網(wǎng)購(gòu)中的誠(chéng)信問(wèn)題研究

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文編號(hào):YX128 論文字?jǐn)?shù):13784,頁(yè)數(shù):22

目 錄
第一章   引言 1
第一節(jié)  研究目的和意義 1
第二節(jié)  國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 1
一、國(guó)外相關(guān)研究現(xiàn)狀 1
二、國(guó)內(nèi)相關(guān)研究現(xiàn)狀 3
第三節(jié)  研究?jī)?nèi)容和研究方法 4
一、研究的主要內(nèi)容 4
二、研究方法 5
第二章   網(wǎng)購(gòu)中存在的誠(chéng)信問(wèn)題 6
第一節(jié)  網(wǎng)上購(gòu)物的基本概念 6
一、網(wǎng)購(gòu)的定義 6
二、網(wǎng)購(gòu)的好處 6
第二節(jié)  網(wǎng)上購(gòu)物中誠(chéng)信問(wèn)題的表現(xiàn) 6
一、網(wǎng)上提供的信息不可靠 7
二、交易的安全性得不到保障 7
三、物流、售后服務(wù)得不到保障 8
第三章   網(wǎng)購(gòu)誠(chéng)信問(wèn)題的原因分析 9
第一節(jié)  法律規(guī)章制度 9
第二節(jié)  網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 9
第三節(jié)  信息不對(duì)稱 10
第四節(jié)  社會(huì)倫理道德教育缺失 10
第四章   網(wǎng)購(gòu)誠(chéng)信問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略 12
第一節(jié)  社會(huì)環(huán)境建設(shè) 12
一、法律法規(guī)建設(shè) 12
二、促進(jìn)誠(chéng)信自律 12
三、加強(qiáng)誠(chéng)信教育，培養(yǎng)公民誠(chéng)信意識(shí)和誠(chéng)信消費(fèi)習(xí)慣 13
第二節(jié)  網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè) 13
一、建立信息數(shù)據(jù)庫(kù) 13
二、認(rèn)證技術(shù) 14
三、支付技術(shù) 14
四、建立統(tǒng)一的信用評(píng)價(jià)和監(jiān)管機(jī)構(gòu) 15
第五章   總結(jié) 16
第一節(jié)  研究結(jié)論 16
第二節(jié)  結(jié)束語(yǔ) 16
參考文獻(xiàn) 17
致 　謝 19

摘  要
 隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，網(wǎng)上購(gòu)物作為一種新興的購(gòu)物方式，在我國(guó)得到了快速的發(fā)展，然而目前我國(guó)在網(wǎng)上購(gòu)物領(lǐng)域存在許多制約其發(fā)展的因素，特別是誠(chéng)信問(wèn)題嚴(yán)重制約了網(wǎng)上購(gòu)物的健康發(fā)展，正日益成為制約其健康發(fā)展的主要因素。
 文章從法律規(guī)章制度、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息對(duì)稱和社會(huì)倫理道德等4個(gè)方面，分析了我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物誠(chéng)信問(wèn)題深層次的原因。最后文章從社會(huì)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境兩個(gè)方面入手，提出了解決我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物誠(chéng)信問(wèn)題的對(duì)策，旨在為網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的信用環(huán)境，推動(dòng)我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)上購(gòu)物、誠(chéng)信、對(duì)策、健康發(fā)展
ABSTRACT
 With the rapid popularization of the Internet, online shopping as a new way of shopping has rapid developed in China, but now there are many factors limiting its development in the online shopping areas, in particular the issue of integrity seriously restricted online shopping’s healthy development, and is increasingly becoming a major constraining factor in the healthy development.
 This article analyses the deep-seated causes of the problem from the legal regulations, network technology, information asymmetry and social ethics. Finally this article puts forward the countermeasures to solve the problem, from the social environment and the environment of network, aiming at building a good credit environment for the development of shopping online and promoting the healthy development of our country’s online shopping.
 KEYWORDS: Shopping Online, Credibility, Countermeasure, Healthy Development