淺析電子商務環境下顧客忠誠的度培養

論文編號:DZ1183  論文字數:6177.頁數:05

淺析電子商務環境下顧客忠誠度的培養
[摘 要] 顧客是企業利潤的真正源泉,維護和提高顧客忠誠度是企業生存和發展的根本所在。本文對電子商務環境下顧客忠誠的障礙因素及驅動因素進行分析,闡述網絡營銷中培養顧客忠誠的策略。在迅速變化發展的電子商務時代,如何培養忠誠客戶,成為電子商務成功的關鍵。結合我國目前電子商務現狀,對電子商務環境下顧客忠誠的障礙因素及驅動因素進行分析,闡述電子商務環境下培養顧客忠誠的策略。

[關鍵詞] 電子商務 忠誠度 顧客信譽