關于啟宏科技有限公司電子商務管理問題研究

[摘 要] 本文主要分析啟宏科技有限公司在電子商務發展中的所遇到的各類問題，研究該企業如何通過內部調整和借助外力以解決所遇到的障礙，使電子商務獲得更快更好的發展。作為新型的實驗室用儀器儀表銷售公司，啟宏科技有限公司借助電子商務的平臺，必定能夠走上自身特色的發展之路以具備與一流同行企業抗衡的實力。本文研究啟宏科技儀器儀表銷售公司如何在關注區域銷售擴張的同時，為有效發展無店鋪銷售進行支撐，使電子商務獲得更好更有效的發展，成為店鋪銷售有力的補充和公司新的利潤增長點。本文的研究對于當前中國中小企業電子商務的發展，以及同類產業或企業的電子商務的擴張成長具有較強的借鑒作用。

[關鍵詞]  電子商務    關系管理    銷售體系     4P4S

目   錄

第1章緒論部分4

1.1研究背景4

1.2論文機構框架4

第2章文獻綜述5

2.1中小企業電子商務發展中存在的問題5

2.2電子商務網上營銷的理論及其發展6

2.3中小企業電子商務人力資源管理概述7

第3章啟宏科技有限公司經銷及其電子商務運營現狀7

3.1儀器儀表銷售行業的特點7

3.2公司的經營銷售現狀8

3.2.1啟宏科技有限公司的組織結構9

3.3啟宏科技有限公司電子商務運營現狀10

3.4本章小結10

第4章啟宏科技有限公司電子商務發展中存在的問題分析10

4.1公開數據收集和深度訪談具體方案10

4.2公司內部部門間溝通問題分析10

4.3電子商務人力資源管理問題分析11

4.4網上市場營銷問題分析12

4.4.1營銷策略12

4.4.2網絡營銷推廣有待優化13

4.5在線客戶關系管理問題分析13

第5章啟宏科技有限公司電子商務發展問題解決方案設計15

5.1解決方案的總體構思與設計15

5.2公司組織結構的調整15

5.2.1新構建的啟宏科技有限公司組織結構模式要求15

5.2.2建議構建扁平化的公司組織結構圖16

第6章總結17

參考文獻18

致謝18