論幼兒園與家長的有效溝通101(一)

論幼兒園與家長的有效溝通

摘要：和諧的人際關系是和諧社會的重要基礎，沒有人與人之間的和諧就無所謂社會的和諧。同樣，在幼兒教育工作中也需要有這樣和諧的人際關系，才能體現幼兒園的辦園宗旨，那就是“為幼兒提供優質的服務”。在這其中，做好與幼兒家長的交流溝通工作，是為幼兒提供優質服務的重要環節。《幼兒園教育指導綱要》明確指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。”由此可見，新時期家園共育工作是非常的重要。要提供幼兒的素質，單靠幼兒園或是家庭任何一方都是難以實現的。唯有重視教師與家長的交流溝通工作，讓家長主動參與到幼兒的教育中來，做到家園共育，才能有效地提高幼兒園保教工作的質量，促進幼兒全面健康的發展。

   關鍵詞：技巧   家長   幼兒教師   交流溝通   家園共育

一、幼兒教師與家長交流溝通的現狀分析

幼兒教師面對的不僅是千差萬別的孩子，而且還是千差萬別的幼兒家長。幼兒教師與這么多的幼兒家長相處確實是很重要的事情。而且幼兒教師比中小學教師與家長的接觸頻率要高得多，幼兒教師每天至少與幼兒家長見兩次面，這是必不可少的程序。幼兒接受的教育是立體化的，其中家庭的影響至關重要。教師在對幼兒進行教育指導之前，首先要了解幼兒的家庭狀況，包括幼兒家庭的經濟狀況、家庭成員的政治面貌以及家長的文化、品德修養、對子女的教育要求等。這對孩子的世界觀、人生觀、學習觀起著潛移默化的影響。教師在與幼兒家長相處過程中容易發生哪些分歧?又應如何對待這些分歧呢?

（一)、正視分歧

1、對幼兒評價的分歧

一種情況是，家長對幼兒的評價高于幼兒教師對幼兒的評價。這些家長看自己的孩子是一朵花，碧玉無瑕;而幼兒教師看他們的孩子則不甚完美，也不出眾。這里不排除幼兒教師對幼兒某些優點的忽視，但家長對孩子的評價過高，卻是教師反映孩子在幼兒園表現還可以，但是父母卻把孩子說得一無是處。“恨鐵不成鋼”，整天批評訓斥孩子。

   2、對幼兒期望值的分歧

   教師對幼兒的期望一般比較籠統而客觀，他們期望每個幼兒都能有所進步，身心得以健康成長。家長對自己孩子的期望往往是具體的、帶有明顯的定向性質，有時難免有主觀臆想的成分。有些家長望子成龍心切，往往對孩子提出不切實際的期望。幼兒教師與家長對幼兒期望值的分歧，會造成培養目標、教育實施上的分歧。

   3、對幼兒關懷照顧上的分歧

   家長對幼兒的關懷照顧帶有兩個明顯的特點。一是個體指向性，二是細致入微。家長對幼兒的照顧指向自己的孩子，毋庸置疑，這種關懷照顧是非常細致的。教師的工作對象是全班數十名幼兒，他們要關心照顧的不是一個孩子，也不是幾個孩子，而是幾十個孩子，這就難免顧此失彼。

   4、對幼兒成長不順利時歸因分析的分歧

   在幼兒成長順利時，幼兒園和家長的關系往往比較融洽，然而一旦幼兒在成長過程中遇到某些問題，教育工作遇到困難、不能取得令人滿意的效果時，雙方就可能會互相指責，產生分歧。家長埋怨幼兒教師的教育工作做得不好，幼兒教師則埋怨家長不配合工作，彼此都有怨氣。這種怨氣以各種形態有聲或無聲地表現出來，造成心理上的隔閡。

   5、對幼兒的教育態度、方式和方法的分歧

   這種分歧大量存在于日常教育工作中。一方對孩子管理嚴格，嚴中有愛，另一方則放縱、溺愛;一方側重能力發展、智力開發，另一方則要求識字寫字、多長知識;一方注重獨立性、勞動觀念和能力的培養，另一方則害怕孩子累著、碰著，單純而過分地對孩子進行保護;一方注重孩子的游戲，讓孩子在玩耍中學習，另一方則強行對幼兒進行正規的學習訓練……

（二)、分歧的原因

   1、與孩子的關系不同

   教師與幼兒的關系，主要是師生關系，教師是教育者，幼兒是受教育者，教師出于責任感去關心愛護幼兒，這種關系帶有較強的理性色彩。家長與幼兒的關系，既有教育者和受教育者的關系，又有父母與子女的親子關系，這種親子關系帶有強烈的情感色彩。

   教師與幼兒的師生關系是暫時的，一旦幼兒升班、升學，這種師生關系在實際上就已結束，留下的是師生情誼，而不是現實意義上的師生關系。父母與孩子的親子關系則是終生的。子女的成長牽動著父母的心，影響家庭的和睦與幸福。這種長久的、利害相關的密切關系，使得父母不得不加倍地關心自己的孩子，有時到了“過火”的地步。

   2、觀察孩子的時空條件不同

    家長多是在家庭中觀察孩子。在家庭中成員少，孩子處于被照顧的地位。教師主要是在幼兒園里觀察孩子，在幼兒園這個集體中，許多幼兒在一起生活、游戲和學習，幼兒既處于教師的照顧之下，又處于同齡孩子的相互作用之中。孩子在幼兒園里遇到了很多家里遇不到的矛盾。在幼兒園里，這些聰明的孩子知道自己的行為是要受限制的，因而他們比較能夠控制自己的行為。這就出現了父母看孩子不懂事、不聽話，而幼兒園教師看孩子還不錯的情況。 

3、教育素養不同

   幼兒教師一般受過專業訓練，有一定教育素養。家長的教育素養因人而異，有的高，有的低，而且往往表現出較大的差距。教師和家長的教育素養不同，因而觀察幼兒的角度和了解幼兒的程度就會存在差異，對幼兒的評價也會出現分歧，在教育方法和手段上更會產生極大的差別。

   4、缺乏及時的聯系和溝通

   當前幼兒園普遍重視家長工作，與家長保持密切的關系。但是有些幼兒教師家長工作趨于一般化，缺乏深入細致的工作。這就使教師與家長對有關孩子教育的一些不同看法不能及時交換意見。如果能夠及時聯系、交換意見，這種分歧就會逐漸消除，使看法和教育趨于一致，或基本一致。但是如果教師與家長缺乏聯系，尤其是缺少開誠布公的交談，就會使分歧加深，心理隔閡越來越大。

（三)、分歧的解決

   1、易位而思，互相體諒

   人世間需要理解，多一分理解就多一分融洽與信任。幼兒教師與家長如果能夠互相站在對方的位置來看一看、想一想，就會對對方多一分理解與體諒。

  2、掌握家庭教育知識，提高自身的威信

   教育是一項系統工程，要實現教育目標，教師不僅要了解幼兒園教育工作的理論，同時也要懂得相應的家庭知識。教師是有家庭教育的知識，會更好地向家長匯報分折幼兒的成長發展與不足，回答家長對孩子問題的咨詢，有針對性的宣傳一些科學育兒的知識、方法，有的放矢地為家長教育孩子過程中遇到的一些難題、疑惑，進行分析指點，出謀劃策，提出建議，幫助家長解決具體困難從而提高家長科學育兒的水平，也提高了家長對教師的尊重與信任。

   3、全面公正地評價孩子

   從幼兒教師來說，要克服偏見，防止出現對班級中發展較好并善于表現的幼兒評價過高，對較為內向、發展較為遲緩或不守紀律的幼兒評價過低的傾向。

   為了全面而公正地評價孩子，幼兒教師和家長都應該很好地學習與掌握幼兒發展的內容和評價指標，從體、智、德、美等各個方面全面地評價幼兒。克服只從認知方面，甚至于只從知識掌握方面去評價孩子的片面做法。

   4、深切合理地熱愛孩子

   幼兒教師加深對幼兒的熱愛和關懷，是幼兒教師教育好幼兒的根本，也是搞好與家長心理溝通的根本。教師要熱愛每一個幼兒，善于發現每一個幼兒的優點，并給予足夠的重視和鼓勵。教師每天面對數十名幼兒，他們都有優點和缺點，只不過有的優點多一點，缺點少一些，有的優點少一些，缺點多一些;有的優點顯露，缺點隱蔽，有的缺點顯露，優點隱蔽。仔細地觀察和分析每一個幼兒，是教師義不容辭的職責。事實證明，只有幼兒園教師真誠地熱愛每一個孩子，才能打開家長心靈的大門，才能搞好與家長的心理溝通。

5、加強聯系，坦誠相見

   幼兒教師要經常到幼兒家中進行訪問，與家長面對面地直接溝通交流，互相通報幼兒在家與在幼兒園的情況，充分交換意見，增進教師與家長的相互了解和信任。幼兒教師在家訪時，態度一定要誠懇友好，要充分為幼兒的優點，與人為善地指出幼兒存在的問題，積極地研究解決問題的辦法。溝通交流的過程是教師與家長相互交談、相互學習、共同研討的過程。隨著社會的進步，家長的育兒水平普通提高，教師也要放下架子，鼓勵家長參與幼兒園教育，多肯定家長好的教育方法，積極采納家長合理化建議。這樣做不但幫助教師拓寬思路，而且調動了家長的積極性、主動性，讓家長擁有參與幼兒教育的興趣，使家長感到自己的價值被利用，產生成功感和自尊感，有利于形成家園共育、教育合力，使幼兒園教育起到事半功倍的效果，促進家長與教師之間合作，密切家園關系。

二、家園共育在教師與家長溝通交流中的重要性

   家園共育是幼兒健康成長的基礎，也一直是幼兒園工作的重要組成部分。孩子能夠茁壯成長，更是老師和家長的共同愿望。隨著教育理念的不斷更新，很多家長對教師的教育指導不再唯馬是瞻，他們重視幼兒的早期教育，有了自己的教育理念。家庭和幼兒園教育是影響幼兒身心發展的兩大方面，這兩大方面對幼兒的影響必須同方向、同步調才能達到事半功倍的效果。因此在幼兒教師與家長溝通工作中雙方交流的好壞，直接影響到幼兒園的反饋教學。有的家長育兒觀念會與教師沖突，使教師工作不能很好地進行，因而導致雙方合作不愉快。為了達到家園同步的配合教育，家園雙方要圍繞著孩子的發展經常聯系、相互溝通交流、注重方式，讓家長了解具體教育目標及幼兒各方面的發展，與幼兒園取得共識，從而使家園同步教育更有效地促進孩子的發展。

(一)有利于家園之間相互配合，共同促進幼兒更好的成長

   “家園共育”的本質就是家庭和幼兒園共同教育幼兒。只有幼兒教師和家長之間相互配合，才能共同促進幼兒更好的成長。幼兒教育離不開家庭教育，教師對幼兒實施教育需要家長的支持，同樣家長也需要教師的理解和幫助。

   由于各方面不同的因素導致家長在對待幼兒的教育問題上所持的態度、觀念各不相同，從而其處理問題的行為、方式方法也就自然不同，甚至有些極端。有些家長主張采取粗暴的打罵，有些家長則主張哄騙。此時，幼兒教師有責任通過不懈的溝通工作轉變家長的這些不正確的觀念和行為。家長觀念轉變了，那么家長的家教水平也提高了，自然而然地也會自覺配合幼兒教師的工作。

要達到“家園共育”的目標，幼兒教師僅僅是轉變家長的觀念還是不夠的，應該通過與家長的長期溝通，讓家長正視家庭教育與幼兒園教育之間的關系的同時，還要讓家長了解幼兒園的教育目標，了解教師的工作，明確家園配合的重要性。只有在互相了解的基礎上，才能使家長有可能來配合幼兒園的一切工作。真正做到“家園共育”。

(二)有利于幼兒教師與家長之間相互學習，資源共享，共同提高。

   幼兒教師在與家長的溝通中，絕不能以為僅僅是幼兒園單方面在幫助家長提高科學育兒水平，還應認識到幼兒教師在與家長進行溝通的同時，也是向家長學習的好機會。這樣不但幫助教師拓寬思路，而且也調動了家長的主動性、積極性，讓家長擁有參與幼兒教育的興趣，有利于促進家長與教師之間的合作，密切家園關系。

   作為幼教育工作者，與家長進行有效的溝通是每個幼兒教師必須具備的能力。事實上，幼兒與家長相處的時間比教師多得多，家長肯定比教師更了解自己孩子的脾氣、性格和興趣愛好等等，在教育孩子方面或多或少積累了一些經驗，雖然不一定是成功的經驗，但對于幼兒教師來說，總會有可以借鑒的地方。幼兒教師在與家長進行溝通時，可以和家長進行必要的經驗交流，不僅可以進一步了解幼兒在家的表現，并可以從中發現自己在教育工作中的不足之處，及時調整教育方式。

   幼兒教育是一項系統工程，需要家庭和幼兒園以及社會的共同努力，才能促進幼兒健康成長。而幼兒教師與家長通過溝通交流建立和諧關系是幼兒教育成功的重要基礎。

三、幼兒教師與家長溝通的方法和技巧

   在強調家園共育的現在，教師進行家長工作的方法和途徑是多種多樣的，如家長學校、家教講座、家長開放日等等。但是因為教育幼兒不同于其它工作,每個幼兒都是一個獨特的個體,具有著個性特點和發展水平上的差異;另外,幼兒的家庭狀況、家長的教育觀點與教養方式也各不相同,教師必