移動(dòng)商務(wù)的個(gè)性化服務(wù)及成功因素

論文編號:DZ1391  論文字?jǐn)?shù):6938.頁數(shù):05

論移動(dòng)商務(wù)的個(gè)性化服務(wù)及成功因素
【摘要】21世紀(jì)是科技飛速發(fā)展的時(shí)代，電子商務(wù)是21世紀(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，代表著未來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向，它將融入市場經(jīng)濟(jì)大潮，而移動(dòng)商務(wù)就是電子商務(wù)的具體體現(xiàn)。本文主要探討了移動(dòng)商務(wù)的驅(qū)動(dòng)因素，闡述了移動(dòng)商務(wù)的特點(diǎn)，概括了移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用的兩種形式，總結(jié)出運(yùn)用移動(dòng)商務(wù)服務(wù)的關(guān)鍵成功因素，以期對移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用提供一定的借鑒。在探討移動(dòng)商務(wù)的個(gè)性化因素及成功的過程中，我們將對其運(yùn)作模式及個(gè)性化服務(wù)中看到移動(dòng)商務(wù)的前景。
 

【關(guān)鍵詞】 移動(dòng)商務(wù)；移動(dòng)應(yīng)用 ；個(gè)性化服務(wù)； 成功因素
 20世紀(jì)末，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展，信息處理與傳遞突破時(shí)間及地域的局限，網(wǎng)絡(luò)化與全球化成為不可抗拒的世界潮流。從單純的網(wǎng)上發(fā)布傳遞信息到建立網(wǎng)上商務(wù)信息中心；從借助傳統(tǒng)貿(mào)易手段的雛形電子商務(wù)交易到完成產(chǎn)﹑供﹑銷整體業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)虛擬市場；從封閉的銀行電子金融系統(tǒng)到開放移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)電子銀行；21世紀(jì)的移動(dòng)商務(wù)如火如荼。移動(dòng)商務(wù)是21世紀(jì)的生存方式，不僅是企業(yè)競爭的利器，也直接關(guān)系國家生產(chǎn)力與貿(mào)易競爭力。移動(dòng)商務(wù)是一場科技戰(zhàn)，也是一場商戰(zhàn)，是一場不見硝煙的爭奪,21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展制高點(diǎn)的綜合戰(zhàn) ，移動(dòng)商務(wù)為21世紀(jì)帶來新的機(jī)遇，也使其面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。