中小學教師職業壓力現狀及影響因素探析(二)

三、教師職業壓力心理影響因素的分析

教師職業壓力的形成一方面是外在的客觀緊張刺激引起，另一方面是內部的主觀感受。一般情況下，外在的客觀刺激越大，壓力感受越大。但是，在同樣的刺激條件下，具有不同個性特質的人，主觀感受到的壓力卻不相同，“外在刺激只有通過內在因素才能起作用”，教師的職業壓力體驗是因人而異的。然而，人的哪些個性特質影響教師職業壓力內部機制的運行呢？我們認為，主要涉及的心理因素有：需要和動機、認知方式、人格特征、能力素質、自我期望、經驗、心理準備狀態等。

（一）需要和動機

美國心理學家馬斯洛的“需要層次理論”將人的需要分成五個層次，即生理需要、安全需要、友愛需要、尊重需要、自我實現需要。“作為一個人的教師”當然也有這些需要。而“作為一個教師的人”，他們的教育教學工作本身存在著一個需要體系的運行機制，以至于形成教師需要的獨特風格，如物質需要的樸實性、發展需要的穩定性、自尊需要的迫切性、成就需要的強烈性等等。而需要是動機產生的必要條件。教師需要的活動過程是：需要→欲念(主觀追求)→動機(目的)→實踐活動→實踐結果(需要對象)→需要的滿足→新的動力→新的需要。在這里，需要與動機表現為人的實踐活動的內在動因和根本動力。當人的需要得到滿足后，便會產生新的動力，并成為推動實踐活動的巨大力量，使人進入新一輪需要與實踐過程的良性循環。形成常態到打破常態，實現新平衡新常態的良性心理發展，相反，當一個人的某種需要長期得不到滿足和適應不了新的環境發展時，這條需要的循環鏈便處于中斷狀態，并且個人條件與現實發展相差甚遠時就會使人產生壓抑、挫折、焦急的消極情緒體驗，形成職業壓力。

（二）認知方式

認知方式是個體持續一貫的帶有個性特征的思維方式，它決定了個體對所見、所思事務的處理和組織風格，教師個體認知方式會影響其對壓力的感知。壓力是個體對事件主觀感受后的心理體驗。當人的某種需要得不到滿足，動機不能付諸實踐時，就成為可能的壓力源，這些可能的壓力源經過教師個人的認知評估，成為實際的壓力源，從而引起個體適應性的反應。壓力的產生過程從認知角度可簡要概括為：環境刺激(可能的壓力源)→個人的認知評估(變成實際的壓力源)→壓力反應(癥狀)。其中個體對事件的解釋是形成壓力的關鍵。

（三）人格特征

人格是關于人的行為、思想、情感、態度、信念、價值、動機的動力組織。戴維德和瑞德使用艾森克人格問卷研究教師壓力水平與人格之間的關系，發現人格特征是引起教師壓力的一個重要因素。內向的人對壓力刺激的感受性和反應性更高，具有明顯神經過敏傾向的人更易受到壓力影響，產生消極反應，而且恢復很慢。不同性格特征的人對壓力的感受不同。那些競爭意識強、工作努力、爭強好勝、缺乏耐心、成就動機高、說話辦事講求效率、時間緊迫感強、成天忙忙碌碌的A型性格特征的人，在面對壓力時，性格中的不利因素就會顯現出來；B型性格的特征是個性隨和，生活悠閑，要求不高，對成敗得失看得淡薄，因此壓力感較小。

（四）能力素質和自我期望

能力素質是壓力產生的重要因素。教師在特定的工作和組織環境中缺乏職業自信時就會感到壓力。當今社會新知識、新觀念、新技術層出不窮，由于教師個人獲得信息的有限性和學生獲得信息多渠道性之間的差距，使教師的知識和學術權威在不斷受到沖擊和質疑。教育教學改革的高要求導致許多教師感到難以勝任工作而產生壓力。

克拉克等人和美國大學教師的研究認為“強加于自己的高期望值”是主要壓力源之一。教師被作為知識和道德的化身，常把完美作為自己的價值追求。但他們容易忽視自身條件的限制，一旦自己預定的目標不能實現，就會產生較強的挫敗感，心理失去平衡。

（五）經驗和心理準備狀態

對即將面臨的壓力事件是否有心理準備也會影響壓力的感受。心理學家曾對兩組接受手術的患者做實驗。對其中一組在術前向他講明手術的過程及后果，使患者對手術有了準備，對手術帶來的痛苦視為正常現象并坦然接受；另一組不做特別介紹，患者對手術一無所知，對術后的痛苦過分擔憂，對手術是否成功持懷疑態度，結果手術后有準備組比無準備組止痛藥用得少，而且平均提前三天出院。因此，有應付壓力的準備也是減輕傷害的重要因素。

研究表明，以上的各種因素并不是獨立存在而是交互作用于教師而產生壓力。當然，這些因素對于不同地區、不同群體、不同背景的個人的影響是不相同的。

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