談新形勢下搞好煙草專賣正規化管理工作存在的誤區及對策(三)

本論文在其他論文欄目，由論文格式網整理,轉載請注明來源www.donglienglish.cn,更多論文,請點論文格式范文查看
4、立足長遠，打造誠信煙草。
誠信經營永遠是關系到企業生死存亡的大課題，以優異的服務贏得市場，贏得服務對象的人心，締造穩定良好的客戶關系和互惠互利的多贏利益共同體，有效地占領市場，其核心是看我們是否贏得了服務客戶的人心。俗語說的好“攻心為上，攻城為下”。專賣管理在一定程度上講，有“攻城”之意，經營服務工作則重在攻心。攻心要學劉備“三顧茅廬”，一是自己要有一顆誠心，然后再生動具體地體現到實際工作中去。為客戶提供超值服務，心中真正裝著客戶，切實樹立了服務至上的理念，圍繞工作職責誠心誠意地開展服務。這就要求我們具有長遠的目光，以誠信贏得人心，贏得市場，贏得先機，贏得效益。二是構筑客戶利益保障體系穩定市場、凝聚客戶，發揮利益導向對市場終端的控制作用。在市場經濟的大環境中與客戶共贏是關鍵。所以，我們要格外注重構筑客戶利益保障體系，既構筑公平有序的競爭環境、適銷對路的貨源供應、合理可觀的利潤空間。要做到這一點有一定難度。但為了煙草業的長遠發展大計，必須為業戶著想，謀求共贏，否則，隨著國外先進的煙草業的進入，我們將面臨嚴重的危機。
5、創新工作模式，提高專賣管理水平
“搭檔式單元工作法”開創了煙草專賣規范化管理新局面，實踐證明這是提高專賣管理水平和經濟運行質量的又一銳利武器。
大慶煙草專賣局（子公司）是一個僅有不到四百人的企業，一度煙草網建徘徊于低水平運作狀態，市場管理較亂，職工干部隊伍人心浮動，缺乏足夠的凝聚力和向心力，年創利稅只有幾千萬元。無論是從經濟結構上來看，還是從卷煙銷售結構提升水平上來講，亦或是從全面提高專賣管理水平上來說，其效益潛力遠遠沒有發掘出來。
但是，自省局黨組及時調整大慶煙草專賣局領導班子之后，新的一屆領導班子求真務實，開拓創新，真打不假打，實干不虛干，走正規化經營之路，以超前的經營理念，全新的工作模式，率領干部職工全身心地開展煙草網建，創新性地開展了 “搭檔式”工作模式。
即按省局局長、經理呂中信從加強“三個正規化”建設入手，結合當前大慶煙草專賣局（子公司）的實際，結合新形勢下卷煙市場管理出現的新情況、新特點、新問題等，經過認真調研，實施創新性的“搭檔式單元工作法”，即兩人為一組，一組一塊承包地，稽查員、客戶經理、配送員按各自的工作職責，承包一定數量的零售戶，履行營銷和管理職能，組成一個搭檔式工作單元；3—4組為一隊，一隊一個責任區，稽查員、客戶經理6—8人組成一個隊，承包責任區內的卷煙零售戶，履行管理、營銷職能，形成一個區域性的工作實體；分局長（縣級營銷部經理）一塊責任田，承包轄區內有影響的10—20戶卷煙零售戶作為工作重點，定期組織所屬稽查員、客戶經理進行檢查和營銷。
這種創新性的工作方法由于緊緊地切合企業實際，使“三員”職責更加清晰明確，專銷結合更緊密，實現了“三員”同步工作、同步考核、同步分配的工作機制。打破了以往的以戰線各自工作、考核、分配的工作方法，充分調動了專賣、銷售一線人員的工作積極性和主動性，使專銷責任共同、任務相同，達到了目標的一致性、行動的聯動性，形成了既激勵又制約的管理工作模式，進一步促進了企業經濟運行質量的不斷提高，使企業取得了前所未有的豐碩成果，煙草專賣管理逐步走上了正規化經營之路，今年一季度就實現利潤突破5914萬元大關，同比增加2410萬元，增幅68.8%，實現了首季開門紅，各項經濟指標都名列龍江煙草前列，受到省局呂中信局長的高度贊揚。

綜上所述，在新的歷史時期，煙草專賣管理取得了驚人的成效，僅大慶煙草專賣局去一年就罰沒非法卷煙八百多萬元，破獲了轟動全省特大制假煙案。因此，在煙草專賣正規化管理實際工作中，必須突出重點，注重實效，結合新時期卷煙市場的新情況，新特點，不斷探索專賣管理的新思路，使煙草網建不斷上檔升級，工商聯手共創世界級名牌，行業創新能力和整體效益水平不斷提高，迎接經濟全球化所帶來的嚴峻挑戰，為行業又好又快發展插上騰飛的翅膀。

首頁上一頁 1 2 3 下一頁尾頁 3/3/3

相關論文


上一篇：剖析農村卷煙銷售市場營銷策略	下一篇：煙草企業文化建設存在的問題及出路

Tags：談新形勢搞好煙草專賣正規化管理工作存在誤區對策

【收藏】【返回頂部】