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            品牌推廣和促銷策略(二)

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            1、市場定位
            “市場定位實(shí)際上是心里效應(yīng),它產(chǎn)生的結(jié)果是潛在消費(fèi)者怎樣認(rèn)識你的營銷”。以移動(dòng)為例,電訊科技已邁入4G時(shí)代,移動(dòng)和聯(lián)通同時(shí)開始了4G服務(wù)業(yè)務(wù),兩家的宣傳方式明顯是合作比競爭有利,因?yàn)轭櫩蛯τ?G的認(rèn)識不夠,接受度不高,應(yīng)結(jié)合雙方力量,重拳出擊,讓顧客了解和接受。商家會(huì)擔(dān)心,我也付出了努力,進(jìn)行4G宣傳,那顧客如果選擇聯(lián)通,不選擇移動(dòng),怎么辦呢?這就是促銷策略各出奇招的時(shí)刻了。
            很多時(shí)候,某兩個(gè)或者某幾個(gè)品牌在客戶那里都是得到認(rèn)可,可以接受的,但是客戶最終購買的一定是他認(rèn)為最實(shí)惠的。花最少的錢,辦最多的事。我們更應(yīng)該清楚了解我們的重點(diǎn)顧客是什么樣的群體?年齡多少,收入多少,喜歡什么……比如接受了4G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的,一定是年輕人更多,追求時(shí)尚的人更多,甚至是收入較高的人居多。一個(gè)每天晨起鍛煉,遛狗遛鳥的老人家是不需要這樣快捷的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的。如此分析,可以幫助我們了解我們的顧客究竟需要什么,來幫助我們制定出合適的銷售方法。
            2、受眾分析
             隨著時(shí)代的變遷,如今的主流消費(fèi)群體已經(jīng)“不再是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下唯唯諾諾的消費(fèi)者,不再是你出售什么我就購買什么的消費(fèi)者。這樣的時(shí)代已經(jīng)過去!他們有自己的思想,有著無數(shù)的選擇讓他們找到自己滿意的結(jié)果。他們需要的是溝通、傳播與說服!而不是好號召、指令與公告!”
            了解我們的顧客,是商家必須重視的功課,對于受眾群體的分析還包括設(shè)身處地從顧客的角度來思考問題,找出問題的解決之道。以4G案例來說明:很多顧客對4G望而卻步的重要原因,是在于產(chǎn)生的費(fèi)用實(shí)在太高,這也是制約了4G大規(guī)模普及的軟肋。作為服務(wù)提供商,聯(lián)通和移動(dòng),誰先想到最好的解決方法,誰就在這場4G之戰(zhàn)中贏得了勝利。
            3、制定策略 
            解決之道有很多種,治標(biāo)治本各有千秋,對于一個(gè)問題的解決方式,體現(xiàn)了企業(yè)文化的宗旨和出發(fā)點(diǎn),不能因?yàn)閱渭冏非罄妫瑹o視客戶的需求,更不能因?yàn)橐獮轭櫩椭\福利,就忘了企業(yè)生存的根本。只有真正為顧客著想,贏取商家和客戶的雙重利益的方法,才是高手選擇的道路。
            “4G網(wǎng)速快,但并不意味著流量消費(fèi)不可控。”中國移動(dòng)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)部副經(jīng)理寧宇在微博上回應(yīng)說,中國移動(dòng)為客戶準(zhǔn)備了4道防衛(wèi)線:雙封頂、勤提醒、套餐組、加油包,盡可能打消消費(fèi)者對于流量消費(fèi)的顧慮。其實(shí)這些不過是治標(biāo)不治本的手段,并不是真正的方法。4G費(fèi)用高在哪里?多少的價(jià)位才能盈利?我們都知道,在市場規(guī)模越大的時(shí)候,成本付出越少,因此當(dāng)前最重要的仍然是盡快普及4G服務(wù),如果對于未來的市場有足夠的信心,前期少量盈利甚至不盈利,也是可以考慮的方法。
            綜上所述,如今我們都邁入了信息時(shí)代,每天都要接受各種各樣的資訊轟炸,如何拋卻時(shí)代泡沫的層層迷霧,回歸到最基本的銷售理念,做好基礎(chǔ)的銷售工作,需要更清醒的認(rèn)知和更睿智的思考。企業(yè)越來越重視對于自身品牌的宣傳力度,完成了眾多重要的前期工作,通過自身優(yōu)勢分析、競爭對手評估、顧客群體分析,不斷加強(qiáng)自身品牌的推廣,不斷加大促銷策略的完善,都是為了向消費(fèi)者或用戶傳遞產(chǎn)品信息,引起他們的注意和興趣,激發(fā)他們的購買欲望和購買行為,更好地達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。

            參 考 文 獻(xiàn)
            1、《人民日報(bào)》,2014年02月14日;
            2、《品牌管理與推廣》,李濱著,西安交通大學(xué)出版社, 2013年7月出版;
            3、《品牌推廣》,陳云崗著,中國人民大學(xué)出版社,2004年12月1日出版;
            4、《終端是金:門店促銷與現(xiàn)場銷售的8大策略》(修訂版),影響力商學(xué)院著,電子工業(yè)出版社,2012年9月出版
            5、《 中國移動(dòng)通信(南京)品牌管理及推廣方案》——百度文庫
            6、《南京移動(dòng)》,第5期


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