中小企業(yè)物流管理分析(二)

要做好物流的管理，就要認(rèn)清物流管理的觀念，只有這樣我們才能科學(xué)的對(duì)物流進(jìn)行管理，才能促進(jìn)物流管理的發(fā)展。物流管理主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。一、全球化觀念：經(jīng)濟(jì)的全球化帶動(dòng)了物流的全球化，產(chǎn)品的銷售區(qū)域已變成全球范圍，這就意味著我們得物流管理也要實(shí)現(xiàn)全球化。二、物流管理的一體化、物流管理的信息化、物流管理的社會(huì)化、以顧客滿意為第一概念。物流管理包括多個(gè)流程環(huán)節(jié)，它們既是一個(gè)個(gè)分開的系統(tǒng)，又存在著互相關(guān)聯(lián)。只有做好了單個(gè)物流環(huán)節(jié)，才能保證整個(gè)物流系統(tǒng)順利進(jìn)行。物流系統(tǒng)規(guī)劃：企業(yè)的物流活動(dòng)組成復(fù)雜，而且效益背反原則常常發(fā)生在個(gè)個(gè)活動(dòng)要素之間，所以開展一個(gè)物流項(xiàng)目，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃是極為必要的。建立工作分解機(jī)構(gòu)：無論物流系統(tǒng)的規(guī)模多么龐大，它都是有若干個(gè)互相聯(lián)系的子系統(tǒng)組成的。我們做好物流工作的分解，物流管理極為關(guān)鍵的一步。還有物流任務(wù)的安排和成本的估算和控制。

（二）物流管理體系方面的對(duì)策

目前， 許多企業(yè)的物流管理體系比較粗放， 硬件設(shè)施缺乏科學(xué)的規(guī)劃， 建筑結(jié)構(gòu)、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)平面布局、物流設(shè)備規(guī)劃不合理；缺乏合理的作業(yè)流程、管理制度， 造成作業(yè)效率低下；對(duì)物流作業(yè)只是憑經(jīng)驗(yàn)管理， 沒有對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析， 無法獲得對(duì)未來作業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)的依據(jù)；信息系統(tǒng)與現(xiàn)實(shí)的作業(yè)步驟、流程不匹配，一方面，操作人員無法獲得信息系統(tǒng)對(duì)作業(yè)的支持， 另一方面， 管理者、客戶無法將KPI 以及其他管理需求通過信息系統(tǒng)落實(shí)到現(xiàn)實(shí)的物流作業(yè)中。實(shí)際上物流體系改造、優(yōu)化的目標(biāo)是要滿足客戶的需求， 提高作業(yè)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，形成可復(fù)制、標(biāo)準(zhǔn)化的物流作業(yè)、管理體系。

物流管理體系優(yōu)化包括硬件設(shè)施優(yōu)化、作業(yè)效率的提高和作業(yè)流程的優(yōu)化。其中硬件設(shè)施的優(yōu)化包括作業(yè)區(qū)域平面布局的優(yōu)化和硬件設(shè)施的優(yōu)化。作業(yè)效率的提高可分為倉(cāng)儲(chǔ)效率的提高、搬運(yùn)效率的提高和分揀效率的提高。作業(yè)流程的優(yōu)化應(yīng)將工作人員、設(shè)備、軟件三方面有機(jī)的結(jié)合起來。作業(yè)流程的優(yōu)化可以將三者相對(duì)合理的融合在一起，因此作業(yè)流程的優(yōu)化顯的非常重要。

（三）物流管理信息化的對(duì)策

企業(yè)物流管理信息化環(huán)節(jié)中存在的主要問題。1、物流管理專業(yè)化技術(shù)人才資源不足根據(jù)有關(guān)調(diào)查表明，物流管理信息化人才資源的匱乏是企業(yè)物流管理信息化過程中出現(xiàn)的主要問題之一部分企業(yè)的相關(guān)人員根本不懂什么是物流，這在很大程度上限制了物流管理工作的進(jìn)度。2、物流管理信息化技術(shù)不夠先進(jìn)，盡管當(dāng)前我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)呈現(xiàn)出迅猛的發(fā)展勢(shì)頭。然而，國(guó)內(nèi)企業(yè)仍然存在系統(tǒng)不完善、信息化科技水平不夠先進(jìn)等缺點(diǎn)。3、相關(guān)人員物流管理意識(shí)不足，大部分企業(yè)均出現(xiàn)了管理意識(shí)欠缺、管理理念滯后等問題。

解決企業(yè)物流管理信息化問題的對(duì)策有以下三點(diǎn)。1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)信息管理工作的重視程度：在當(dāng)前的物流管理信息化建設(shè)工作中，各企業(yè)需要不斷加強(qiáng)對(duì)信息資源管理的重視度。企業(yè)也需要盡快構(gòu)建并完善電子管理系統(tǒng)，在制定物流管理目標(biāo)的前提下，將自身的文化內(nèi)涵、經(jīng)營(yíng)情況等有機(jī)結(jié)合起來。2、強(qiáng)化專業(yè)化技術(shù)管理力度：物流技術(shù)起到了至關(guān)重要的作用，其除了有助于物流管理有效性的提升外，也可以在某種程度上削減管理費(fèi)用。3、培養(yǎng)更多物流管理信息化人才：人才資源對(duì)任何企業(yè)而言都是十分關(guān)鍵的一項(xiàng)，所以說要想更好的保障物流管理信息化建設(shè)工作的順利完成，就需要不斷加強(qiáng)此方面專業(yè)人才的培養(yǎng)力度。當(dāng)前，大部分國(guó)內(nèi)企業(yè)的物流管理人員均為非專業(yè)性人員，普遍存在物流管理意識(shí)匱乏、技術(shù)能力有限等問題，各企業(yè)需要更加重視人才資源，多聘用一些技術(shù)性、專業(yè)化人才，才能有助于物流管理信息化隊(duì)伍的建設(shè)。此外，國(guó)內(nèi)企業(yè)在開展物流管理工作的過程中也應(yīng)當(dāng)借鑒國(guó)內(nèi)外的成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步健全內(nèi)部考核機(jī)制等。

三、中小企業(yè)物流管理模式創(chuàng)新建議