淺析物流企業(yè)開(kāi)發(fā)國(guó)際客戶(hù)的問(wèn)題及對(duì)策—以浙江九龍國(guó)際物流公司為例

目   錄

前 言1

一、 國(guó)際物流概述及公司介紹1

（一） 國(guó)際物流行業(yè)概述2

（二） 九龍國(guó)際物流企業(yè)介紹2

二、 貨代業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)國(guó)際客戶(hù)的基本流程和要求4

（一） 確定開(kāi)發(fā)對(duì)象4

（二） 信息收集4

（三） 開(kāi)發(fā)程序4

（四） 建立業(yè)務(wù)關(guān)系5

（五） 基本要求5

三、 物流企業(yè)發(fā)展國(guó)際客戶(hù)中易遇到的問(wèn)題6

（一） 網(wǎng)絡(luò)信息檢索準(zhǔn)確度不高6

（二） 電話(huà)銷(xiāo)售技巧不夠6

（三） 拜訪困難度高7

四、 物流企業(yè)發(fā)展國(guó)際客戶(hù)的對(duì)策7

（一） 借助第三方平臺(tái)收索客戶(hù)7

（二） 加強(qiáng)電話(huà)銷(xiāo)售技巧8

（三） 網(wǎng)絡(luò)通訊聯(lián)系9

五、 總結(jié)10

參考文獻(xiàn)10

致謝11

淺析物流企業(yè)開(kāi)發(fā)國(guó)際客戶(hù)的問(wèn)題及對(duì)策

—以浙江九龍國(guó)際物流公司為例

摘  要：貨代行業(yè)隨著貿(mào)易的發(fā)展燃起，可是從08年金融危機(jī)后國(guó)內(nèi)的貿(mào)易一直處于呆滯狀態(tài)，也直接影響了貨代行業(yè)的發(fā)展。在國(guó)內(nèi)貨代行業(yè)大于貿(mào)易需求的情況下，只有放眼于國(guó)際客戶(hù)才會(huì)有新的利潤(rùn)點(diǎn)。企業(yè)必須設(shè)法找到有效率的、有價(jià)值的國(guó)際客戶(hù),才能是激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。本文通過(guò)闡述國(guó)際貨代企業(yè)開(kāi)發(fā)客戶(hù)的流程，在尋找國(guó)際客戶(hù)的過(guò)程中會(huì)遇到的一些問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的解決方案。

關(guān)鍵詞：國(guó)際客戶(hù)；問(wèn)題；對(duì)策