現(xiàn)代企業(yè)文化管理之我見(一)

目       錄

一、企業(yè)文化的內涵和作用…………………………………………………………2

（一）什么是企業(yè)文化？……………………………………………………………2

（二）企業(yè)文化的內涵………………………………………………………………2

（三）企業(yè)文化的作用………………………………………………………………2          

二、企業(yè)文化的現(xiàn)狀和存在的問題…………………………………………………3

三、企業(yè)文化建設的建議……………………………………………………………3

（一）企業(yè)文化應該怎么來落實和保障……………………………………………3

（二）前企業(yè)文化發(fā)展趨勢前瞻……………………………………………………4

（三）企業(yè)文化建設的建議…………………………………………………………5

（四）企業(yè)文化實踐階段……………………………………………………………6

四、案例實踐分享……………………………………………………………………8

（一）洲際酒店集團企業(yè)文化介紹…………………………………………………8

（二）洲際酒店集團的企業(yè)文化對其業(yè)績發(fā)展的積極影響………………………9

參考文獻……………………………………………………………………………10

一、企業(yè)文化的內涵和作用

（一）什么是企業(yè)文化？

企業(yè)文化，或稱組織文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，簡單而言，就是企業(yè)在日常運行中所表現(xiàn)出的各方各面。企業(yè)文化是企業(yè)在經營活動中形成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會責任、經營形象等的總和。是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn)，它是企業(yè)生存、競爭和發(fā)展的靈魂。企業(yè)領導者把“文化變化人”的功能應用于企業(yè)，以解決現(xiàn)代企業(yè)管理中的問題，就有了企業(yè)文化。企業(yè)管理理論和企業(yè)文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當作客體，后者為追求效益把文化概念自覺應用于企業(yè)，把具有豐富創(chuàng)造性的人作為管理理論的中心。這種指導思想反映到企業(yè)管理中去，就有了人們稱之為企業(yè)文化的種種觀念。企業(yè)文化本質，是通過企業(yè)制度的嚴格執(zhí)行衍生而成，制度上的強制或激勵最終促使群體產生某一行為自覺，這一群體的行為自覺便組成了企業(yè)文化。

（二）企業(yè)文化的內涵

1.文化總是相對于一定時間段而言。我們所指的企業(yè)文化通常是現(xiàn)階段的文化，而不是指企業(yè)過去的歷史文化，也不是指將來企業(yè)可能形成的新文化。

2.只有達成共識的要素才能稱為文化。企業(yè)新提出的東西，如果沒有達成共識，就不能稱之為文化，只能說是將來有可能成為文化的文化種子。企業(yè)文化代表企業(yè)共同的價值判斷和價值取向，即多數(shù)員工的共識。當然，共識通常是相對而言的。在現(xiàn)實生活中，通常很難想象一個企業(yè)所有員工都只有一種思想、一個判斷。由于人的素質參差不齊，人的追求呈現(xiàn)多元化，人的觀念更是復雜多樣，因此，企業(yè)文化通常只能是相對的共識，即多數(shù)人的共識。

3.文化總是相對于一定范圍而言。我們所指的企業(yè)文化通常是企業(yè)員工所普遍認同的部分。如果只是企業(yè)領導層認同，那么它只能稱為領導文化；如果只是企業(yè)中某個部門中的員工普遍認同，那么它只能稱為該部門的文化。依據(jù)認同的范圍不同，企業(yè)中的文化通常可以分為領導文化、中層管理者文化、基層管理者文化，或部門文化、分公司文化、子公司文化、企業(yè)文化等。

4.文化必定具有內在性。企業(yè)所倡導的理念和行為方式一旦達成普遍的共識，成為企業(yè)的文化，則這些理念和行為方式必將得到廣大員工的自覺遵循。

（三）企業(yè)文化的作用