淺談幼兒園家園合作有效溝通策略(一)

淺談幼兒園家園合作有效溝通策略

［摘要]隨著幼兒教育改革的深入與素質教育的開展，幼教界人士進一步認識到：幼兒教育是一件很復雜的事情，不是幼兒園一方面可以單獨勝任的，也不是家庭一方面可以單獨勝任的，必定要兩方面共同合作方能得到充分的功效。因此，家園共育或家園合作教育的提法逐漸被人們所接受和關注。對于幼兒園老師來說，與家長溝通，積極尋找教育幼兒的最佳切入點，從而提高教育質量，發展幼兒個性，顯得猶為重要。

［關鍵字] 家園合作 存在問題 有效策略

一、家園合作的內容

家園共育——這個概念的明確提出是在20世紀90年代。它的本質特點就是一個“共”字，即幼兒園與家庭、教師與家長相互配合，共同促進幼兒發展。家園共育是新時期體現大教育觀的一種教育理念。它強調幼兒園與家庭的雙向互動，幼兒園既要對家長做工作，讓家長了解幼兒在園的一日生活及具體表現，還要向家長傳遞科學的教育理念與方法，提高其科學育兒水平。同時也要求家長參與幼兒園的教育與管理，成為幼兒園提高教育質量的重要資源。

所以教師應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。” 只有兩者共同努力，才能促進每個幼兒最大限度發展。

二、家園溝通存在的問題

1、教師對家園溝通的認識程度不夠

一些老師認為，老師的工作就是日常的帶班，平時幼兒沒有什么問題，沒有必要與家長溝通，等有突出問題時再與家長溝通。這勢必影響到家園教育斷裂，從而給家園溝通人為設置障礙。

例如：一位家長抱怨道：“我的孩子在幼兒園已經很長時間了。說真的，我現在對孩子在園情況很不了解。孩子每天在幼兒園八個小時，晚上接回家和家長也就呆上兩個小時。孩子回家不太說幼兒園的情況，問老師，老師總說‘挺好的’。真不知這‘挺好的’到底好到什么程度，我們家長該為孩子做哪些準備？”言語之間，充滿了對孩子教育的焦慮，對了解孩子在園情況的渴望，對“挺好的”的困惑。

從以上的案列我們不難看出，這位班級的教師忽視了與家長溝通的環節，沒有及時把幼兒在幼兒園的表現反饋給家長，也沒有給家長了解幼兒在幼兒園生活和學習情況的機會，致使家長產生了一定的焦慮。這樣做就把幼兒園教育和家庭教育截然分開，致使家園分離，未能形成教育合力。

2、 教師與家長之間的關系處理不當。

其實家長與教師之間不存在身價、地位的高低之分。在家園交流中，教師在很多時候是處于主導地位，但是主導地位不等于可以忽視家長的感受，并不意味著老師的評價是絕對正確的。用商量式的態度和口吻提出看法，把找出問題的主動權讓給家長。耐心、虛心、誠心地聽取家長的一些合理有益的建議，努力營造一個平等、輕松、愉快的交流環境，而不能以教育專家自居，用命令式的口吻，說過多的術語，這樣家園才能保持協同一致。

3、教師缺乏家園溝通的技能。

在日常實踐中，老師缺乏與家長溝通的方法，因相互間缺乏了解、溝通缺乏藝術，使家長與老師之間產生誤解，而導致家園配合不積極主動。如：

（1）家長交談時應語氣不夠委婉。總是向家長反映幼兒不好的一面。

即使再調皮的孩子也有他有點，也有自己表現好的一面，有的老師在向家長匯報孩子情況時，似乎沒看到孩子的優點，總是向家長告狀說孩子這也不是，那也不行。這往往使家長也難堪、沮喪。記得剛入這個行業時，班上有一個Peter很調皮，機會每天都會有和小朋友有爭執。爸爸媽媽來接時總是不開心地問：“兒子，今天有沒有不乖啊？”有一天我發現Peter主動把自己的玩具給了別的小朋友玩。下午媽媽來接時，我很開心地說：“Peter今天很乖，主動和小朋友分享了玩具哦，值得表揚。”我話音一落媽媽就馬上抱起兒子還說到：“兒子，真得啊”，Peter 也很開心。

所以作為教師，應客觀的向家長告知孩子在幼兒園的情況，而不應該摻雜主觀色彩和情緒。教師應該用平和的語氣，委婉的態度，一分為二的觀點與家長交流。可以先向家長介紹一些孩子的優點，再說孩子不足之處或須改正的地方，這樣，便于家長接受。

（2）不理解家長的心理，缺乏換位思考。

隨著幼兒教師隊伍的逐漸龐大，有越來越多的年輕教師加入到了這個行業，大部分老師可能都沒有為人父母的角色體驗，有的即便是已經做了母親，在與家長溝通時，常常會遇到難以達成共識的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點皮，家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現得若無其事的態度，認為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會使家長覺得老師對自己孩子不夠關心，對工作不夠負責，進而影響家長與老師的關系，給家園溝通設置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會很自然的理解家長的心情，處事態度也會大不相同。那么家園溝通就不會受阻。

（3）說話的語言不夠簡練

幼兒教師在與家長溝通中存在較多的判斷性語言或專業術語，語言缺乏通俗性，尤其是在家長會中，教師總是喜歡將一些理論性的東西灌輸給家長，讓家長感覺很枯燥無味。由于幼兒家長文化水平的參差不齊，特別是幼兒的爺爺奶奶與教師在年齡、經驗、文化背景、思想觀念等方面存在差異，因此教師要根據家長的實際情況使用適當的語言。

（4）家長與老師溝通的主動性不強。

每位家長都很關心的自己的孩子，想個孩子一個美好的童年，但由于工作和社會壓力，經常會使自己無暇顧及孩子。寶貝雖然上了幼兒園，但接送都是由爺爺奶奶負責，一個學期老師難得見到爸爸媽媽幾次，爸爸媽媽更是無暇向老師咨詢孩子的情況。還有一部分家長干脆連孩子都請人代接送或用幼兒園專車接送。很少去主動向老師了解幼兒在園的生活和學習情況。有時老師打電話過去，爸爸媽媽都會以忙，下次再聊作為借口推脫。

三、建立良好的溝通策略

家園合作能夠順利開展的一個重要的基礎就是實現幼兒園和家長的溝通互動，只有建立健全的幼兒園和家長溝通機制，家園合作才能按預定的方式實現預定的效果，這也是開展家園合作過程中極其重要的一環。

（一）與家長溝通的有效途徑

教師與家長的溝通方式多種多樣，而每一種溝通的方式都有它特點優勢。教師可以根據自己的需求選擇適合自己與家長溝通的方式，從而最大限度地發揮溝通的效果。以下我就列舉一些我覺得不錯的途徑：

1、家訪

家訪即家庭訪問，就是教師走進幼兒家庭，與幼兒家長深入交流幼兒生活，溝通教育觀念、共商教育策略的方式。家訪一般是安排在新學期的開端，尤其是剛入園的小班幼兒，去幼兒家里坐坐，可以拉進幼兒與老師之間的關系，讓幼兒來園時不會感覺很陌生。當家長對我們的工作有疑惑或不信任時，老師也可以適當地安排家訪，與家長面對面地交流。當幼兒在幼兒園發生了一些突發狀況（如：抓傷 碰傷等一些家長不滿的時間），家長很難接受時，我們也可以安排家訪，讓家長切實到感受老師的真誠和關懷。記得剛剛畢業帶新生小班時，午睡時Army和Mavis兩人躺在床上玩，結果一不注意Mavis就抓破了Army的臉。雖然不是很嚴重，但由于Army的皮膚十分地細膩白皙，即時經過處理傷痕還是特別的明顯，家長看到了更是心疼，剛剛入園就發生這樣的事，家長都有要轉園的想法。在園安撫家長的情緒后，我們進行了一次家訪，并帶上了Army平時喜歡的東西還準備了平日里寶貝在幼兒園生活的照片及視頻。家長看到老師們細心地照顧寶貝及孩子對老師的喜愛，心情和平復了很多，最終也打消了轉園的念頭。

2、家長開放日

    很多家長把孩子送到幼兒園后，都會十分地焦慮孩子，生怕他適應不來，等適應了，又開始好奇他的生活、學習等。而家長開放日讓家長親自觀摩老師的教學模式，幼兒的半日或一日活動（幼兒園根據自己的需要開放半日活動或一日活動，也可只開放教學活動）會能很好地滿足其好奇心