服裝行業(yè)顧客滿意度探析

論文編號:DZ733  論文字?jǐn)?shù):8079.頁數(shù):06

服裝行業(yè)顧客滿意度探析
[摘要]　服裝行業(yè)是一個很熱門的行業(yè)，隨著社會的不斷發(fā)展，人們物質(zhì)生活水平有了進(jìn)一步的提高，在選擇服飾上體現(xiàn)為重視自我，追求個性。這種變化對于服裝行業(yè)來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。顧客是上帝，如何讓顧客滿意，不斷提高企業(yè)盈利水平成為服裝行業(yè)的重點(diǎn)研究課題。本文通過對相關(guān)文獻(xiàn)的梳理，試圖找出提升顧客滿意度的因素和策略，以期對企業(yè)的管理實(shí)踐提供參考。

[關(guān)鍵詞]　服裝行業(yè)  顧客滿意度   價(jià)值  影響因素