電子商務模式下消費者信任影響因素研究

論文編號:DZ382  論文字數:6044.頁數:08

電子商務模式下消費者信任影響因素研究
[摘 要]
隨著互聯網的迅速普及和電子商務的蓬勃發展,越來越多的人開始在網絡上進行購物。伴隨著我國電子商務的發展，網絡交易信任成為商務類應用發展的主要障礙。通過對國內電子商務消費者信任有關研究進行梳理，影響消費者網上購物的因素可以歸納為：正式制度、非正式制度、微觀賣方和微觀買方四個方面。同事對研究進行展望，提出未來研究方向，希望對國內電子商務信任有更高的認識，為今后工作中有個良好的鋪墊，更加順利。
[關鍵詞] 信任   消費者信任   電子商務
 
 目錄
[摘 要] 1
前言 1
1 信任 1
二、電子商務消費者信任影響因素 4
2.1正式制度因素 4
2.2   非正式制度因素 5
2.3 微觀賣方的因素 5
2.4 微觀買方因素 7
3   總結及展望 7
[參考文獻]： 8