中國保險市場營銷的現狀及策略選擇

一、保險市場營銷的基本含義和重要性…………………………………………… 3

（一）保險市場營銷的基本含義………………………………………………… 3

（二）保險市場營銷的重要性…………………………………………………… 3

二、中國保險營銷的現狀………………………………………………………………… 3

（一）保險營銷產品結構單一 ……………………………………………………4

（二）營銷意識薄弱 營銷理念滯后………………………………………………4

（三）市場定位不明確 產品設計缺乏特色………………………………………4

（四）營銷渠道單一 缺乏高效的營銷網絡………………………………………5

（五）營銷隊伍素質偏低………………………………………………………… 5

（六）售后服務有待提高………………………………………………………… 6

三、我國保險市場營銷存在的問題成因分析…………………………………………6

（一）忽視了對目標市場的選擇和科學市場定位 ………………………………6

（二）缺乏具有整體觀念和科學市場營銷計劃 …………………………………6

（三）新型險種的開發與創新力不足無法滿足消費者需求 ……………………7

（四）保險服務不成熟導致消費者信用度和滿意度不足……………………… 7

四、加強和完善中國保險市場營銷的具體策略 ………………………………… 7

（一）樹立正確的營銷觀………………………………………………………… 7

（二）將“以客戶為中心”作為保險公司的基本經營原則…………………… 8

（三）傳統保險營銷模式與互聯網營銷相結合………………………………… 9

（四）提高團隊素質，增強員工滿意度………………………………………… 10

（五）要重視關系營銷在保險公司市場營銷中的積極影響………………… 10

（六）要突出營銷中的文化含量和文化品位……………………………………11

五、結論………………………………………………………………………………11

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內 容 摘 要

伴隨著國民經濟的發展，中國保險市場競爭勢必愈益激化，競爭的重點比起目前在市場份額上的爭奪，將更加注重在保險產品細分化、保險市場差異化的爭奪。因此，保險業市場營銷在企業發展中的戰略性日益顯現，保險公司也必須樹立現代營銷新理念，才能進一步適應現代這個新日月異的社會發展，才能更好地服務于社會。本文是以中國保險市場營銷的現狀展開研究分析，通過我國保險市場營銷意識、營銷觀念、營銷渠道等方面進行詳細論證，在此基礎上提出了我國保險業建立新的市場營銷理念等有效策略，以全面提升我國保險市場營銷管理水平，從根本上提高我國保險業的整體競爭力。

關鍵詞：保險市場營銷；現狀；策略