郵政儲蓄銀行理財產品營銷問題及改進措施—以杭州地區為例

內 容 摘 要- 3 -

一、前言4

二、 文獻綜述4

(一)理財產品定義4

（二）理財產品分類5

（三）理財產品在我國的現狀及問題6

三、杭州市郵儲銀行理財產品的市場需求調查及數據分析6

(一)調查對象特征分析6

（二）調查對象偏好分析8

(三)調查對象信息獲得途徑和對郵政銀行服務的分析11

(四) 調查對象對理財產品起步價的期望12

四、杭州市郵儲銀行理財產品營銷方面的問題12

（一）缺乏對目標客戶的研究12

（二）市場定位不夠明確13

（三）銀行營銷服務差13

五、改進杭州市郵儲銀行理財產品營銷的對策建議14

（一）以客戶為中心，提升服務質量14

（二）合理市場定位14

（三）提高隊伍素質14

（四）增強銀行營銷觀念15

六、結束語15

參 考 文 獻16

附  件17

客戶對杭州市郵儲銀行理財產品需求情況調查問卷17

內 容 摘 要

最近幾年，菏澤市的經濟發展越來越快，人們的收入水平不斷提高，傳統的儲蓄已經不能滿足人們的理財需求，人們開始越來越多的關注收益率更高的理財產品。理財產品業務成本低，較高的提高銀行的利潤水平。菏澤市郵政儲蓄銀行應該抓住機遇，分析市場需求，研發出人們需要的產品。本文對菏澤市理財產品市場需求展開分析，發現存在的問題，提出對菏澤市郵政儲蓄銀行理財產品營銷的一些策略，為銀行的發展提供更有效的建議。

關鍵詞: 郵儲銀行 理財產品  市場需求  對策建議