A品牌汽車4S店網絡營銷研究

互聯網正在改變著消費者的行為模式和購買的行為特征，很多的消費者在購買汽車的時候，已經從傳統的實地考察變成了網絡搜索加進店了解的模式？在購買之前，這些消費者首先通過網絡搜索，將關于這類汽車的所有信息都集中在一起，通過對比其他消費者的評價，最終產生購買意向。在購買汽車之后，消費者會通過微博、論壇、社區等網絡工具對自己購買汽車的使用心得進行公開，這些內容，將會影響下一個潛在的消費者。所以說，開展大規模的汽車網絡營銷，不但會大大的縮減汽車的營銷渠道的成本，而且可以做到將產品的成本降到最低，并益減少庫存，提高汽車行業的整個生產和銷售效率。

因此，這篇文章以作者從事的行業為背景，通過工作實踐和在MBA的理論學習，結合對網絡營銷理論和方法的回顧與綜述，結合A品牌汽車杭州4S店營銷現狀，對其網絡營銷環境進行分析并結合問題提出建議，最終實現提高A品牌汽車杭州4S店的銷量及品牌知名度的目標。

關鍵詞：網絡營銷；線上平臺；汽車4S店運營 

 

 

目錄

摘要I

引言1

一、文獻綜述與網絡營銷相關理論回顧2

（一）網絡營銷的定義2

（二）網絡營銷的特點2

（三）網絡營銷的理論綜述3

二、汽車4S店網絡營銷的問題——以A品牌汽車為例5

（一）A品牌汽車杭州4S店介紹5

（二）汽車4S店營銷環境分析5

（三）A品牌汽車杭州4S店網絡營銷問題分析6

三、汽車4S店網絡營銷對策——以A品牌汽車為例7

（一）建立DCC一體化營銷模式7

（二）健全合理的網絡營銷相關制度7

（三）強化營銷人員網絡營銷意識，提升營銷人員素質8

（四）利用網絡信悤技術，實施精準營銷8

參考文獻10

致謝11