地方農(nóng)村商業(yè)銀行零售業(yè)務發(fā)展方向研究-----以包頭農(nóng)村商業(yè)銀行為例

內(nèi) 容 摘 要

摘要：從國際銀行業(yè)的發(fā)展趨勢來看，零售業(yè)務已日漸成為商業(yè)銀行主要的盈利業(yè)務。而從國內(nèi)銀行業(yè)的發(fā)展來看，目前不良貸款的增加和考核的約束、網(wǎng)絡存貸款渠道的增加使銀行的傳統(tǒng)貸款業(yè)務盈利能力不斷下降。農(nóng)村商業(yè)銀行面對強大的外部壓力，必須提高業(yè)務創(chuàng)新力來提升競爭優(yōu)勢，爭得農(nóng)村金融市場一席之地。在當前農(nóng)村金融發(fā)展嚴峻勢態(tài)下，業(yè)務創(chuàng)新是農(nóng)村商業(yè)銀行改善盈利模式和發(fā)展的內(nèi)在動力。農(nóng)村商業(yè)銀行必須大力發(fā)展表外業(yè)務才能提升市場競爭力，改變農(nóng)村商業(yè)銀行的盈利模式，以創(chuàng)新方式發(fā)展利潤增長點，才能推動農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展。所以發(fā)展零售業(yè)務，實現(xiàn)營銷戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移是中小商業(yè)銀行的現(xiàn)實選擇。本文以包頭農(nóng)商銀行為例，分析目前三四線城市農(nóng)村信用社改制為農(nóng)商行的零售轉(zhuǎn)型存在的問題，結(jié)合全國商業(yè)銀行的成功案例，對包頭農(nóng)商銀行零售轉(zhuǎn)型中的發(fā)展方向進行定位，并在此基礎上，結(jié)合包頭農(nóng)商銀行實際情況，分析解決對策。

[關鍵詞]：商業(yè)銀行；零售業(yè)務；轉(zhuǎn)型

目       錄

1. 導論3

1.1研究的背景和意義3

1.1.1研究背景3

1.1.2研究的目的和意義4

2. 農(nóng)商銀行零售業(yè)務轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀5

2.1包頭農(nóng)商銀行零售轉(zhuǎn)型中存在的問題6

2.1.1硬件配套設備設施落后6

2.1.2人員專業(yè)素質(zhì)參差不齊6

2.1.3營銷方式落后7

2.1.4產(chǎn)品單一，創(chuàng)新力度不足7

3. 包頭農(nóng)商銀行零售業(yè)務發(fā)展的建議8

3.1配套向智能化發(fā)展8

首先，銀行網(wǎng)點要向智能化、便捷化、社區(qū)化方向轉(zhuǎn)型發(fā)展。9

3.2網(wǎng)點向便捷化、社區(qū)化方向發(fā)展9

3.3人才隊伍向?qū)�業(yè)化、多元化方向發(fā)展10

3.4創(chuàng)新營銷方式11

3.5創(chuàng)新金融產(chǎn)品13

3.6精細客戶信息、完整客戶檔案15

4. 結(jié)語16

文獻