中小企業員工培訓問題的研究(二)

⑵ 培訓管理總體流程的規劃。對于企業的培訓（培養）管理，人力資源部原則上還是應該結合企業的實際情況和發展階段，通過詳細深入的調查研究，界定和評估企業的培訓需求，并根據員工的具體情況制定員工培訓計劃，并交由管理層從宏觀戰略上進行把握和審批，在得到肯定的批復后執行實施該員工培訓計劃。

2、培訓方案的實施

在實務中，培訓方案的實施一般經由如下的步驟：a.相關職能部門可以根據企業總體培訓安排，向人力資源部提出相應的培訓需求。b.人力資源部對相關職能部門提出的培訓需求進行必要性和緊迫性分析。c.在確認有必要進行培訓后與相關職能部門進行溝通，確定具體的培訓項目，并制定培訓計劃。d.按照培訓計劃的安排，組織和實施具體的培訓。e.人力資源部對培訓效果進行評估，并制作培訓檔案。

3、培訓的風險分析

培訓風險主要是指企業在進行員工培訓全過程中，由于觀念、組織、技術、環境等諸多負面影響而對企業造成直接或潛在損失的可能性。從企業培訓體系整個實施過程中，可分為培訓前風險、培訓實施中風險和培訓后風險。

培訓前風險是指企業在培訓前，確定培訓需求和培訓目標過程中所面臨的風險，

如遇企業需求分析不準確、不到位導致的需求分析風險；因對企業現有資源水平評估不準確所帶來的風險；因企業培訓需求分析人員的分析水平、所采用的分析方法、個人經驗等方面的差異所帶來的風險等等。

⑵ 培訓實施中風險，在培訓計劃實施過程中，因受到受訓員工態度、培訓方法和其他外部因素的干擾所導致的風險。受訓者的受訓態度表現在對培訓課程的價值判斷（培訓對自己有用還是沒有）和主觀感受（自己感興趣還是不感興趣）方面。

⑶  培訓后風險，培訓結束后是否達到預期的目標，參加培訓的員工能否應用所學的知識和技能為企業創造應有的價值等就形成了培訓后風險。

4、培訓風險的應對策略

雖然培訓存在上述諸多風險，但企業更應看到培訓所能帶來的巨大收益，所以企業要做好有效防范培訓風險的準備，采取一系列積極主動的防范措施，以減少風險發生的概率。

⑴ 規范制度，建立優秀的企業文化，減輕風險

建立優秀的企業文化，以無形的力量規范、引導企業成員的行為，用高尚的企業目標、企業精神、企業道德塑造人，增強員工對企業的認同感、歸屬感、信任感，增強企業凝聚力，降低員工流失風險。

規章制度是企業的行為準則。實施培訓也必須有相應的制度做保障，以更有效地防止培訓風險；企業應建立一套有效的人才考核和激勵機制，留住人才，形成核心競爭力；建立和健全員工職業生涯規劃計劃，為員工提供更多的成長與發展的機會，這樣員工才會對企業有一個美好的憧憬，從而更容易融入企業。

⑵ 做好合理的培訓分析，提高培訓質量，防范風險

培訓必須依據企業發展戰略進行培訓需求分析。同時根據自身發展戰略和人力資源的總體計劃，確定企業的培訓目標。企業應相應有一套嚴格的考核制度和長遠的人才管理規則來選擇受訓者。合理的確定培訓內容,包括培訓培訓課程的結構、培訓師的選擇、培訓方法的設計等，從而進一步提高培訓質量。

建建立具有競爭性的薪酬制度，降低培訓員工的流失

競爭性的薪酬制度既包括經濟性薪酬，也包括非經濟性薪酬。競爭性薪酬制度并不一定

指高的工資制度，企業為員工提供良好的社會援助福利、良好的工作環境、人性化管理、默契的同事關系、責任感、挑戰性工作、發展的機會等都是競爭性薪酬的重要構成內容。通過競爭性薪酬制度的建立，增強企業的吸引力和親和力，降低風險。

參考文獻 

1、楊思卓： 《職業培訓師的8堂私房課》，2013年2月第一版

2、http://www.doc88.com/， 《中小企業員工培訓問題研究》， 王曉輝

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4、http://www.hi138.com/， 《企業如何做好員工培訓》， 劉昆

5、王樺宇： 《人力資源管理實用必備工具箱.rar》，2013年5月底4版