戰略人力資源管理要點及應用(一)

摘    要

人力資源管理，嚴格意義上講，不是一個學科，而是一個領域，是由管理學、法學、心理學、經濟學共同研究和探討的領域。在中國來講，人力資源管理最高的層面是職銜經理的人力資源管理。人力資源管理簡要的介紹了國有戰略人力資源管理學的要點，并引入了戰略人力資源管理理論。伴隨著社會主義市場經濟的深入發展以及現代企業制度的建立，企業的良性、長遠發展愈來愈成為經濟繁榮的中流砥柱，在企業的實際運營管理過程中，人力資源已逐步彰顯其對于傳統物力資源的優先重要性，成為企業的核心資源。一個企業人力資源管理水平的高低，最終決定著企業的競爭力，如何有效的開發和科學合理地管理人力資源是企業走向成功的關鍵。因此，如何加強和完善企業人力資源管理是當前企業在發展過程中急待解決的問題，對企業人力資源管理進行分析、探討具有直接而現實的意義。

關鍵詞：人力資源、人力資源管理、戰略性資源、核心競爭力、

   目   錄

               第一篇  概念與模型

第一章  戰略人力資源管理概念………………………5

  1.1戰略與資源 ……………………………………5

  1.2資源中的人力資源………………………………5

  1.3戰略管理與人力資源管理………………………5/6

第二章  戰略人力資源管理模型 ……………………6

  2.1模型與管理模型…………………………………6

  2.2戰略管理模型……………………………………6

  2.3人力資源管理模型………………………………6

  2.4戰略人力資源管理模型…………………………6

                第二篇  規劃與獲取

戰略人力資源規劃……………………………6

        3.1框架與內容………………………………………6

        3.2程序與技術………………………………………6

        3.3執行與評價………………………………………7

     第四章  戰略人力資源招聘……………………………7

        4.1招聘準備…………………………………………7

        4.2招聘過程…………………………………………7

        4.3招聘方法…………………………………………7

     第五章  戰略人力資源選拔……………………………7

                             3

        5.1選拔認識…………………………………………7

        5.2選拔測試………………………………………7

        5.3選拔面試………………………………………8

        5.4錄用決策………………………………………8

                       第三篇  績效與薪酬

戰略人力資源績效管理……………………8

   6.1績效管理的概念與模型………………………8

   6.2績效管理的基本問題…………………………8

   6.3績效管理的信息與錯誤………………………8

   6.4績效管理的方法………………………………8

   6.5關鍵績效指標與平衡計分卡…………………8

第七章  戰略人力資源薪酬福利……………………9

 7.1薪酬福利與戰略………………………………9

 7.2薪酬的決定與構成……………………………9

 7.3福利的形式與作用……………………………9

 7.4薪酬與福利的設計……………………………9

                第四篇  建設與關系

第八章  戰略人力資源能力建設……………………9

 8.1開發的基本問題………………………………9

        8.2開發需求分析…………………………………9 

        8.3開發與職業發展………………………………10

                            4

8.4戰略生產力開發 ………………………………10

        8.5戰略執行力開發………………………………10

        8.6戰略領導力開發………………………………10

     第九章  戰略人力資源員工關系……………………10

        9.1員工權利與法律規定…………………………10

        9.2雇傭關系與工會制度…………………………10

        9.3組織制度與和諧文化…………………………10

        致    謝……………………………………………11

        參考文獻……………………………………………11

戰略人力資源管理概念

     我并不喜歡戴著有色眼鏡看人，但必須承認，如果你的戰略和員工的技能能夠匹配起來，那可是一件大好事。

     戰略不過是制定基本規劃，確立大致的方向，把合適的人放到合適的位置上，然后以不屈不撓的態度改進和執行而已。

1.1戰略與資源

在一般意義上，戰略一詞可以定義為“指導全局工作、決定全局命運的方針、方式和計劃。

那么，資源；聯合國機構認為，資源一般指在一定時期、一定地點和一定條件下，能夠產生經濟價值，以提高人類當前和未來福利的自然因素和條件。

1.2資源中的人力資源

什么是人力資源？

人力資源有三層含義：一是指一個國家或地區內，具有勞動力人口的總和;  二是指在一個組織中發揮生產力作用的全體人員；三是指一個人具有勞動能力。

人力資源與人力資本

   在談論人力資源的時候，經�？梢杂龅搅硪粋�詞“人力資本”

什么是人力資本？簡而言之，人力資本是指凝聚在人體內的知識和技能。

1.3戰略管理與人力資源管理

戰略管理是指在制定、實施和評價指導全局工作并決定全局命運的方針、方式和計劃活動中，通過一定的程序和技術，獲取最優效率和效果的過程。

人力資源管理是指為了實現組織存在與發展目標而采取的規劃、獲取、配置、使用與建設員工生產能力的政策措施和實踐活動。

戰略人力資源管理是指為了完成組織戰略使命，實現組織戰略目標，落實組織戰略計劃，規劃、獲取、配置、使用與建設組織中員工生產能力的一系列政策措施和實踐活動。

                      

戰略人力資源管理模型

智力、想象力及知識，都是我們必要的資源。但是，資源本身是有一定局限性的，只有通過管理者卓有成效的工作，才能將這些資源轉化為成果。

2.1模型與管理模型

模型可分為物理性和非物理性兩類。物理模型是指現存的或構建中的真實物體的小型仿制品或雛形。非物理模型是指對一個系統、一種理論或一類現象概括、本質、抽象或直觀的描述。

模型化認識就是運用一種模型-----“概括、本質和直觀的描述”，認識并解決復雜的管理問題，已達到事半功倍的效果。

管理模型屬于非物理模型，是對管理實踐或管理理論中一個系統、一種理論或一類現象本質的或直觀的描述。

2.2戰略管理模型

戰略管理模型的邏輯基于實踐活動，寓于戰略制定、戰略實施和戰略評價三部曲之中。

2.3人力資源管理模型

人力資源管理模型是對組織中人力資源管理實踐活動直觀而本質的描述。人力資源管理實踐活動，主要包括戰略規劃、員工招聘、測試選拔、培訓發展、績效評價、薪酬福利、勞動關系和國際管理等。

2.4戰略人力資源管理模型

戰略人力資源管理是指為了完成組織戰略使命，實現組織戰略目標，落實組織戰略計劃，規劃、獲取、配置、使用與建設組織中員工生產能力的一系列政策措施和實踐活動。

同樣的道理，戰略人力資源管理模型是對戰略人力資源管理實踐或理論中“某種系統、理論或現象本質的或直觀描述”。 戰略人力資源管理模型與戰略管理模型和人力資源管理模型，既有聯系，又有區別，具有高度的相關性。

戰略人力資源規劃

充分發揮人的長處，才是組織存在的目的。

管理者的任務，就是要充分運用每個人的長處，共同完成任務。

管理者……的用人決策，不在于如何克服人的短處，而在如何發揮人的長處。

3.1框架與內容

戰略人力資源規劃，在宏觀上，可以理解為根據組織使命、戰略與目標，預期組織任務，分析組織工作，設置組織崗位，確定組織發展中所需的人力資源的數量、質量、層次的過程。在微觀上，可以界定為根據組織戰略目標，預測組織人力資源的需求與供給現狀，對滿足組織戰略人力資源需求的實際工作做出安排的活動。

戰略人力資源規劃的五個維度：1規劃的態度2規劃與戰略的相關性3規劃的范圍4規劃的正規程度5規劃的靈活性。

戰略人力資源結構包括以下幾個方面1工種結構2部門結構3工齡結構4性別結構5學歷結構6國籍與種族結構等

3.2程序與技術

戰略人力資源需求預測技術可以理解為預報和測度完成組織戰略任務所需要的雇員數量、結構和質量的方法。

戰略人力資源供給預測技術可以理解為預報和測度組織內部與外部人力資源市場能夠提供的符合組織要求的雇員數量、結構和質量的方法。

3.3執行與評價

規劃是重要的，但執行更重要。只有在執行中，才能把規劃的重要性轉變為現實性。執行的過程需要管理，執行的效率必須關注。有效的執行管理是保持和提高規劃質量的必要條件。評價執行過程和結果并及時反饋信息，是保證執行管理的有效主要手段。

戰略人力資源招聘

     永遠記�。簛碜阅贻p的中國人、印度人和波蘭人的競爭，不是把我們趕下懸崖，而是迫使我們上升到更高層次。他們并不想為我們工作，甚至他們根本就不想搶我們的飯碗。從創立公司的角度來說，他們是想統治我們，想要在未來建立公司，讓你全世界人們都羨慕并爭相空后地為他們服務。

4.1招聘過程

     招聘是定位并鼓勵潛在應聘者申請現有或預期空缺工作的崗位過程。

工作：一組相關的活動和職責；