移動商務的個性化服務及成功因素

論文編號:DZ1391  論文字數:6938.頁數:05

論移動商務的個性化服務及成功因素
【摘要】21世紀是科技飛速發展的時代，電子商務是21世紀新的經濟增長點，代表著未來經濟的發展方向，它將融入市場經濟大潮，而移動商務就是電子商務的具體體現。本文主要探討了移動商務的驅動因素，闡述了移動商務的特點，概括了移動商務應用的兩種形式，總結出運用移動商務服務的關鍵成功因素，以期對移動商務應用提供一定的借鑒。在探討移動商務的個性化因素及成功的過程中，我們將對其運作模式及個性化服務中看到移動商務的前景。
 

【關鍵詞】 移動商務；移動應用 ；個性化服務； 成功因素
 20世紀末，計算機網絡技術飛速發展，信息處理與傳遞突破時間及地域的局限，網絡化與全球化成為不可抗拒的世界潮流。從單純的網上發布傳遞信息到建立網上商務信息中心；從借助傳統貿易手段的雛形電子商務交易到完成產﹑供﹑銷整體業務流程的網上電子商務虛擬市場；從封閉的銀行電子金融系統到開放移動的網絡電子銀行；21世紀的移動商務如火如荼。移動商務是21世紀的生存方式，不僅是企業競爭的利器，也直接關系國家生產力與貿易競爭力。移動商務是一場科技戰，也是一場商戰，是一場不見硝煙的爭奪,21世紀經濟持續發展制高點的綜合戰 ，移動商務為21世紀帶來新的機遇，也使其面臨嚴峻的挑戰。