城市商業(yè)銀行營銷存在的問題及其對(duì)策

城市商業(yè)銀行營銷存在的問題及其對(duì)策

摘要:目前，經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展不斷加速，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步深化改革與逐步推進(jìn)，金融行業(yè)對(duì)外開放度不斷提高，我國金融領(lǐng)域也面臨著重大的行業(yè)改革，銀行業(yè)作為金融和經(jīng)濟(jì)的重要一環(huán)，必然也會(huì)受到改革浪潮的影響。城市商業(yè)銀行作為我國銀行業(yè)的重要組成部分為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，其規(guī)模也逐漸發(fā)展壯大。銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，人們對(duì)金融服務(wù)的要求越來越高，商業(yè)銀行面臨更加艱巨的經(jīng)營環(huán)境，我國城市商業(yè)銀行的營銷遇到前所未有的阻力。目前商業(yè)銀行在營銷理念、產(chǎn)品開發(fā)、營銷渠道等方面還存在諸多不足，需要進(jìn)一步加強(qiáng)營銷策略，達(dá)到自己利益的最大化和滿足客戶最大化的需求的完美平衡。所以只有樹立正確的營銷理念、積極創(chuàng)新產(chǎn)品、強(qiáng)化營銷策略才能實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行更好的發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]：城市商業(yè)銀行；營銷策略；對(duì)策

目錄

摘要:1

[關(guān)鍵詞]1

1.引言3

2.商業(yè)銀行營銷概述及特征4

2.1營銷概念4

2.2城市商業(yè)銀行市場(chǎng)營銷的特征4

2.3商業(yè)銀行市場(chǎng)營銷的特點(diǎn)5

3.城市商業(yè)銀行營銷存在的問題5

3.1營銷理念滯后5

3.2產(chǎn)品形式單一缺乏創(chuàng)新6

3.3竟?fàn)幰庾R(shí)不強(qiáng)，營銷意識(shí)淡薄7

3.4造血功能缺失7

3.5風(fēng)險(xiǎn)控制能力不強(qiáng)，不良資產(chǎn)較多8

3.6市場(chǎng)目標(biāo)狹窄，定位不清9

3.7客戶關(guān)系管理缺乏科學(xué)性9

3.8信息技術(shù)落后10

4.促進(jìn)城市商業(yè)銀行營銷發(fā)展的策略10

4.1樹立現(xiàn)代銀行營銷理念10

4.2積極開發(fā)創(chuàng)新型產(chǎn)品11

4.3增強(qiáng)廣告宣傳力度11

4.4建立完善且健全的風(fēng)險(xiǎn)控制體系12

4.5加強(qiáng)信息技術(shù)平臺(tái)建設(shè)12

4.6建立以“客戶為中心”的營銷組織體系13

4.7優(yōu)化資源配置，促進(jìn)整體協(xié)調(diào)13

5.總結(jié)14

文獻(xiàn)