淺析電子商務(wù)環(huán)境下顧客忠誠的度培養(yǎng)

論文編號:DZ1183  論文字數(shù):6177.頁數(shù):05

淺析電子商務(wù)環(huán)境下顧客忠誠度的培養(yǎng)
[摘 要] 顧客是企業(yè)利潤的真正源泉,維護和提高顧客忠誠度是企業(yè)生存和發(fā)展的根本所在。本文對電子商務(wù)環(huán)境下顧客忠誠的障礙因素及驅(qū)動因素進行分析,闡述網(wǎng)絡(luò)營銷中培養(yǎng)顧客忠誠的策略。在迅速變化發(fā)展的電子商務(wù)時代,如何培養(yǎng)忠誠客戶,成為電子商務(wù)成功的關(guān)鍵。結(jié)合我國目前電子商務(wù)現(xiàn)狀,對電子商務(wù)環(huán)境下顧客忠誠的障礙因素及驅(qū)動因素進行分析,闡述電子商務(wù)環(huán)境下培養(yǎng)顧客忠誠的策略。

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 忠誠度 顧客信譽