我國電子客票分銷渠道分析

電子商務論文編號:DZ045     論文字數:11711,頁數:17

目  錄
1 引言 .......................................................2
1.1 研究的背景和意義 .........................................2
1.2 電子客票在國內外的研究現狀 ...............................2
1.2.1電子客票國外研究現狀 ....................................2
1.2.2電子客票國內研究現狀 ....................................3
1.3 寫作思路 .................................................3
1.4 寫作創新及不足 ...........................................3
2  電子客票概述 ..............................................3
2.1 電子客票的定義 ...........................................3
2.2 電子客票的分類........................................... 4
2.3 電子客票銷售管理功能 .....................................4
2.4 電子客票對分銷渠道相關利益方的影響....................... 5
2.4.1 電子客票對旅客的影響 ...................................5
2.4.2 電子客票對航空公司的影響............................... 5
2.5 電子客票在國內外發展現狀及問題 ...........................7
2.5.1 電子客票國內外發展現狀 .................................7
2.5.2 電子客票發展中存在的問題 ...............................8
3 電子客票的分銷渠道分析 .....................................8
3.1 間接銷售模式 .............................................8
3.1.1 模式分析 ...............................................9
3.1.2 存在的問題 .............................................9
3.1.3 解決對策 ..............................................10
3.2 直銷模式 .................................................11
3.2.1 模式分析 ...............................................11
3.2.2 存在的問題 .............................................12
3.2.3 解決對策 ...............................................13
4 電子客票分銷渠道變化趨勢分析 ...............................14
4.1 網絡銷售將成為電子客票銷售的主要方式 .....................14
4.2 短期內傳統代理商仍有其存在的必要 .........................14
4.3 長期來看傳統代理商轉型是必然 .............................15
5 結束語 .....................................................15
參考文獻 .....................................................16
致謝 .........................................................17

摘    要

      隨著電子客票的普及,航空公司的直銷意向愈加明顯。然而單一的產品無法滿足顧客對“價格便宜，服務優秀”的綜合對比需求。而BSP電子客票和航空公司本票電子客票的此消彼長則反應出航空公司直銷與分銷的角力變化。
文章首先介紹了電子客票的背景及國內外研究現狀，并描述了電子客票的相關概念，包括電子客票的定義、功能以及對分銷利益方的影響和國內外發展現狀等，緊接著文章分析了兩種電子客票的分銷模式和各自存在的問題及解決對策，最后預測了未來的電子客票銷售的發展趨勢.
【關鍵詞】電子客票 分銷渠道 代理商

Abstract

With the popularization of the e-ticket, the airliners have developed their intentions towards direct marketing. However, single product cannot satisfy the needs of customers for the notion “Favorable Price and Excellent Service”. The shift of the BSP E-tickets and Airliners E-tickets reflects the changes between direct marketing and distribution of airliners.
The article introduces the background of the E-ticket and research and the research home and abroad. At the same time, it describes the relevant concepts about E-ticket, including the definition and function of the E-ticket, the impact on the interest of distributors and the development situation home and abroad. Then the paper analyzes the E-ticket distribution models, existing problems and their solutions. Finally, it forecasts the future development of the E-ticket marketing.

【Key Words】E-ticketing ; Distribution channels; Agent