團體依戀及其在人力管理中的作用01(二)

2、人力資源管理的含義 ：

資源是一個經濟概念，是指用來進行價值增值的財富，包括自然資源和人工資源。人力資源也稱作勞動力資源、勞動資源、人類資源， 是存在于人體中的經濟資源，用以反映人所擁有的勞動能力。企業人力資源是由企業支配并加以開發的、依附于企業員工個體、對企業效益和企業發展具有積極作用于的勞動力的總和。

二、人力資源管理的特點：企業人力資源依附于員工個體存在，以員工的工作能力為內容，其作用的發揮體現在員工的工作績效上。因此，人力資源同企業擁有的其他資源相比，具有特殊的規定性 。     1、人力資源的能動性：分為兩個方面

1）人力資源作用的發揮依賴于主體狀況：企業人力資源的直接主體是企業員工。企業員工是通過自己的工作求得生存和發展的，員工的勞動能力的使用方式和使用程度是受到其意志支配的，具有個體能動性的特點

2）人力資源的能動性表現在對經營目標和工作任務的態度上：員工作為企業的一員，必須服從企業的制度，使自己的勞動能力成為實現企業目標的有用資源。因此人力資源的能動性，還表現在員工對企業經營目標和工作任務的態度上，知識和技術這兩大要素對企業的推動作用舉足輕重，而這些因素又主要以員工個體為載體和依托，當員工的正當權益得到尊重和滿足時，員工就會變得積極主動，自覺承擔責任，努力提高績效。反之員工則會退縮、抗拒、排斥。

2、人力資源的可變性企業員工的勞動能力不是固定不變的，企業可以通過恰當的方法和措施加以開發和利用。可以通過培訓來提高員式的技能和責任感。隨著員工知識的豐富、技術的改善、經驗的積累、態度的塑造來提高員工自身的人力資源價值，從而提高企業人力資源效益。這種累積是滾雪球式的再生。所以人力資源具有可開發性、可塑造性、可再生性。        3、人力資源的組合性是人力資源的一個重要特性。兩個人再一起工作發揮的作用，并不等于兩個人單獨發揮的作用之和。當員工之間的能力或品性等方面具有互補性，使各自的潛在能力得到充分發揮時，員工之間能相互配合、相互理解和支持，產生融洽的工作關系，就會在工作當中充分發揮主動性和能力性，產生高效率創造高效益。反之如果工作環境惡劣，員工之間置不合理，相互之間有矛盾，經常產生磨擦和損耗，顯然會影響到工作效率。

（三）    團體依戀在人力管理中的作用  1、    團體依戀在人力管理的意義：組織、團體、個人三者是分不開的整體。由個

人組成某一團體，而團體又存在于組織系統之中。個人不能孤立地生存，作為社會的一個成員，其必然要生活、學習、工作在一個特定的組織環境中。個人的心理和行為既要受特定的組織環境的制約和影響，又要影響組織功能的發揮。團體也不是個體的簡單相加，而是有組織、有領導、有規則、有共同目標、相互影響、緊密聯系的人群集合體。團體是組織與個人之間聯系的橋梁。如何有效的在組織中培養個人的依戀關系，創造合諧的團體，充分發揮個人的勞動能力，共同組建積極，努力，團結的團體更好的為企業服務是人力管理的核心內容。        2、團體依戀對組織的積極作用：       （1）團體依戀對個人心理的影響： 

當一個團體間的成員對人對事的態度、觀點和信念相同時，思想感情會比較相近似，個體很容易在心理上產生歸屬感和認同感，愿意成為其中的一員，即而可以產生較為一融洽的人際關系，志同道合，個體在情感上的團體依戀可以融洽人際關系，滿足團體成員的合理需要，形成相互激勵，相互競爭的有利工作環境，調動人的積極性，可以使個體體會到自己和大家同屬某一個團體，當取得成就和榮譽，伴隨有集體榮譽感和自豪感。當團體受到外界壓力和威脅時，團體成員會團結得更緊密，能產生一致對外的動力。這是一種巨大的感情的動力。      （2）團體依戀對組織產生的影響：

團體依戀的產生，對完成特定的工作任務，實現組織的總目標具有積極的影響。一個關系良好的團體是產生新思想、新觀念、新辦法的手段，有利于促進復雜的決策。一個組織為了有效的實現共同的總目標，必須分工合作，劃分若干主題或小目標，必須分級、分層地劃分若干部分和單位，讓其執行自己的基本功職能。正式的團體對組織來說是最主要的功能，團體在各部門之間起聯絡作用，有利于形成“一條龍“流水作業，它是有效解決問題，完成任務的途徑和手段。 

3、 團體依戀與團體凝聚力、士氣、高效率的關系

（1）團體凝聚力的定義 ：團體的凝聚力和即指團體對每個成員的吸引力和向心力，以及團體成員之間相互協調，相互協調、 相互團結的程度和力量。它可以通過團體成員對團隊的向心力、忠誠度、責任感、集體感來表示；也可以用團體成員之間的關系融洽、團結合作、親和友誼、有一致價值觀、有相近的態度來說明。還可以表現為團體成員眾志成城，齊心協力抵御外來攻擊或同其他團體的競爭能力。

（2）團體凝聚力對于團體行為和團體效能的發揮，對完成團體任務起著重要作用。團體凝聚力是衡量一個團體是否有戰斗力，是否成功的重要標志。管理實踐表明：有的團體關系融洽，凝聚力強，意見一致，團結合作，能順利完成組織任務；有的團體成員之間意見分歧，關系緊張，相互摩擦，凝聚力差，個人顧個人，一盤散沙，不利于任務的完成。

高凝聚力的團體特征：1）有良好的團體氣氛，其成員間意見溝通快，信息交流較為頻繁，互相了解較為深刻，民主氣氛好，關系和諧；2）有較強的吸引力，向心力，其成員愿意參加團體活動，無論是生產或其他活動的出席率較高；3）團體成員有較強的團隊精神與責任意識，愿意承擔團體的任務、關心、維護團體的利益和榮譽；4）團體成員有強烈的歸屬感、尊嚴感、自豪感等集體主義的情感。

團體凝聚力的降低（人心渙散）的癥狀：1）價格觀混亂，行為準則不一致，工作與產生的執行力下降；2）領導者思想、作風、行為不正，失掉威信，上下關系與干群關系緊張，領導影響力下降3）員工這間人際關系緊張，矛盾重重，人心渙散，團體士氣與凝聚力下降；4）團體與成員的社會地位，社會形象與社會影響力下降；5）團體的效率、效益與作用下降，甚至會導致企業組織與團隊的虧損、倒閉。     （3）團體依戀對團體凝聚力、士氣、高效率的相互關系

團體依戀與團體凝聚力、士氣、高效率是正相關的關系。團體依戀屬于組織忠誠度中的情感忠誠，它以員工的歸屬感為前提條件，所以團體依戀強的企業，凝聚力就強，員工士氣高昂，工作效率就會大大提高；反之則弱。高凝聚力的團體的一個重要特征就是團體成員有強烈的歸屬感、尊嚴感、自豪感等集體主義情感，即員工團體依戀感較強。

綜上所述，企業的人力資源管理的重要內容之一就是培養團體成員之間在情感上相互影響和相互依賴的健康心理狀態。團隊依戀的建立能給予所在團體的成員關心、尊重，為成員提供施展才能的舞臺，滿足他們的需要和愿望，使他們在團體中有安全感、歸屬感、有自尊并有機會實現自我價值，這樣才能使員工在企業中不斷產生使命感和榮譽感，不斷的創新與提高，為實現企業的共同目標發揮出最大的效能。

 

參考文獻  《心理治療中的依戀》【美】 David J Wallin著  2014年1月1日第1版《山西青年管理干部學院學報》第23卷第4期2010年11月  《人力資源經理》李越 中國城市出版社，2002年6月第三者版   《現代管理心理學》程正方 北京師范大學出版集團，2009年1月第4版