我國加入WTO后對企業營銷環境的影響 當前企業的營銷環境正在發生著巨大的變革。知識經濟的出現、信息技術的發展、經濟全球化的發展等都使得企業所處的營銷環境特別是市場環境正在發生深刻的變化。從市場需求方面看,由于信息傳遞速度加快、信息獲取方便、以及技術更新速度加快等原因,使得顧客在購買商品時的主動性、選擇性大大增強,需求變化速度和節奏也越來越快;從市場競爭看,一方面是競爭激烈程度加劇,特別是小企業有條件擺脫規模經濟的約束,通過信息化尋求自身的發展,也在一定程度上加劇了企業間的競爭。另一方面是競爭焦點的轉移。20世紀70年代企業之間競爭的焦點是成本,80年代是質量,到了90年代以后,服務質量和交貨時間又成為企業贏得顧客、取得競爭優勢的關鍵。 一、我國加入WTO后的企業營銷環境 (一)WTO的簡稱 1994年4月15日在摩洛哥的馬拉喀什市舉行的關貿總協定烏拉圭回合部長會議決定成立更具全球性的世界貿易組織(簡稱“世貿組織”,World Trade Organization -- WTO) ,以取代成立于1947年的關貿總協定(GATT)。WTO(World Trade Organization)是世界上唯一處理經濟體與經濟體之間貿易規則的國際組織。世貿組織是一個獨立于聯合國的永久性國際組織。1994年12月正式開始運作,負責管理世界經濟和貿易秩序,總部設在瑞士日內瓦萊蒙湖畔。與世界銀行和國際貨幣基金組織一起被稱為世界經濟體制的三大支柱。 它用一整套協議要求各成員方政府將其貿易政策限制在議定的范圍內,目的是為了幫助產品制造者、服務提供者和進出口商進行商業活動,促進全球范圍的貿易、投資自由化。 (二)企業營銷環境 企業營銷環境分為宏觀企業營銷環境和微觀企業營銷環境。 1、宏觀營銷環境指對企業營銷活動造成市場機會和環境威脅的主要社會力量 (1)人口環境分析。人口是市場的第一要素,直接決定市場規模和潛在容量。人口的性別、年齡、民族、婚姻狀況、職業、居住分布等也對市場格局產生著深刻影響,從而影響著企業的營銷活動。 (2)經濟環境分析。經濟環境是影響企業營銷活動的主要環境因素,它包括收入因素、消費支出、產業結構、經濟增長率、貨幣供應量、銀行利率、政府支出等因素,其中收入因素、消費結構對企業營銷活動影響較大。 (3)政治法律環境分析。法律政治環境是影響企業營銷的重要宏觀環境因素,包括政治環境和法律環境。政治環境引導著企業營銷活動的方向,法律環境則為企業規定經營活動的行為準則。 (4)社會文化環境分析。社會文化環境是指在一種社會形態下已經形成價值觀念、宗教信仰、風俗習慣、道德規范等的總和。任何企業都處于一定的社會文化環境中,企業營銷活動必然受到所在社會文化環境的影響和制約。年齡、民族、婚姻狀況、職業、居住分布等也對市場格局產生著深刻影響,從而影響著企業的營銷活動。 2、微觀營銷環境是直接制約和影響企業營銷活動的力量和因素 (1)公司。公司的市場營銷是由營銷和銷售部管理的,它由品牌經理、營銷研究人員、廣告及促銷專家、銷售經理及銷售代表等組成。 (2)供應商。供應商是影響企業營銷的微觀環境的重要因素之一。供應商是指向企業及其競爭者提供生產產品和服務所需資源的企業或個人。供應商所提供的資源主要包括原材料、設備、能源、勞務、資金等等。
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