淺析電子商務(wù)環(huán)境下客戶(hù)忠誠(chéng)度的培養(yǎng)策略

論文編號(hào):DZ1397  論文字?jǐn)?shù):4869.頁(yè)數(shù):05

 淺析電子商務(wù)環(huán)境下客戶(hù)忠誠(chéng)度的培養(yǎng)策略
 [摘要]  電子商務(wù)有別于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式, 其最大的特點(diǎn)就是它的交易虛擬化。電子商務(wù)環(huán)境下培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)要比傳統(tǒng)企業(yè)困難的多，對(duì)從事電子商務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō), 如果不能獲得顧客的忠誠(chéng), 就無(wú)法獲得任何長(zhǎng)期利潤(rùn)。本文對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下顧客忠誠(chéng)度的意義以及影響顧客忠誠(chéng)度的因素進(jìn)行分析，并闡述電子商務(wù)環(huán)境下培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度的方法
 

[關(guān)鍵字]   電子商務(wù)     顧客忠誠(chéng)度    培養(yǎng)