大學生網購驅動因素研究

電子商務論文編號:DZ235  論文字數:15015.頁數:24,附開題報告,任務書,外文翻譯

目  錄

前　言 1
1網購概述 2
1.1網絡購物的內涵 2
1.2網絡購物過程 2
1.2.1 喚起需求 2
1.2.2 收集信息 2
1.2.3比較選擇 2
1.2.4購買決策 2
1.2.5購后行為 3
1.3網絡購物的優勢 3
1.3.1種類豐富多樣 3
1.3.2全天候運作 3
1.3.3 購物成本低 3
1.3.4商品價格低 3
1.3.5低庫存 4
1.3.6商品信息更新快捷 4
1.3.7商品查找容易 4
1.3.8全球化 4
1.4網絡購物在我國的發展現狀 4
2大學生網絡購物行為分析 5
2.1大學生消費行為特征 5
2.2大學生網購現狀 6
2.3大學生網購過程中遇到的問題 6
3大學生網購驅動因素研究 7
3.1研究框架 7
3.2變量確定及其概念 7
3.2.1網上購物意向 8
3.2.2網上購物安全 8
3.2.3 感知的配送成本 8
3.2.4感知網上購物可靠 8
3.2.5 感知網上商店的信息質量 8
3.2.6 消費者感知網上商店的服務質量 8
3.2.7網絡經驗 9
3.3調查問卷設計 9
3.4樣本資料概況 9
3.5大學生網購驅動因素分析 10
3.5.1互聯網使用情況 10
3.5.2大學生網購情況 11
3.5.3 分析工具簡介 13
3.5.4 網購驅動因素分析過程及結果 14
4建議與展望 16
4.1對網絡購物的建議 16
4.1.1堅持誠實守信 16
4.1.2整頓行業規范 17
4.1.3加強網站信息歸類整理和信息的安全保障 17
4.1.4物流配送及時 17
4.1.5完善網店商品質保服務，健全網店認證體系 17
4.2對網絡購物前景的展望 17
結　論 18
致　謝 19
參考文獻 20

摘　要
 
 隨著互聯網使用的普及化以及在各個領域的應用，網絡購物也逐漸被大多數人接受并且運用。作為網購用戶主要群體之一的大學生群體促進了網絡購物市場和我國經濟的發展。因此研究哪些因素驅動著大學生進行網購十分重要。我們將根據大學生群體的消費行為特征，對大學生網絡購物行為進行研究。通過設計問卷、發放問卷、回收問卷，并對回收問卷的相關數據進行處理，運用SPSS軟件中因子分析功能對數據進行分析，得出大學生網購驅動因素。并根據所得出的研究結果提出相關建議。

關鍵詞：大學生，網絡購物，驅動因素，建議
Abstract

 With the popularization of the Internet as well as its application in various fields, online shopping is being accepted and used by most people. As one of the main groups of online buyers, college students have contributed a lot to the development of online shopping market and the development of China’s economy as well. Therefore, making researches on the factors that drive college students to choose online shopping has been of so important. We’ll make a research on the college students’ online shopping behavior in order to find out the driving factors that related, according to the specific characteristics of college students. Via designing a questionnaire, sending questionnaires and collecting questionnaires to get data related, and handle these data. Using the factor analyze function of SPSS software to analyze the data, getting the factors drive college students’ online shopping. Then make relevant suggestions based on the research result.

Key words：College students, Online shopping, Driving factors, Suggestions