中小企業(yè)市場營銷問題研究(二)

2、堅持以市場為導(dǎo)向的創(chuàng)新

 無論是大中小型企業(yè)，均要根據(jù)市場的需求制定出符合自身發(fā)展?fàn)I銷戰(zhàn)略。企業(yè)生產(chǎn)不能滿足市場需求，也必然會被市場所淘汰，這是市場的定律。隨著時代的發(fā)展，人們對于市場的需求也在不斷變化，這就要求中小企業(yè)根據(jù)市場變化制定出適合自身發(fā)展的營銷策略，了解消費者、消費習(xí)慣、消費群體等等，做出相對應(yīng)的營銷方案。將這種原則利用更多的創(chuàng)新模式來不斷的深化，找出市場更多的規(guī)律才是其意義所在。例如現(xiàn)在的外賣行業(yè)，出現(xiàn)了百度外賣、美團(tuán)外賣等，均是以市場為導(dǎo)向的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)平臺銷售模式，通過手機(jī)APP，連接了商家及消費者的需求，讓外賣行業(yè)開拓出一個全新的營銷時代！

3、促進(jìn)企業(yè)營銷手段的創(chuàng)新

 隨著數(shù)字信息技術(shù)不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)營銷也越來越受大眾歡迎。人們可以通過手機(jī)、電腦足不出戶的購買到自己心儀的產(chǎn)品，無論在世界何地，只要通過網(wǎng)絡(luò)能夠買到。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們獲取信息的重要渠道，通過網(wǎng)絡(luò)營銷，可以提高產(chǎn)品的傳播速度，降低營銷成本。同時，企業(yè)可以通過建立網(wǎng)站，建立線上及線下雙渠道的銷售模式，既可以實體營銷也可以網(wǎng)絡(luò)營銷，不僅滿足了部分網(wǎng)民的需求，也滿足了非網(wǎng)民的購物需求。網(wǎng)絡(luò)營銷還可以通過多媒體平臺及各大門戶網(wǎng)站對自身企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳、介紹，擴(kuò)大企業(yè)的營銷影響力并逐漸影響消費者的購買決策。

4、激發(fā)企業(yè)營銷方式的創(chuàng)新

 隨著智能化電子設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)使用的廣泛性，越來越多的人們離不開手機(jī)等設(shè)備，手機(jī)甚至已能充當(dāng)電腦，辦公、購物、聊天等等。在這種信息技術(shù)時代下，企業(yè)也開始研發(fā)并推出自己的手機(jī)APP，通過手機(jī)軟件，客戶可以提前預(yù)約服務(wù)或者了解企業(yè)各種營銷活動情況。這就是一種全新的營銷方式，一方面這不僅方便了客戶，另一方也讓自身企業(yè)從更基本的方向影響消費者，服務(wù)于消費者。就比如現(xiàn)在的汽車保養(yǎng)、洗車服務(wù)行業(yè)，消費者可以通過軟件實時了解洗車行排隊洗車的車輛數(shù)，也可以了解其他洗車分行的車輛數(shù)，然后根據(jù)消費者自身實際情況選擇適合自己的洗車點，既節(jié)約時間，又方便用戶。同時洗車行可以將車的車況同步跟新到手機(jī)軟件，讓車主能實時了解自己愛車的情況。雖是洗車，但這個小舉動從另一方面營銷了自己的保養(yǎng)服務(wù)，車主有需求就就地保養(yǎng)而不會到4S店。所以，營銷方式的創(chuàng)新也是讓自身企業(yè)得以發(fā)展壯大的重要手段。

 企業(yè)營銷方式的另一種就是關(guān)系營銷。企業(yè)除了吸引新客戶，還得維系好老客戶，這就需要企業(yè)對企業(yè)利益相關(guān)的各類部門人群進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，建立客戶、相關(guān)利益者的信息檔案，通過多種手段同這些人群和部門進(jìn)行聯(lián)系、溝通，主要目的是同外界部門建立和發(fā)展良好的關(guān)系，老客戶對于一個企業(yè)來說是非常重要的資源。另一方面，通過營銷手段的創(chuàng)新吸引新的客戶資源也是必不可少的。如現(xiàn)在的電視上大型熱門綜藝節(jié)目的廣告贊助商，廣告費固然不低，但由于其潛在的市場極大，能讓一個過去知名度不高的產(chǎn)品從此變得家喻戶曉，如果能抓住這樣的營銷機(jī)會，企業(yè)將會得到一個極佳的市場營銷推廣。

5、提升企業(yè)營銷技術(shù)的創(chuàng)新

 社會在進(jìn)步，企業(yè)及企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)也需不斷進(jìn)步，很多產(chǎn)品的功能、性能、質(zhì)量甚至成本都取決于企業(yè)的技術(shù)條件和生產(chǎn)工藝，現(xiàn)在很多大企業(yè)，都是從小企業(yè)發(fā)展起來的，而這些大企業(yè)值多以能夠成功的從小企業(yè)逐漸快速發(fā)展起來，是因為小企業(yè)可以利用技術(shù)先行者的很多優(yōu)勢。例如由網(wǎng)購帶動起來的快遞行業(yè)，客戶不在家，無法收取包裹是常有的事。這時，一個新型的可以免費寄存包裹的服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，不僅解決了快遞員跑幾次的麻煩，同時解決了客戶不在家拿不到包裹的煩惱。這種手段現(xiàn)在在各小區(qū)已經(jīng)很普遍的存在，并且還得以改善，可以寄包裹，自有快遞員收走你的快件。這就是企業(yè)營銷技術(shù)的一個創(chuàng)新，看似生活中的一個小發(fā)明，但已經(jīng)很大程度上便利了廣大民眾，并從最基本的方式營銷自身企業(yè)。

6、提高企業(yè)營銷組織的創(chuàng)新

 企業(yè)的發(fā)展，離不開企業(yè)切實有效、高效創(chuàng)新的營銷組織，就營銷組織來說，它主要是指企業(yè)要根據(jù)市場發(fā)展的實時動態(tài)和各種生產(chǎn)要素來合理配置和優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部各種資源的配置，目的就是為了極大限度的發(fā)揮各種資源和要素的效用。當(dāng)前，中小企業(yè)的大部分都存在營銷管理的局限性、不確定性和非過程性，這些都導(dǎo)致了中小企業(yè)整個營銷管理工作的不夠到位。

因此，企業(yè)的營銷組織結(jié)構(gòu)必須與企業(yè)的營銷戰(zhàn)略相適應(yīng)。營銷組織并不一定要求人員多，但一定要有精兵強(qiáng)將，這就要求企業(yè)必須要有具有創(chuàng)新型營銷思維的人才加入。企業(yè)營銷組織需要準(zhǔn)確的反映市場的有效信息，對于市場行情能夠引導(dǎo)和把握，及時將各種必要的信息反饋給企業(yè)的決策者。企業(yè)的營銷組織就是一個企業(yè)有效的核心團(tuán)隊，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)必須要有清晰的思維，掌握了市場的行情后能夠做出積極正確的營銷方向。同時企業(yè)必要有一個高效的營銷管理制度，企業(yè)的營銷組織領(lǐng)導(dǎo)者必須由專人負(fù)責(zé)，這樣決策者能夠在了解行情的情況下，對市場的導(dǎo)向做出正確的決策！

企業(yè)的營銷組織不僅能夠帶領(lǐng)企業(yè)在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，同時也能帶領(lǐng)企業(yè)朝著更好、更大的方向發(fā)展。企業(yè)也可以根據(jù)市場的分類建立不同的營銷組織，這樣組織內(nèi)人員能更好的根據(jù)自身特長發(fā)揮出最大潛能，在各自領(lǐng)域為公司做出更大貢獻(xiàn)。

結(jié)語

 中小企業(yè)面臨較為復(fù)雜的國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，市場機(jī)制也在不斷的變化，這就要求企業(yè)能夠根據(jù)市場及自身的環(huán)境，制定出適合自身發(fā)展的市場營銷策略。切實結(jié)合市場導(dǎo)向，圍繞營銷手段、方式、技術(shù)、策略、組織等方式方法，制定出全新的營銷策略，讓中小企業(yè)突破困境，在激烈的市場競爭中得以可持續(xù)性發(fā)展！

參 考 文 獻(xiàn)

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2、毛青松."中小企業(yè)營銷觀念的現(xiàn)狀與對策分析".現(xiàn)代商業(yè)（2014）.

3、楊洋."新時期中小企業(yè)的市場營銷創(chuàng)新和風(fēng)險管理探微".市場觀察 z2(2015).

4、陸霞."中小企業(yè)市場營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略體系研究".中國商貿(mào).32（2011）：60-61

5、黃佳偉. 新時期中小企業(yè)市場營銷創(chuàng)新[J]. 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息, 2014(7X):176-176.

6、汪飛燕. 淺談中小企業(yè)營銷策略創(chuàng)新[J]. 重慶科技學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)版), 2012(14):92-93.

7、于雁翎. 論中小企業(yè)市場營銷創(chuàng)新[J]. 經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊, 2012(20):134-135.