金融科技發展對商業銀行傳統業務的影響—以支付寶為例

近年來，隨著金融科技的發展和電子商務的興起，消費者對支付結算等傳統的銀行金融業務的高效性、方便性和安全性提出了更高的要求。傳統的銀行金融業務越來越難以滿足市場需求。在此背景下，支付寶、財付通等金融科技公司應運而生。經過金融科技十多年的發展，支付寶公司已發展成為最大的金融科技公司，并逐步發展成為目前網上交易的主要結算渠道和信用中介，其業務交易規模不斷擴大。面對金融科技公司的挑戰和影響，商業銀行逐漸意識到變革的重要性。本文主要研究國內第三方支付—支付寶的發展現狀及其對商業銀行的基礎結算業務、核心業務、銀行客戶資源以及銀行渠道建設等方面的影響，最后針對這些影響，提出了樹立以客戶和市場為導向的經營理念、大力發展交易銀行業務、開展與第三方支付機構的合作、探索發展網絡銀行和直銷銀行等新渠道以及培養復合型人才等對策建議。

關鍵詞　金融科技；商業銀行；支付寶；競爭策略

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摘要I

引言1

一、 金融科技發展概況2

（一）金融科技的內涵2

（二）金融科技發展現狀2

（三）金融科技發展對我國銀行業的影響3

二、 支付寶的發展現狀4

（一）支付寶概況4

（二）支付寶商業模式及優勢分析4

（三）支付寶業務市場發展現狀5

三、支付寶對商業銀行傳統業務的影響分析8

（一）對基礎結算業務的影響8

（二）對核心業務的影響8

（三）對銀行客戶資源的影響9

（四）對銀行渠道建設的影響11

四、商業銀行應對策略及建議12

（一）樹立以客戶和市場為導向的經營理念12

（二）大力發展交易銀行業務12

（三）開展與支付寶機構的合作13

（四）探索發展網絡銀行和直銷銀行等新渠道13

（五）培養復合型人才14

結論15

參考文獻16

致謝18