論文編號:WL613 論文字數:9719,頁數:14
前言 伴隨著我國經濟的高速發展,中國在世界經濟中的地位越來越重要,但是中國目前還只是一個生產性的大國,還算不上是一個生產的強國。在社會竟爭日益激烈的今天,各種管理思想,管理方法并存,多種管理工具并用,怎樣應用新的管理方法和管理工具,通過挖潛提高自己,怎樣讓千萬個生產企業變強,這是大家都關心的問題。自2008金融危機以來,大批管理落后的企業被市場淘汰,怎樣提高效率,降低成本,提高企業的生存能力的問題顯得尤其迫切。本人所服務的珠海經濟物區偉迪捷電子有限公司就是在2008金融危機的大環境下,以更好地滿足客戶需求,提高企業效率,降低營運成本為目標,對公司進行了一次以物料供應為主導的業務流程重組,新的流程運行兩年來,取得了令人滿意的成績,超出了大家預先估計的效果。本文將以珠海經濟特區偉迪捷電子限公司為例,通過對偉迪捷電子進行業務流程重組所采取的措施進行詳細闡述和分析,從而認識一個企業怎樣在不提高成本的基礎上,提高效率,達到更好的客戶服務的目的,為當前生產性企業的生存和發展提供一個借鑒。
目 錄 前言一、業務流程重組概述………………………………………………………………1 (一)業務流程重組的概念………………………………………………………1 (二)業務流程重組的特征………………………………………………………2 (三)業務流程重組的原則……………………………………………………3二、偉迪捷電子進行業務流程重組的背景原因…………………………4 (一)偉迪捷電子有限公司概況…………………………………………………4 (二)偉迪捷電子生產物流業務流程重組前的業務流程………………………4 (三)偉迪捷對生產物流系統進行業務重組的背景……………………………4 (四)偉迪捷進行生產物流系統業務重組的任務及目標………………………5三、偉迪捷電子進行業務流程重組的具休措施……………………………………5 (一)采購部采取的業務流程重組措施…………………………………………5 (二)生產部采取的業務流程重組措施…………………………………………6 (三)物料部采取的業務流程重組措施…………………………………………7 (四)倉庫采取的業務流程重組的措施…………………………………………8 (五)客戶服務部采取的業務流程重組的措施…………………………………9四、偉迪捷進行業務流程重組后績效的總結及建議………………………………10 (一)關于提高效率的措施………………………………………………………10 (二)關于降低成本的措施………………………………………………………11 (三)關于提高客戶服務水平的措施……………………………………………11 (四)業務流程重組帶來的問題分析及建議……………………………………12參考文獻……………………………………………………………………………14
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