我國銀行信用卡發展中的問題及對策

摘    要

隨著我國經濟的發展以及日益增長的消費需求，商業銀行提供的信用卡業務因其能夠給客戶提供資金通存通兌的便利條件，能夠加快社會流動資金周轉速度等優勢獲得了前所未有的發展空間，它在生常生活中為廣大人群提供著消費支持、存取現金、透支取現、信用貸款、轉賬結算等若干功能，并在2010年末獲得了全國人均持銀行卡1.36張的業績成績。但是，相對于表面上的成績而言，大多數銀行的信用卡業務并未實現盈利目標，我國銀行信用卡在發展中存在諸多發展問題，諸如業務經營粗放，地區之間發展不平衡，睡眠卡數量眾多，管理體系不健全，受理市場發展滯后，相應管制法律不完善，未建立起全國聯網通過系統，缺乏商業智能，信用卡壞賬風險凸顯等等。基于此，本文根據銀行信用卡的優勢、功能、特征進行研究，把握信用卡業務在發展拓展的核心問題，找出合理的解決方式與對策，以便為今后的業務拓展提供更好的決策支持及理論依據。

關鍵詞：信用卡 商業銀行 電子支付卡

Problems and Countermeasures in the development of China's bank credit card

           Abstracts

With China's economic ...

Keywords: credit card，merchant bank， electronic payment card

 目  錄

前言 ………………………………………………………………………7

1信用卡的含義……………………………………………………………7

1.1信用卡的發展史………………………………………………………7

1.2銀行信用卡的定義……………………………………………………8

1.3銀行信用卡的優勢……………………………………………………9

1.3.1銀行信用卡能夠給客戶提供資金通存通兌的便利條件…………9

1.3.2銀行信用卡能夠加快社會流動資金周轉速度……………………9

1.3.3銀行信用卡能夠促進經濟發展 …………………………………10

1.3.4銀行信用卡具有極大的發展潛力 ………………………………10

2我國銀行信用卡發展中的現狀 ………………………………………10

2.1我國銀行信用卡的功能 ……………………………………………10

2.2信用卡業務在我國發展的特征 ……………………………………11

2.2.1信用卡受理環境有了顯著的改善 ………………………………12

2.2.2發卡行之間的競爭白熱化 ………………………………………12

2.2.3目前信用卡業務依舊虧損 ………………………………………13

2.3我國銀行信用卡業務發展過程中存在的諸多問題 ………………13

2.3.1睡眠卡數量眾多 …………………………………………………13

2.3.2社會個人信用征信體系不健全，受理市場發展滯后……………14

2.3.3缺乏商業智能，信用卡壞賬風險凸顯……………………………15

3我國信用卡業務發展的對策 …………………………………………16

3.1建立完善個人信用制度，加快完善個人征信體系系統建設 ……16

3.2轉變信用卡市場價格的惡性競爭 …………………………………17

3.3建立健全銀行信用卡體系及完善法律立法 ………………………18

3.4加強技術的發展，改變消費者觀念…………………………………19

3.5加強信用卡營銷戰略 ………………………………………………19

3.6加強銀行信用卡的風險管理 ………………………………………20

參考文獻…………………………………………………………………22