商業(yè)銀行個人金融業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展對策

商業(yè)銀行個人金融業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展對策

內(nèi) 容 摘 要

隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，金融行業(yè)也在不斷地壯大，商業(yè)銀行作為我國金融行業(yè)的重要組成部分，承擔(dān)著非常重要的職能。商業(yè)銀行近年來也在不停的發(fā)展，在個人金融方面已經(jīng)取得了顯著的成效。個人金融業(yè)務(wù)也越來越受社會上重視，在本文的研究中發(fā)現(xiàn)我國商業(yè)銀行個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀存在一定的問題，為了使金融行業(yè)能夠更加平穩(wěn)的發(fā)展，本文提出了建立完善的管理體系；金融產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新；創(chuàng)新營銷策略；加大人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，改善客戶體驗等相關(guān)的解決措施，為我國金融行業(yè)的發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)，也提升了相關(guān)銀行的市場競爭力，大大的豐富了商業(yè)銀行的個人金融業(yè)務(wù)。

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行；個人金融；發(fā)展現(xiàn)狀；策略

目錄

內(nèi)容摘要1

前言3

一、商業(yè)銀行個人金融業(yè)務(wù)概述3

（一）個人金融業(yè)務(wù)定義3

（二） 個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展3

二、商業(yè)銀行個人金融業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀及出現(xiàn)的問題3

（一）商業(yè)銀行個人金融業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀3

1. 業(yè)務(wù)經(jīng)營情況4

2. 網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)情況4

3. 人員管理情況5

（二）商業(yè)銀行個人金融業(yè)務(wù)存在的問題5

1. 管理體系不完善5

2. 產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新6

3. 營銷模式單一6

4. 人員管理結(jié)構(gòu)不合理6

三、 商業(yè)銀行個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展策略7

（一） 建立完善的管理體系7

（二） 金融產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新7

（三） 創(chuàng)新營銷策略8

（四） 加大人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，改善客戶體驗8

結(jié)論9

文獻(xiàn)