電子商務及其在網絡游戲中的應用(一)

電子商務及其在網絡游戲中的應用
[摘 要]電子商務對社會的影響在信息的傳播、日常生活、辦公、人們消費、教育等多方面非常明顯，其對人類多方面、深層次的影響表明了電子商務的重要性，我們要重視并積極投入使用，才能跟上時代的發展。電子商務將從根本上改變商務活動模式，從用戶的購買方式、支付方式等完全于不同的傳統商務的各種角度作了改變。電子商務在網絡游戲渠道中的應用。
[關鍵詞]電子商務 網絡游戲 在線銷售系統

 一、電子商務初步認識
 電子商務的基本概念
 電子商務是指通過信息網絡以電子數據信息流通的方式在全世界范圍內進行并完成的各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動。
 電子商務的分類
 按照交易對象分類可以分為以下幾種類型
 （1）企業與消費者之間的電子商務（Business to Customer 即 B to C ）
 這是消費者利用因特網直接參與經濟活動的形式，類同于商業電子化的零售商務。
 （2）企業與企業之間的電子商務（Business to Business 即 B to B）
 B to B方式是電子商務應用最重要和最受企業重視的形式，企業可以使用Internet或其
 他網絡對每筆交易尋找最佳合作伙伴，完成從訂購到結算的全部交易行為，包括向供應商訂貨、簽約接受發票和電子支付以及在商貿過程中發生的其他問題如索賠、商品發送管理和運輸跟蹤等。
 （3）企業與政府之間的電子商務（Business to Government即 B to G）這種商務活動覆蓋企業與政府之間的各項事務.例如企業與政府之間進行的各種手續的報批、政府通過體因特網發布采購清單企業以電子化方式響應；政府通過網上以電子交易的征稅等。
 按照電子商務交易涉及的產品內容分類，電子商務主要包括兩類商業活動
間接電子商務模式，是指有形貨物的電子訂貨，如鮮花、書籍、食品等。
直接電子商務，是指無形的貨物的服務，如計算機軟件、娛樂內容的聯機訂購、付款和交付。
 電子商務的3s和三要素
在現代信息社會中，電子商務可以使掌握信息技術和商務規則的企業和個人，系統地利
用各種電子工具和網絡，高效率，低成本地從事各種以電子方式實現的商業貿易活動。從應用和功能方面來看，可以把電子商務分為三個層次或3S，即SHOW、SALE 、SERVER;
 （1）SHOW（展示），就是提供電子商情，企業以網頁方式在網上發布商品以及其他信息，包括在網上做廣告等。通過show，企業可以樹立自己的企業形象，擴大企業的知名度，宣傳自己的產品和服務，尋找新的貿易合作伙伴。
 （2）SALE（交易），即將傳統形式的交易活動的全過程在網絡上以電子方式來實現，如網上購物等。企業通過SALE可以完成交易的全過程，擴大交易范圍，提高工作的效率，降低交易的成本，從而獲取經濟和社會效益。
 （3）SERVER(服務)，指企業通過網絡開展的與商務活動有關的各種售前和售后的服務，通過這種網上的SERVER，企業可以完善自己的電子商務系統，鞏固原有的客戶，吸引新的客戶。
 對于要參與和開展電子商務活動的企業來講，必須面對開展電子商務活動的三個基本的要素，即；
企業自身內部管理的現代化和計算機化，以及業務操作的電子化；
企業的計算機網絡基礎設施和開展電子商務活動所依賴的網絡鏈接；
企業要建立開展電子商務業務的應用系統。 
 電子商務的發展過程
可以把電子商務的發展分為兩個階段，即始于20世紀80年代中期EDI電子商務和始于
90年底初期的Internet電子商務。
   Internet網上電子商務的迅速興起的另一個深刻的背景是因為Internet的爆炸性發展，促進了信息技術的更加廣泛的應用，由此而引起的劇烈的全球性競爭要求企業具有比競爭對手更大的靈活性來響應業務需求的變化、提高投資回報率、加速新產品上市時間、最佳的價格和及時的交付。

 二、電子商務的特點
    建立在Internet網上的電子商務不受時間和空間的限制，可以每天24小時不分區域地運行，在很大的程度上改變了傳統的商貿的運作模式。電子商務以數據信息的電子流在網上的快速安全傳輸代替了傳統的商務的紙面單證和實物流的傳送，對企業來講，提高了工作效率，降低了成本，擴大了市場，給企業帶來了社會效益和經濟效益，相對于傳統的商務，電子商務具有無可替代的功能和優異的特點。
 1、電子商務的功能
 （1）廣告宣傳
    電子商務使企業通過自己的web服務器和網絡鏈接主頁做廣告宣傳，宣傳企業形象，發布各種商品信息，客戶用網絡瀏覽器可以迅速找到所需要的商品信息。與其他的各種廣告形式相比，在網上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。
 （2）咨詢洽談
 電子商務可以完成山品信息交流，洽談交易事務，即時溝通，在網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制，提高效率。
 （3）網上訂購
 電子商務通過企業網上訂單系統能夠完成客戶與企業之間的訂購信息的交互。
 （4）網上支付
 網上支付是電子商務交易過程中的重要環節，采用在網上電子支付的方式節省了交易的開銷。
 （5）電子賬戶
 交易的網上支付由銀行等金融服務部門完成，同時用戶可以在企業電子商務系統內建立虛擬的電子帳戶，電子帳戶可以通過客戶認證、數字簽名、數據加密等技術措施的應用保證電子帳戶的操作的安全性。
 （6）服務傳遞

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