淺議企業績效管理

電子商務論文編號:DZ113  字數:13738,頁數:17

目錄
 
前言

一、績效管理的發展與理論……………………………………………………………1
（一）績效管理的出現與發展………………………………………………………… 1
（二）績效管理的概述……………………………………………………………     2

二、績效管理的實施…………………………………………………………       4
（一）績效管理系統的判斷標準…………………………………………………     4
（二）實施績效管理應遵循的原則…………………………………………………… 4
（三）確立績效目標……………………………………………………………       5
（四）績效反饋……………………………………………………………           6
（五）績效輔導.........................................................7
（六）績效評估.........................................................7
（七）績效改進.........................................................8

三、A電信公司案例分析..................................................8
（一）A電信公司績效管理改革的基本框架..................................8
（二）案例分析評價.....................................................11

四、結論..............................................................11

參考文獻 ……………………………………………………………………………  13

摘    要
      近年來，全球經濟一體化的迅猛發展，對公司、員工都產生了深刻的影響，對一個公司來講，公司的機構發生了根本性的變化。同時，員工也可以有更多的發展機會，擁有更廣闊的發展空間，他們可以不斷地尋求更適宜的公司，以實現個人價值。雖然公司可以對員工實行優勝劣汰，但忠實、富有責任感的員工無疑是公司的一筆巨大財富。公司可持續發展的一個核心問題是如何實現公司目標與個人發展的平衡。解決這一問題的關鍵就是要有一套完善有效的管理體制和管理方法。而績效管理可以說正是我們要尋找的方法和手段。本文從績效管理的發展理論出發，論述了績效管理達到實施，以及在實施過程中的判斷標準，績效的目標、績效的反饋、績效的評估、績效的輔導以及績效的改進等問題。并以一個通信行業的案例分析，來討論績效計劃的實施，
關鍵詞：績效  目標   反饋