論中國企業市場營銷必須走創新之路(一)

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[摘要]市場營銷在中國的很多企業沒有被重視起來，中國是一個快速工業化的發展中國家，中國公司能否同入侵的跨國公司及其品牌展開成功的競爭？是否會被迫停留在低端市場，而任由外國公司占領中高端市場？是否開發出在全球市場擁有良好聲譽的品牌？那么中國企業必須棄舊圖新，拋棄那些阻礙其進步的陳規陋習，迫切需要加強在創新、差異化、品牌經營和服務方面的技能。
[關鍵詞] 中國企業市場營銷創新

一、市場營銷的概念和重要性
1、市場營銷的概念
市場營銷是對思想、產品及勞務進行設計、定價、促銷及分銷的計劃和實施的過程，從而產生滿足個人和組織目標的交換。通俗地講，市場營銷就是通過一系列的活動，包括產前市場調查，市場分析，產后市場推廣，促銷等手段來擴大企業的收入。簡言之就是滿足消費者的需求，創造企業價值。
2、市場營銷的重要性
市場營銷的大量工作會圍繞著市場營銷的現代商業組織中發揮的重要作用展開。它包括商務活動的所在方面成功的公司是那些能夠發現顧客的真正需求并努力去滿足這些需求公司。
市場營銷是 “實現企業目標，理解顧客日趨復雜的消費趨向，識別、預測、影響與滿足顧客的需求、對市場變化做出反應，增加市場份額；打入新市場，增加收入與獲得最大利潤；提高企業知名度與信譽，提高產品與服務的知名度等。
二、中國市場營銷的現狀。
在世界經濟逐漸形成多元化、信息化的時代，中國已經逐步確立了“世界工廠”的地位，而且整體經濟正向著高速發展的階段邁進。自中國加入WTO以后，中國經濟發展的前景是非常的廣闊，那么中國的銷售工作必須迅速向現代化轉變。而目前，中國正處于市場經濟初期，市場發育程度較低，制度不規范，法制不健全，沒有形成一個像西方那樣的公平競爭環境。
目前的中國市場營銷正處于一種什么現狀呢？市場營銷的工作是企業的主要工作內容，在中國的很多企業沒有被重視起來，主要是由于中國的國情決定的。計劃經濟時期，由于商品的供給不能滿足人們的生活需要，所以在那個時候，只要產品生產出來就能銷售出去。隨著中國市場化進程的加快，人們的需求已經上升到了一個更高的層面，幾乎所有的商品，人們不僅能夠買到，而且可以選擇性地購買，這個時期和計劃時期的狀況顯然是不同的。這個時候，需求已經不是大于供給，而是供給大于需求，但是，在計劃經濟及計劃經濟結束后的若干年內，由于計劃經濟的影響，造成中國市場供需狀況適合僅僅利用銷售的方法來滿足市場的需求。前幾年，由于銷售方式利用得好，使很多企業脫穎而出，這些企業的優異成績和市場上的成長結果，讓很多后來者認為這些企業的成功是由于該企業的營銷活動運用得好的結果，同時，在利用銷售手段取得成功的這些先行者們之中，有許多人也開始自負起來，認為企業就是靠自己的勤奮和單純地運用銷售的做法取得了今天的成果，忽視了當時的市場狀況和當時的做法之間的關系，造成今天他們的解決問題的時候依然無法脫離當時的純銷售的模式，只是在銷售體系上進行加強或者調整。因此這些年以來，我國企業除了進行企業銷售人員的業務能力，銷售技巧培訓之外，就是進行銷售管理的強化和銷售方式的調整。有些企業在銷售的管理上已經是非常現代化了，據媒體報導，一些聘請過境外咨詢公司的企業，他們的銷售體系絕對和跨國公司的一模一樣，有些體系的設計比跨國公司的還要復雜。在執行層面上，中國的一些大型知名企業，從管理上講也已經是細化分工到了很嚴謹的程度，但是從市場的整體效果上講，卻根本不能達到企業設想的目標，有些甚至效果很差。這里面的原因很多，其中最主要的原因就是應該啟發需求的時候，我們還是利用滿足需求的方法進行企業的市場工作，對沒有需求市場的銷售管理的強化，這樣的結果當然不能和企業設想的目標一致。究其原因，就是把以前成功的經驗拿到今天的市場條件下進行運用，想當然地進行論證和對比，以為銷售行為就是營銷行為，這也使很多企業和后來者都從銷售很為入手，把營銷和銷售行為等同或者完全忽視營銷行為，于是在企業出現問題的時候，更多的是在銷售上尋找原因。前幾年是對銷售渠道的重視，緊接而來的是對銷售管理的重視，直到今天的對銷售終端的重視，都是解決銷售問題的時候一步一步地跨越。大家都知道，銷售終端是解決消費者真正買不買的問題，也就是說，在銷售終端，市場營銷的問題終于被提到議事日程。我們知道市場營銷是做消費者的工作，而在終端我們既要解決消費者能不能買到的問題，也要解決消費者愿不愿意購買的問題，所以，今天的終端廝殺其實就是我們對營銷問題長期忽視的必須結果。
終上所述，讓我們了解到中國市場營銷存在著諸多問題和不足。
三、中國市場營銷存在的問題與不足。
中國的銷售是世界上難度最大的,這是大家有目共睹的。美國非常成功的銷售總監，來到中國很可能一事無成。這是為什么？因為美國的市場比較成熟，人們在有序的環境下進行銷售活動。交易的雙方主要以現款的方式或銀行信用擔保交易，所以，在美國對銷售水平的要求并不高。可中國就不同了，造成這些的主要因素有以下幾點：
1、中國是世界上人口最多的國家，同時人口素質差異十分巨大

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