A企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷對策研究(三)

3.3.3網(wǎng)絡(luò)營銷的后端服務(wù)建設(shè)不完備

A公司的局部產(chǎn)品在市場上受到較為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。其競爭對手有相對較高的品牌知曉度。2010年之前，A公司主要經(jīng)營的是傳統(tǒng)貿(mào)易，以代理國內(nèi)外知名商品為主。從2010年開始才正式運(yùn)作自己的品牌和自己工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。除了戀牌奶球在餐飲行業(yè)非常知名之外，其他三個(gè)品牌都是在近幾年才開始逐步推廣。而業(yè)界知名的品牌如:雀巢、MONIN、安佳等，都己成立百年，在各個(gè)通路都累計(jì)了很多經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)銷售。網(wǎng)絡(luò)營銷是很系統(tǒng)的工作，貿(mào)易型公司要真正在電子商務(wù)領(lǐng)域做到轉(zhuǎn)型，需要結(jié)合公司自身的實(shí)際情況分析研究，再做市場的調(diào)研分析以及目標(biāo)市場客戶，核心產(chǎn)品和競爭力的挖掘之后，再建立完整的公司網(wǎng)站并入駐合適的第三方銷雋平臺，利用多元化的網(wǎng)絡(luò)行銷手法進(jìn)行推廣和宣傳，做好與客戶的及時(shí)溝通。而在后端的渠道建設(shè)方面需要做到便捷的支付、內(nèi)部訂貨的順暢以及完善的物流配送。

4 A網(wǎng)絡(luò)營銷的推進(jìn)措施

4.1注重網(wǎng)絡(luò)品牌的建立和推廣

A公司應(yīng)加大電子商務(wù)推廣投入，選杼一些少投入但可以得到效益最大化的推廣方式。主要可以考慮以下兒個(gè)方面。

(1)利用公司網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、付費(fèi)搜索、關(guān)鍵字查詢和競價(jià)排名等許多網(wǎng)絡(luò)搜索工具，幫助客戶能夠在網(wǎng)站搜索中輕松找到A公司的相關(guān)信息，讓更多的客戶了解A公司。目前運(yùn)用較多的搜索引擎有GOOGLE、SOGOU、BAIDU等，其相關(guān)的商業(yè)推廣模式可供企業(yè)選杼。

(2)利用新媒體營銷進(jìn)行推廣，比如運(yùn)用自媒體微博微信，以官方視角發(fā)布相關(guān)企業(yè)和產(chǎn)品服務(wù)信息，讓客戶能夠了解公司目前的活動(dòng)運(yùn)作情況以及產(chǎn)品相關(guān)信息。并且通過與一些專業(yè)性行業(yè)網(wǎng)站平臺合作，通過軟文的形式，發(fā)布企業(yè)相關(guān)內(nèi)容，讓客戶能夠主動(dòng)找到自己。(3)建立郵件管理體系，弓展會方收集目標(biāo)客戶信息，推展郵件推廣等網(wǎng)絡(luò)陌生拜訪，讓更多的潛在客戶了解企業(yè)信息。對于網(wǎng)站運(yùn)營的人才招募也要重點(diǎn)啟動(dòng)，來解決網(wǎng)絡(luò)推廣的持續(xù)性。專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營推廣人員，可以給企業(yè)帶來更多的信息和商機(jī)，也能讓品牌形象得到更大程度的曝光。

4.2完善網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的運(yùn)作

A公司所制定的電子商務(wù)渠道產(chǎn)品策略應(yīng)與線下傳統(tǒng)銷售的產(chǎn)品策略有一定的差異化。在電子商務(wù)的領(lǐng)域所設(shè)定的產(chǎn)品可以更符合線上銷售模式操作，讓其發(fā)揮自身優(yōu)勢來做到深度和廣度的宣傳。但是品牌的完整性要保持線上線下的一致性，讓客戶能夠知道是來自于A公司的產(chǎn)品，而不是其他某個(gè)山寨公司。這對于產(chǎn)品的宣傳推廣有一定的要求。首先需要針對線下傳統(tǒng)產(chǎn)品做分析和調(diào)整，讓新產(chǎn)品或是舊產(chǎn)品的新組合模式能夠適應(yīng)電了商務(wù)模式，再進(jìn)行針對公司網(wǎng)頁做重新的設(shè)計(jì)和內(nèi)容規(guī)劃。