是員工的直接上司，上司完全有責任也有義務指導和訓練自己的下屬，自己的下屬有問題，上司應該要負起這個責任起來。認為培訓能包治百病的人一定是一個想推卸責任的人，也是一個沒有能力指導和培養下屬的人，這種人是不合格的上司。在管理學上，我們經常說一個領導水平如何，只要看看他們下屬的水平就知道了，什么樣的上司就會帶出什么樣的下屬來。而真正優秀的上司他會很了解自己的下屬最缺乏的能力和素質是什么，最清楚他能幫下屬培養和解決的是什么，同時會定期與下屬進行溝通，明白實際素質和標準素質在差距在哪里，正確輔導下屬提高素質。
　　做管理者的一項很重要的職能是指導下屬達到績效目標，并在下屬達成績效目標的過程中為他們積極創造可實現的條件，提供有助于執行的有效信息。所以一個員工績效不好，直接上司至少有70%的責任，是因為這名上司不懂如何發揮下屬的優勢，不懂得訓練下屬。
　　而企業開展的員工培訓，往往在滿足大部分員工群體的培訓需求，很難做到滿足員工個體化的“因材施教”，所以從一方面來說不可能解決員工出現的任何問題。第二，企業開展的培訓，特別是全員性質的培訓，更多的是方向性，理念性和技巧性的東西，如何結合自己的工作實際，如何有針對性地提升個人績效，這是一個長期復雜的任務，既有先天性的因素，又有客觀條件制約和影響，作為企業部門也很難有這個精力和能力可以解決這些已存在很久的問題。所以對培訓部門的培訓效果預期過高，這是一種不現實的想法，畢竟人的意識，價值觀和人生觀的形成和轉變需要很長時間，要想在短時間內轉變，是很難的事情，尤其成人更是如此。
　　企業運營出問題，同時也有企業本身機制上的問題，企業培訓不能改變企業機制，只能是對體制運營起潤滑劑的作用，我們好象看起來好象是治標不治本，事實確實如此。所以培訓的功能不是直接來變革機制，而是改變人內心思想和素質能力，通過改變人來推動機制變革，所以我們也要在這里明白培訓的功能定位。
　　既然明白企業運營出現的問題的原因是多元化的，所以我們也要清楚，開展員工培訓只是解決企業管理問題一種重要途徑，而不是唯一的方式。
5 小結
在河北華跟廣告公司的為期一個月的畢業實習生活圓滿的結束了，在這段時間里，我充分的了解到實踐的重要性。大學幾年以來，我對信息技術與經濟管理的知識都了一定的了解，通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。只有把學到的理論知識和具體的實踐工作相結合，我們才能更好的為公司乃至社會服務。
雖然這次實習的內容多集中于比較簡單的日常工作，但是，這幫助我更深層次地了解到日常工作的重要性。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的日常工作往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的
在實習之余，我上網查閱了一些專業知識和畢業設計所需的相關資料，為接下來的畢業設計做好準備。實習期間，我提高了自己的動手能力和解決實際問題的能力，同時，我也了解到了自己在方方面面的不足，我會不斷努力，完善自我。
對于學校的精心安排和指導老師的悉心指導，我表示由衷地感謝。在此，我更要特別感謝為我提供寶貴的實習機會的河北華跟廣告公司以及公司的全體員工。

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