我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀及策略選擇

一、保險(xiǎn)營(yíng)銷的概念及必要性4

（一）保險(xiǎn)營(yíng)銷的概念4

（二）保險(xiǎn)營(yíng)銷的特點(diǎn)4

1.其出發(fā)點(diǎn)是客戶的需求4

2.其服務(wù)的宗旨是實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化4

3.其發(fā)展模式是以關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)為依托4

4.其盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是一系列管控措施的結(jié)果4

（三）保險(xiǎn)公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的必要性4

二、保險(xiǎn)營(yíng)銷的現(xiàn)狀5

（一）發(fā)展現(xiàn)狀5

1.保險(xiǎn)業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展?jié)M足了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求5

2.保險(xiǎn)市場(chǎng)機(jī)制不斷趨于完善5

3.保險(xiǎn)市場(chǎng)主體增多，形成了多家保險(xiǎn)公司共同競(jìng)爭(zhēng)的新格局5

4.保險(xiǎn)營(yíng)銷人員整體素質(zhì)不高專業(yè)人才缺乏5

（二）存在的問題6

1.對(duì)保險(xiǎn)業(yè)缺乏認(rèn)識(shí) ，參保意識(shí)淡薄6

2.保險(xiǎn)業(yè)費(fèi)用高 ，服務(wù)質(zhì)量較差6

3.保險(xiǎn)組織形式單一，保險(xiǎn)產(chǎn)品缺乏多樣化6

4.保險(xiǎn)市場(chǎng)的深度和廣度依然不到位6

5.保險(xiǎn)專業(yè)人才較為缺乏7

6.促銷策略缺少針對(duì)性7

三、培育保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷理念之對(duì)策7

（一）把市場(chǎng)營(yíng)銷作為保險(xiǎn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分7

1.把“ 以客戶為中心 ”7

2.完善保險(xiǎn)服務(wù)方式7

3.以客戶為中心制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8

（二）建立和完善保險(xiǎn)企業(yè)營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)8

1.細(xì)分市場(chǎng) ，設(shè)立相應(yīng)的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)8

2.實(shí)行客戶經(jīng)理制8

3.提升營(yíng)銷人員的綜合素質(zhì)9

(三)保險(xiǎn)公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新9

1.機(jī)制創(chuàng)新9

2.技術(shù)創(chuàng)新9

3.管理創(chuàng)新9

4.服務(wù)創(chuàng)新10

四、結(jié)語(yǔ)10

參 考 文 獻(xiàn)11

摘 要

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步人民的生活水平，見識(shí)不斷的提高，中國(guó)已成為世界第三大壽險(xiǎn)市場(chǎng)，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，如何增強(qiáng)我國(guó)民族保險(xiǎn)業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，根據(jù)市場(chǎng)與社會(huì)環(huán)境的變化，做好市場(chǎng)營(yíng)銷管理尤為重要，應(yīng)積極配合國(guó)家號(hào)召，保險(xiǎn)讓生活更美好。鑒于此，本文對(duì)當(dāng)前我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行了解析，在此基礎(chǔ)上提出了我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)建立新的市場(chǎng)營(yíng)銷理念等有效策略，以全面提升我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的營(yíng)銷管理水平，從根本上提高我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：保險(xiǎn) 市場(chǎng)營(yíng)銷 理念 現(xiàn)狀 策略