我國企業員工培訓流程分析(一)

目 錄

一、企業員工培訓流程理論綜述1

二、發達國家企業員工培訓流程經驗借鑒2

三、我國企業員工培訓流程現狀剖析3

四、完善我國企業員工培訓流程有效建議5

結論7

參考文獻8

內 容 摘 要

 自中國加入WTO后，隨著各行業的全面開放和發展，知識經濟時代的國內市場經濟的主體-民營企業在發展過程中不僅依賴于科技創新、產品市場適應性方面的競爭，而且體現在人力資源的競爭優勢。除了吸引更多優秀人才加入來添加新動力，人才競爭很大程度上依賴于制度化、規范化的員工培訓以期達到提高員工的技能、挽留核心人才的目的。而擁有完善、高效的培訓流程則對培訓的效度起著巨大作用。但據統計調查顯示，我國目前的培訓現狀不盡如人意。本文從某典型民營公司為例，探討企業培訓一般流程，運用SWOT對目前該公司的培訓流程進行分析并進行改進思考。

關鍵詞：員工培訓流程，民營企業

我國企業員工培訓流程分析

一、企業員工培訓流程理論綜述

當前民營公司對員工培訓方面主要分成兩大類：一類是缺乏制度化、規范化培訓流程，沒有培訓計劃的；另一類雖有培訓計劃和實施，但是對培訓認識不足，存在著很多問題的。培訓是企業永駐青春活力的重要途徑，只要科學合理，獨特而行之有效的良好方案設計往往能起到事半功倍的作用，但誠如中國特色社會主義理論一樣，生搬硬套各種模式可能會導致水土不服、吸收力差，各個企業更需要因地制宜、從本企業的實際出發進行培訓流程、培訓文化的改進、完善。

（一）企業員工培訓的含義 

員工培訓是指一定組織為開展業務及培育人才的需要，采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養和訓練的管理活動，其目標是使員工不斷的更新知識，開拓技能，改進員工的動機、態度和行為，是企業適應新的要求，更好的勝任現職工作或擔負更高級別的職務，從而促進組織效率的提高和組織目標的實現。新員工培訓與開發，主要是針對企業的新進人員的，目的就是使員工快速的了解整個公司的情況，培養員工對企業的歸屬感，獲得與工作有關的知識.技能.動機.態度和行為，進而能快速的勝任工作。

（二）企業員工培訓流程概述

當今社會對員工培訓的重要性已有認識且在重視，各式專業的培訓理論、培訓機構也是遍地開花、百家爭鳴。一般認為每一個培訓項目都非一個孤立的活動，而應該是企業整體運作的一個側面，是企業提高競爭力和員工個人發展的一種手段。想要實現培訓的高效力就必須策劃好每一次的培訓活動，安排好每個項目的步驟、銜接、進度。

企業員工培訓的必要性

企業發展對培訓提出的客觀要求。隨著眾多企業的不斷發展，現代化、簡約高效、能夠實現人盡其才的管理體制，吸引著越來越多的高素質人才，企業招才納賢和員工激烈競爭是一個不可逆轉的趨勢，沒有高素質、高水平的員工隊伍，很難真正管理好現代化的發展。一方面員工培訓的直接目的就是要發展員工的職業能力，使其更好地勝任現在的日常生活及未來的工作任務。使員工的工作能力提高，為其取得好工作績效提供了可能，也為員工提供更多晉升空間和高收入的機會，提高員工的整體素質。培訓不斷教給員工新的知識與技能，使其能適應或能接受具有挑戰性的工作與任務，實現自我成長和自我價值，這不僅是員工在物質上得到滿足，而且使員工得到精神上的成就感。

另一方面有利于改善企業的工作質量，包括生產過程質量、產品質量和客戶服務質量。毫無疑問，培訓不僅使員工素質、職業能力提高并增強，而且將直接提高和改善企業工作質量。培訓能改進員工的工作表現，降低成本；增加員工的安全操作知識；提高員工的勞動技能水平；增強員工的崗位意識，增加員工對工作的責任感，使企業工作績效系統高效運轉。規范生產安全規程；增強安全管理意識，提高管理者的管理水平。因此，企業應加強對員工敬業精神、安全意識和知識的培訓。

二、發達國家企業員工培訓流程經驗借鑒

文化培訓意識強，重視培訓效果

過去的培訓很多都是技術、技巧層面的訓練，例如：推銷、談判技巧等。一個人的行為在很大程度上取決于其價值觀。近年來西方企業的重大變化是重在培訓員工的素質，注重對員工的新觀念、敬業精神、工作作風進行培訓。重視培訓效果。盡管企業相互之間對培訓績效的評估方式、評估指標有所不同，但最終的著眼點均落在了知識能力、技術水平、員工工作行為的改變以及對企業經營業績的影響等方面。

從戰略的高度來對待和實施員工培訓

國外企業把培訓作為一項投資而非成本(費用)，并且是企業最重要的策略投資。他們把員工知識和技能的開發列入其長期發展策略，不僅舍得投入巨資，而且在培訓的組織、培訓的內容、培訓的時間、培訓的具體方式等方面都具有一套成熟的模式。而我國企業的員工培訓往往僅從企業當前的需求出發，培訓投人的策略意識尚未形成或僅處于口號階段，培訓投人嚴重不足。

注重實際的培訓理念和員工的素質

突出員工培訓的特性是國外企業在員工培訓中首要考慮的問題。國外企業無論在培訓內容的安排，培訓過程的實施，還是在培訓方式的設計方面都力圖體現這一理念，并充分采用現代培訓方式，廣泛使用實際案例進行培訓，案例分析與當前業務相結合，如培訓中強調角色扮演等。而國內企業卻對培訓的內容不加細分，主要采用講授的培訓方式，從而導致培訓結果不能令人滿意。目前企業培訓的內容很多，但企業界一致認為，員工的培訓由三個層次組成:知識培訓、技能培訓和素質培訓。

對培訓結果進行有效的評估與激勵

國外企業非常重視對培訓效能的評價，如對培訓的績效從四個維度進行評估。盡管國外企業相互之間對培訓績效的評估方式、指標有所區別，但最終的著眼點均落在了知識能力、技術水平、員工工作行為的改變以及對企業經營業績的影響等方面。

三、我國企業員工培訓流程現狀剖析

（一）培訓意識談薄

對于許多企業來說，領導層更愿意集中精力去解決與公司生存和發展相關的技術、市場和產品質量等戰略性問題，卻沒有把人力資源管理上升到戰略高度，更不用說能夠重視培訓工作，在一定程度上，企業管理者就算意識到培訓的重要性，并且能夠感覺到員工素質、整體管理水平和技能與公司快速發展存在一定的矛盾，甚至也談過培訓的重要性，但是卻經常被企業其他關鍵性問題，或者客戶需求相關事項所影響而被忽略，特別是有些企業，如果是處在快速發展階段，會認為沒有時間和精力對現有員工進行培訓，那么就會選擇通過人才市場或者互聯網進行社會招聘，這樣的結果也直接導致了企業領導認為培訓對公司的幫助不大，并且認為員工培訓是一項支出，而不是投資，進而導致企業在對人才培訓方面存在短期行為。