企業網絡營銷現狀及發展策略研究(二)

（一）網絡營銷的概念

　 網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，網絡營銷是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。籠統地說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。網絡營銷是以互聯網為載體，以符合網絡傳播的方式、方法和理念實施營銷活動，以實現組織目標或社會價值。網絡營銷產生于20世紀90年代，發展于20世紀末至今。網絡營銷產生和發展的背景主要有三個方面，即網絡信息技術發展、消費者價值觀改變、激烈的商業競爭。網絡營銷概念的同義詞包括：網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網絡行銷、口碑營銷、視頻營銷、網絡事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷、博客營銷等。網絡營銷的理論基礎主要是直復營銷理論、網絡關系營銷論、軟營銷理論和網絡整合營銷理論直復營銷理論是20世紀80年代引人注目的一個概念。美國直復營銷協會對其所下的定義是：“一種為了在任何地方產生可度量的反應和（或）達成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。”網絡關系營銷是1990年以來受到重視的營銷理論，它主要包括兩個基本點：首先，在宏觀上認識到市場營銷會對范圍很廣的一系列領域產生影響，包括顧客市場以及影響者市場；在微觀上，認識到企業與顧客的關系不斷變化，市場營銷的核心應從過去的簡單的一次性的交易關系轉變到注重保持長期的關系上來。網絡整合營銷理論主要包括以下幾個關鍵點：網絡營銷首先要求把消費者整合到整個營銷過程中來，從他們的需求出發開始整個營銷過程

（二）企業網絡營銷的特點

網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，網絡營銷活動不可能脫離一般營銷環境而獨立存在，在很多情況下，網絡營銷理論是傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。   網絡營銷是為最終實現產品銷售、提升品牌形象的目的而進行的活動，網上銷售是網絡營銷發展到一定階段產生的結果，但這并不是結果，因此網絡營銷本身并不等于網上銷售。網絡營銷是進行產品或者品牌的的深度曝光。

網絡營銷和電子商務是一對緊密相關又具明顯區別的概念，兩者很容易造成混淆。電子商務的內涵很廣，其核心是電子化交易，電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環節。網絡營銷的定義已經表明，網絡營銷是企業整體戰略的一個組成部分。網絡營銷本身并不是一個完整的商業交易過程，而是為促成電子化交易提供支持，因此是電子商務中的一個重要環節，尤其是在交易發生前，網絡營銷發揮著主要的信息傳遞作用。

二.為什么要研究企業網絡營銷

（一）傳播廣

網絡營銷的傳播它不受時間和空間的限制，它通過國際互聯網把企業相關營銷信息24小時不間地傳播到世界各地。只要具備上網條件，任何人，在任何地點都可以閱讀。這是傳統媒體無法達到的。

（二）針對性強，受眾數量可準確統計

交互性是互聯網絡媒體的最大的優勢，它不同于傳統營銷通過紙媒體將信息單向傳播，而是信息互動傳播，用戶可以獲取他們認為有用的信息，廠商也可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息。

（三）可實時靈活控制，成本低

根據分析結果顯示，網絡營銷的受眾是最年輕、最具活力、受教育程序最高、購買力最強的群體，網絡營銷可以幫您直接命中最有可能的潛在用戶。

利用傳統媒體做營銷推廣，很難準確地知道有多少人接受到推廣的信息，而在INTERNET上可通過權威公正的訪客流量統計系統精確統計出每個客戶的營銷頁面被多少個用戶看過，以及這些用戶查閱的時間頒布和地域分布，從而有助于客商正確評估營銷效果，審定營銷策略。

在傳統媒體上做營銷發布廣告后很難更改往往也須付出很大的經濟代價。而在INTERNET上做營銷，發布網絡廣告，能按照需要及時變更廣告的內容。這樣，經營決策的變化也能及時實施和推廣。

網絡營銷的載體基本上是多媒體，超文本格式文件，受眾可以對某感興趣的產品了解更為詳細的信息，使消費者能親身體驗產品、服務與品牌。

 三.目前我國中小企業網絡營銷的現狀 

根據我國企業開展電子商務的實踐來看，  企業在互聯網上尋找客戶的成本越來越高，中小企業面臨了一個如何以更低的成本找到更多客戶的問題。 

近年來，我國企業紛紛觸網，上網中小企業數量也大幅度增加，網絡營銷已獲得初步應用。同時，在中小企業網絡營銷的進一步發展過程中既存在著不少障礙，也有營銷環境趨于成熟等難得的機遇。具體說來，主要有以下幾個方面：