網絡經濟中誠信經營問題探究

近年來，我國電子商務發展取得了舉世矚目的成就，已經連續多年成為全球第一網絡零售大國。電子商務已經成為我國推動新舊動能轉換接續、傳統產業轉型升級的重要助力器，更是新一輪對外開放和“一帶一路”建設的排頭兵。與此同時，盡管還存在一些誠信缺失現象，我國電商誠信建設狀況正在日益改善。論文主要是針對電子商務誠信問題進行研究，首先簡要介紹了我國電子商務中失信行為的類型，分析了電子商務經營過程中誠信行為的意義。然后結合阿里巴巴電子商務經營過程中誠信缺失的主要表現，并對其產生的原因進行了深入的論述。最后提出了加強電子商務誠信建設的路徑：通過誠信體系的法制建設，通過行業道德自律一級鼓勵企業創建第三方信用監督平臺。

關鍵詞：網絡經濟；阿里巴巴；誠信經營

目錄

摘要I

引言1

一、電子商務誠信經營問題現狀2

（一）我國電子商務中失信行為的類型2

（二）電子商務中誠信建設取得的成效2

1.電商企業誠信經營環境不斷完善2

2.電子商務平臺不斷加強誠信體系建設2

（三）電子商務中誠信行為的意義3

二、網絡經濟中誠信經營問題分析——以阿里巴巴集團為例4

（一）阿里巴巴簡介4

（二）阿里巴巴電子商務中誠信缺失的主要表現4

1.商家存在的誠信缺失問題4

2.買家存在的誠信缺失問題5

3.物流公司的誠信缺失問題5

三、電子商務誠信問題的原因分析7

（一）零售電子商務法律法規待完善7

（二）零售電子商務行業自律待形成7

（三）第三方信用評價機構數量少8

四、加強電子商務誠信建設的路徑探討9

（一）通過誠信體系的法制建設9

（二）通過行業道德自律9

（三）鼓勵企業創建第三方信用監督平臺10

結論11

參考文獻12

致謝13