建行沈陽分行關于大學生網銀使用的調查報告

論文編號:JR335  論文字數:14485,頁數:18

建行沈陽分行關于大學生網銀使用的調查報告
內   容    摘    要
 
 網上銀行是信息飛速發展的產物，作為新世紀的一種新型的金融工具，因其低廉的成本和廣闊的空間已經越來月得到人們的重視，隨著我國各大銀行分別推出各自的推出自己的網上銀行以來，對網上銀行客戶的爭奪隨之展開，。大學生作為年輕的一代，是未來社會的主宰，誰能贏得大學生的青睞，誰就意味這贏得未來的機會。基于此種考慮建設銀行沈陽分行開展了針對大學生網上銀行使用情況的調查。
 本次調查采用問卷調查的方式，對沈陽大學的部分大學生進行調查，通過調查結果，與各大網上銀行的對比分析，找出建行沈陽分行在網上銀行服務的不足之處，并就存在的問題提出相關的措施，以滿足大學生的需求。

關鍵詞： 網上銀行；大學生；問卷調查；
                                   
 
目錄
 
一、調查基本情況綜述 1
（一）調查目的 1
（二）調查內容： 1
（三）調查方法 2
二、調查結果分析 4
（一）各銀行的對比分析 4
（二）關于大學生使用網上銀行的相關分析 6
（三）大學生對建設銀行各方面的滿意度分析 10
三、調查的最終結論 11
（一）各銀行的對比分析 11
（二）沈陽大學學生網上銀行使用行為分析結論 12
四、相關的建議和意見 14
（一）提高銀行卡的使用率 14
（二）在銀行網點方面 14
（三）在網上銀行方面 14
五、結語 15
參考文獻 15