電子商務誠信營銷(三)

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1 路在腳下要走的長遠一點
企業的市場營銷核心是與消費者發生關系，一個優秀的企業不但能生產出優質產品來滿足消費者需求，而且在經營活動中把誠實守信看作唯一的指導思想，只有這樣企業才能把路走得更長更遠。價格體系是要以市場為中心，重合同、講信用、信守承諾。雖然中西方文化有很大差異，但是誠實守信這一條卻是中西方成功企業共同信守的經營理念，包括可口可樂、寶潔等這一些國際公司，誠實守信也是它們最基本的指導思想。所以說企業一旦建立起長遠的戰略目標后，就會視真誠第一，視信譽第一。短視的企業一定是曇花一現，很快就會消失在市場營銷的舞臺上的。
2人對人一樣要真誠
在國內一個知名營銷網站的BBS論壇上，有一人去某食品公司應聘，后竟為了幾百元的路費吵得不可開交。一個如此知名的公司為了這樣一點小事，在行業中留下如此印象實在不值。那么作為營銷人對企業一樣要忠心，作為營銷人的你，一旦進入企業，那么你將應與企業同舟共濟、榮辱與共，因為你選擇的是一個職業，是一生的事業，那種朝三暮四的人去哪一家企業，他都會感覺不如意。踏實做人，無論對誰，都是最基本的道理。一個頻繁招人的企業和一個不停變換工作的人都是要讓人思考的。
即使當一個人走完自己的一生，在回味的時候，也定會為自己這一生中那些真誠待人的時刻而無悔和驕傲！反之，將誠信視為兒戲，對真誠無動于衷、毫無反應的人，那么他的一生是可悲的。要留住人才，薪金不是唯一的手段，這里我要說的是比金錢更為重要的是真誠，真誠善待您企業的每一位員工。每一個人都有思想，都會期待發展，關鍵問題所在，是這個人愿不愿意去做。要做到真誠對待每位人才談何容易，這不是一朝一夕之功，而是一項極大的系統工程。筆者見過一個食品公司在進入公司的時候要寫保證書，保證對企業要忠心。試想一下，這能夠奏效嗎？答案是否定的。如果一張紙、一個簽名能留住人才，那么也不會有那么多的企業在感嘆了。因此筆者要談的還是句老話：留人留心，誠信對人。
3.4加強營銷建設，構建營銷誠信文化
美國歷史學家戴維·蘭得斯在《國家的窮與富》一書中指出：“如果經濟發展給了我們什么啟示的話，那就是文化乃舉足輕重的因素。”無數企業興衰成敗的事實證明，不講誠信的企業注定是短命的，而那些能夠始終保持活力的“長壽”型企業，必然有著卓越的誠信企業文化。
誠實守信是中國傳統文化的重要內容之一，要求人們誠善于心，言行一致。孔子曾指出“與朋友交，言則有信”、“信則人任焉”。在當代中國背景下，誠信是一種特別稀缺的資源，能夠提升企業的競爭力，樹立良好的企業形象，有效地吸引顧客。因此，企業在營銷過程中，應該加強職業操守的修煉，忠于職守，誠信待人，誠信服務，建立一種誠信理念，構建企業營銷誠信文化。然而誠信文化建設是一個系統工程，不是一朝一夕就能建成的，需要假以時日，長年累月地堅持下去，以人為本，視誠信重于泰山，對人民負責，對國家負責。在營銷誠信文化建設中，要特別重視電子商務企業一把手的誠信教育及誠信意識的培養，樹立誠信經營的觀念。
四總結
在當今社會中，誠信營銷對電子商務占有重要地位，今年來電子商務已成為我國經濟生活中的一個熱門話題，要怎樣去經營好我們的企業，又怎樣的去銷售好我們的產品，是每個企業必考慮條件。在重視電子商務前提下，我們不能忽略了誠信營銷的存在。一企業能否在激烈的市場競爭中久經考驗并立于不敗之地，我覺得很大程度上取決于這個企業的經營管理之道，其關鍵一點就是它始終本著誠信為發展原則，誠信作為一種基本的道德要求，從古至今深存于社會中。電子商務營銷要使人們明白，誠信是做人之本，也是企業的立業之基，人不講信譽就無法在社會上立足，企業不講誠信就不能發展，一個企業只有誠信的去經營銷售，消費者才能放心的去購買。
總之,“誠信”二字始終是我們電子商務誠信營銷的靈魂所在，正是由于誠信，電子商務誠信營銷順利的走過了艱難的創業期，我深信只要適應社會發展形式，遵循市場經濟的規律，堅守誠信這一諾言，電子商務營銷企業定能在同行業競爭激烈的市場中永立于不敗之地。

五參考文獻
[1] 方真．電子商務必須完善誠信機制[J]．中國電子商務，2004
[2] 劉珂塵．誠信，中國電子商務的前途[J]．電子商務世界，2004
[3 ]石濱．網上交易的信用缺失及對策分析[J]．創業月刊，2005
[4] 金鎮．電子商務與誠信[J]．情報，2003
[5]方真．電子商務必須完善誠信機制[J]．中國電子商務，2004（2）[6]劉珂塵．誠信，中國電子商務的前途[J]．電子商務世界，2004（12）[7]石濱．網上交易的信用缺失及對策分析[J]．創業月刊，2005（2）[8] 金鎮．電子商務與誠信[J]．情報，2003（10）

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