論旅游企業(yè)危機管理

論文編號:DZ1065  論文字數(shù):5377.頁數(shù):04

論旅游企業(yè)危機管理
 [摘 要] 旅游危機事件是影響旅游者對一個目的地的信心，擾亂旅游企業(yè)繼續(xù)正常經(jīng)營的非預期性事件，旅游危機嚴重地影響著旅游業(yè)的發(fā)展。旅游企業(yè)應該正確認識導致旅游危機廣泛性的原因，從而采取積極有效的預防措施，以盡可能地減少危機的發(fā)生頻率，或者有可能變危機為機遇，給旅游企業(yè)的發(fā)展注入新的活力。
 

[關鍵詞] 旅游企業(yè)；危機管理；預防措施