我國商業銀行品牌管理存在的問題和對策分析

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一、緒論5

（一）、研究背景及意義5

1、品牌建設有利于展示商業銀行產品和服務特色5

2、品牌建設有利于提高商業銀行信譽和市場競爭力6

3、品牌建設有利于商業銀行鎖定目標市場和提高經營效率6

4、品牌建設有利于推動商業銀行經營戰略的轉型6

二、商業銀行品牌管理的方法6

（一）、商業銀行品牌管理SWOT分析6

1、內部優勢6

（1）品牌基礎較好6

（2）渠道較為便利6

（3）營銷網絡比較完備6

2、內部劣勢6

（1）營銷模式比較單一7

（2）客戶忠誠度不高7

（3）人才的缺乏7

（4）產品創新水平不一7

3、外部機會7

（1）宏觀經濟快速發展提供了良好的經濟環境7

（2）金融監管體制改革的深化提供了寬松的政策空間7

（3）全球化的環境為銀行發展提供了機遇7

4、外部挑戰7

（1）國際市場對我國商業銀行的沖擊7

（2）國際化的競爭日益加劇7

（3）外資銀行的的品牌管理方式更加成熟7

（二）、商業銀行品牌管理提升的含義7

（三）、商業銀行品牌管理提升的方式7

1、加強品牌產品創新7

2、深化品牌文化傳播7

三、我國商業銀行品牌管理存在的問題及原因分析8

（一）、我國商業銀行品牌管理存在的問題8

1、品牌建設缺乏規劃8

2、品牌文化含量不足8

3、品牌管理不夠協調8

4、品牌傳播渠道單一8

5、品牌維護有待加強8

6、品牌陷入同質困境9

（1）盈利模式同質化9

（2）市場定位同質化9

（3）營銷模式同質化9

（二）、我國商業銀行品牌管理存在的問題-原因分析9

1、對品牌管理的理解缺乏深度9

2、品牌缺乏核心主張9

3、品牌缺乏系統化的管理體系10

4、品牌整體形象塑造不夠10

四、我國商業銀行品牌管理存在問題的對策分析10

（一）、確立品牌的戰略地位和核心價值10

1、客戶價值原則10

2、獨特性原則10

3、持續性原則10

4、延伸性原則10

（二）、以品牌形象為基礎，加強品牌維護、管理及傳播11

1、以“MI理念識別”為基礎，確立企業獨具特色的經營理念。11

2、以“BI行為識別”為內涵，明確自身的行為準則和操作規范。11

3、以“VI視覺識別”為特質，統一商業銀行鮮明的感官形象。11

（三）、結合品牌外延與內涵建設，實現品牌效用12

（四）、積淀品牌文化內涵，推廣個性化品牌營銷13

（五）、優化通路便利性，進一步提高品牌競爭力13

（六）、加強與客戶精神溝通，重新塑造品牌形象13

五、結論14

參 考 文 獻15

內 容 摘 要

隨著經濟全球化、信息全球化和金融全球化進程的不斷發展和銀行同業競爭的日益激烈，品牌已逐漸成為商業銀行寶貴的無形資產，成為其企業核心競爭力的重要體現。品牌建設也成了商業銀行提高市場競爭力的重要途徑，國外商業銀行品牌管理的管理模式相對較為成熟，對于我國商業銀行的品牌管理具有重要的借鑒意義。近年來，我國商業銀行品牌建設雖然取得了一定的成效，一些商業銀行結合自身的發展，也逐步建立起來了品牌體系和品牌管理機制。但還存在著若干問題與市場需要不相適應。由于我國商業銀行的品牌管理沒有形成屬于自己獨特的品牌管理模式，只是拘泥于照搬國外的經驗，所以存在系統性、整體性、原創性等諸多問題，在激烈的國際市場競爭中，這些問題亟待解決。所以，以科學發展觀為指導，分析問題，找出對策，加強品牌建設，促進我國商業銀行業務快速穩定發展，是我國商業銀行建設現代化創新型金融企業的迫切任務。

關鍵詞：商業銀行；品牌營銷；品牌管理；金融品牌；品牌戰略