我國保險市場營銷的現狀及策略選擇

摘    要

隨著社會經濟的發展，保險的作用日漸突出。目前，我國的保險業尚處于培育階段，與國外發達國家相比，我國的保險業還存在很大的差距。壽險業是我國保險業的一個重要組成部分，我國壽險市場的需求潛力巨大，壽險產品在不斷向前發展。加入WTO后，我國壽險市場的競爭日趨激烈，各壽險公司在不斷努力提升自己的競爭力。目前，我國保險業在經過高速發展的十余年后，已經遭遇了一些瓶頸。出現產品同質化嚴重，難以滿足顧客多樣性需求；銷售渠道過于單一，客戶服務脫節，產品價格偏高，缺乏專業的人才等一系列現象。

本文以中國人壽保險公司為例，通過對中國人壽保險公司的營銷策略研究，指出中國人壽保險公司在營銷策略上的不足，并積極的提出解決方案，從而提升中國人壽保險公司的競爭力。本文共分為五個部分，第二部分主要介紹保險市場營銷理論介紹，第三部分對中國人壽保險公司簡介及現有的營銷策略；第四部分對中國人壽保險公司的營銷策略進行分析，并指出在營銷策略上的不足；第五部分是對中國人壽保險公司的營銷的不足之處提出積極的意見和建議。

本文力求觀點鮮明，言簡意賅。由于本人水平有限，難免有取舍不當之處，敬請各位老師批評指正。

關鍵詞:保險營銷，中國人壽保險，營銷策略

目   錄

1 緒論1

1.1 選題背景及意義1

1.2研究現狀1

1.2.1國外研究現狀1

1.2.2國內研究現狀2

1.3 研究的方法3

1.4 本文的特點3

2 保險營銷相關理論5

2.1 市場營銷的概念5

2.2 保險的含義5

2.3保險營銷的概念和內容5

2.4營銷策略相關研究理論6

2.4.1 4P理論6

2.4.2 7P理論7

2.4.3 4P營銷組合與7P營銷組合的比較7

3 中國人壽保險股份有限公司簡介及營銷策略現狀9

3.1 中國人壽保險公司簡介9

3.2中國人壽保險公司的企業文化10

3.3中國人壽保險公司營銷策略11

3.3.1產品策略11

3.3.2價格策略11

3.3.3渠道策略11

3.3.4促銷策略12

3.3.5環境設備策略12

3.3.6人員策略12

3.3.7顧客參與策略12

4 中國人壽保險公司營銷過程中存在的問題14

4.1品牌營銷不足14

4.2銷售渠道單一，營銷模式不夠完善14

4.3缺乏專業人才14

4.4保險銷售人員素質低及缺乏團隊協作能力14

5.中國人壽保險公司的營銷對策建議16

5.1加強品牌營銷16

5.2完善營銷模式17

5.3積極培養專業銷售人才17

5.4加強團隊合作，培養銷售人員素質17

結   論19

致    謝20

文獻