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      民營企業(yè)人力資源管理的問題與對策(二)

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      面又顧慮從外部選聘的人才是否和自己一條心,能否忠于企業(yè),忠于職守。在這
      種心理影響下,導(dǎo)致企業(yè)以家族成員利益為中心,企業(yè)內(nèi)從財(cái)務(wù)到人事等核心部
      門充斥著本家族人士,從而造成近親繁殖。相應(yīng)地,則把引進(jìn)的外來人才放在各
      種框框的控制內(nèi)使用,把人才手腳捆起來跳舞。在晉升、培訓(xùn)機(jī)會的分配與安排
      上,不是以員工的能力與實(shí)際需要為標(biāo)準(zhǔn),而是將外聘人員當(dāng)作“外人”,一律
      拒之門外。
        
      三、優(yōu)化人力資源管理的對策
        
      對企業(yè)而言,要在建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度的基礎(chǔ)上,樹立現(xiàn)代人力資源管
      理理念,從資源的角度重新審視員工價值,運(yùn)用新的人力資源管理理論和管理方 
      法,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的轉(zhuǎn)變。
        
      (一)科學(xué)地制定人力資源發(fā)展規(guī)劃
        
      要實(shí)現(xiàn)企業(yè)在一定時期的經(jīng)營發(fā)展指標(biāo)并使企業(yè)得以迅速發(fā)展,需要多少人
      才,需要什么樣的人才,是自己培養(yǎng)還是通過外部引進(jìn)等辦法來解決,這都需要
      經(jīng)過縝密的調(diào)查和思考,制定完整的人力資源發(fā)展規(guī)劃。當(dāng)今時代,企業(yè)的競爭
      日趨激烈,人力資源的轉(zhuǎn)移也隨之加速,因此企業(yè)不但要制定短期(5年以內(nèi))的人力資源發(fā)展規(guī)劃,更要制定中長期(5-10年)的發(fā)展規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)短期規(guī)劃和中長期規(guī)劃的有機(jī)結(jié)合。沒有目標(biāo)就沒有方向,沒有戰(zhàn)略就沒有發(fā)展。人力資源管理部門對企業(yè)發(fā)展提供的戰(zhàn)略性支持主要體現(xiàn)在人力資源規(guī)劃方面。人力資源規(guī)劃現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)整體戰(zhàn)略的重要組成部分,沒有人力資源支持的企業(yè)戰(zhàn)略往往以失敗而告終。[5]
        
      人力資源規(guī)劃它主要涉及到三個方面的內(nèi)容:企業(yè)未來勞動力需求預(yù)測,內(nèi)
      部勞動力供給預(yù)測和外部勞動力供給預(yù)測。在人力資源規(guī)劃中要注意企業(yè)的發(fā)展
      和員工的發(fā)展是互相依托、互相促的關(guān)系。如果只考慮了企業(yè)的發(fā)展需要,而忽
      視了員工的發(fā)展,則會有損企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成。優(yōu)秀的人力資源規(guī)劃,一定是
      能夠使企業(yè)和員工得到長期利益的計(jì)劃,一定是能夠使企業(yè)和員工共同發(fā)展的計(jì)
      劃。通過人力資源規(guī)劃將企業(yè)目標(biāo)和策略轉(zhuǎn)化為對人力的需求,有效達(dá)成質(zhì)和量、
      長期和短期的人力供求平衡,包括企業(yè)宏觀、微觀、長期、短期的人力資源招聘、
      使用、培訓(xùn)、晉升、調(diào)遷等計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)人力資源的科學(xué)合理利用。
         
      在制定人力資源規(guī)劃的同時,還應(yīng)結(jié)合人力資源管理的職能,建立各項(xiàng)規(guī)章
      制度,通過規(guī)范用工制度、在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建良好的人力資源配置系統(tǒng)等,進(jìn)一步
      規(guī)范管理模式。
        
      (二)努力引進(jìn)人才,留住人才
        
      企業(yè)競爭力在很大程度上取決于高素質(zhì)的管理人才。要為企業(yè)提供招聘人才
      的可靠信息和更為廣闊的渠道,加強(qiáng)和完善人才市場。民營企業(yè)引進(jìn)人才的方法
      很多,除了采用人才交流會、各種媒體宣傳、到高校招聘等常見形式外,還可采
      用內(nèi)部員工引薦法。由于企業(yè)員工對企業(yè)和被引薦人都十分了解,所以更能為企
      業(yè)引薦合適的人才。當(dāng)員工引薦的人選被錄用后,企業(yè)可以給予引見人適當(dāng)?shù)莫?/div>
      勵。這種做法不僅能起到鼓勵員工、提高忠誠度的作用,也有助于增加新引進(jìn)人
      才的歸屬感,使他們較快地適應(yīng)企業(yè)的人際關(guān)系和工作環(huán)境。還可采用個別走訪爭取法。民營企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)調(diào)動一切關(guān)系,親自登門拜訪,用真情感召人才,并以高薪以及相應(yīng)較為優(yōu)厚的待遇吸引他們。如果企業(yè)能給他們提供用武之地和發(fā)展機(jī)會,則更能打動對方,而且優(yōu)秀人才還會吸引其他優(yōu)秀人才加入陣營。
        
         兼職聘請合作法也不失為一種很好的方法。民營企業(yè)可以與他們橫向聯(lián)合搞
      技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新及職工培訓(xùn)等工作,也可以聘請他們在企業(yè)兼職或做企業(yè)顧
      問。這種借用外腦的方法不僅能提高企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)含量和管理水平,還能在一
      定程度上緩解民營企業(yè)人才匱乏的壓力。引進(jìn)人才,只是手段,關(guān)鍵還在于使用
      人才,要讓人才充分發(fā)揮作用,最為重要的是為人才營造一種良好的環(huán)境,使人
      才心甘情愿地為企業(yè)工作和奉獻(xiàn)。
        
      (三)加強(qiáng)人員的管理、樹立以人為本的新理念
        
      現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭,說到底是人才的競爭。可以說,一個企業(yè)是否注重人
      才管理,已成為衡量該企業(yè)管理是否現(xiàn)代化的一個重要標(biāo)志。要樹立以人為本的
      人力資源管理新理念。現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的核心是認(rèn)識人性、尊重人性、把
      人作為一種“資源”,注重產(chǎn)出和開發(fā),以一種新型的管理方法來管理企業(yè)人員。
      因此,必須確立以人為本的理念,形成尊重人的心理氛圍。人力資源是世界上最
      為寶貴的資源,是一切資源之首,是事業(yè)發(fā)展的基石。要形成一種以人為本、尊
      重人才、尊重員工的氛圍,營造具有時代特征的企業(yè)文化,給員工以物質(zhì)和精神
      雙贏回報。同時建立一個員工個人發(fā)展與組織目標(biāo)相協(xié)調(diào)的機(jī)制。要建立多種渠
      道,及時讓員工了解企業(yè)管理方面的舉措。讓員工理解和了解企業(yè)的目標(biāo),使自
      己個人的發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相吻合、相協(xié)調(diào),從而將自身的利益與企業(yè)的利益
      融合在一起,增強(qiáng)其自豪感和責(zé)任感。
      在這種企業(yè)文化下,員工能感受成功的幸福,能自覺開拓創(chuàng)新,敬業(yè)盡職,事業(yè)的成就感有助于留住人才。還要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。任何部門的工作都離不開與其他部門的協(xié)作和努力。企業(yè)中的人際關(guān)系表現(xiàn)出來的,是一種相互協(xié)調(diào)、相互奮斗的企業(yè)凝聚力,是一種相互信任、相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。所以,強(qiáng)化企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要,它是
      企業(yè)賴以成長的豐厚土壤。
        
      (四)狠抓人員培訓(xùn)、提高整體素質(zhì)
        
      員工培訓(xùn)是人力資源管理工作的內(nèi)在組成部分,也是一種對人的投資。企業(yè)
      在錄用員工的時候,通常都采用考試、測試及其他科學(xué)方法進(jìn)行甄選,做了大量
      工作。但任何一個新員工,不論他具有多高的素質(zhì)和技能,都不可能與企業(yè)的工
      作要求直接吻合,也缺乏在企業(yè)集體中應(yīng)具備的工作態(tài)度,一般都要進(jìn)行相應(yīng)培
      訓(xùn)。人力資源是企業(yè)的第一資源,企業(yè)設(shè)置的各個崗位,必須要有能履行其職責(zé)
      的人來勝任。造成民營企業(yè)的各種問題的因素中,歸根結(jié)底是人才因素。目前,
      民營企業(yè)中關(guān)鍵崗位的人才還主要依靠外聘,企業(yè)要善于挑選能力突出、經(jīng)驗(yàn)豐
      富、具有職業(yè)精神的高端人才為己所用,充分發(fā)揮其才智。此外,要著手培養(yǎng)自
      己的人才,逐步建立適合自身特點(diǎn)的員工培訓(xùn)體系,加強(qiáng)職業(yè)道德教育和技能技
      術(shù)教育,促進(jìn)本企業(yè)各類人才的快速成長。一個企業(yè)光靠幾個人是不行的。[8] 
        
      當(dāng)務(wù)之急是在內(nèi)部加強(qiáng)人才的培養(yǎng),盡快地促使職工加入到企業(yè)內(nèi)部的“人才之列”,這也是成本最低、效率最高、效果最好的方式。所謂馬要添料、車要加油,人也要提高素質(zhì),更新知識才能增加后勁。民營企業(yè)多數(shù)屬于勞動密集型企業(yè),要提高企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)含量就必須對在職職工、轉(zhuǎn)崗人員、再就業(yè)人員、預(yù)備上崗人員進(jìn)行廣泛的技術(shù)技能培訓(xùn)。培訓(xùn)可以采用在職教育、崗位培訓(xùn)及成人教育等多種方法。要即重視業(yè)務(wù)知識教育也要重視安全思想教育;要即學(xué)習(xí)理論知識,也要注意實(shí)踐運(yùn)用;要即學(xué)操作技術(shù),也要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)文化;要即有數(shù)量目標(biāo),也要有質(zhì)量要求。[8]
        
      (五)堅(jiān)持管理創(chuàng)新
        
      一個企業(yè)人力資源管理往往和企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、文化價值等緊密
      聯(lián)系的,具有獨(dú)特的個性,而且卓越的人力資源管理往往是其他企業(yè)難以模仿和
      復(fù)制的。我國人力資源素質(zhì)狀況也決定了我國企業(yè)無法直接套用西方現(xiàn)代的人力
      資源管理模式。因此,創(chuàng)新是根本,我們一方面要吸收發(fā)達(dá)國家上百年所形成的
      思想、觀念、制度和方法,學(xué)習(xí)西方文化及科學(xué)理性管理的精髓。另一方面,也
      要注重東方文化,創(chuàng)建適合中國企業(yè)特點(diǎn)的“本土化”人力資源管理制度。通過
      提升人力資源管理部門的定位,提高人力資源從業(yè)人員的素質(zhì),同時運(yùn)用現(xiàn)代電
      子信息技術(shù),建立完善的人力資源信息系統(tǒng),提升企業(yè)人力資源管理層次[7]

      四、結(jié)論
        人力資源管理觀念和水平的差異性將影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度。企業(yè)的經(jīng)營成敗,不只是依靠企業(yè)具備多少資金和多少設(shè)備,關(guān)鍵是靠那些有效掌握、利用企業(yè)現(xiàn)有資源的高素質(zhì)人才。留住人才,千招萬招,貴在企業(yè)的誠心與真心。只有真正把人才當(dāng)作是企業(yè)最寶貴的資源和事業(yè)發(fā)展的合作伙伴,從心里認(rèn)識到人才對于企業(yè)的價值,像對待股東一樣善待人才,把人才的事情當(dāng)作自己的事情,為人才考慮得更多、更好、更周全,以心換心,并有切實(shí)可行的舉措,人才才有可能會盡職盡責(zé),忠誠到底。我們?nèi)肆Y源管理只有樹立以人為本的管理觀念,努力營造一個尊重知識、尊重人才的企業(yè)環(huán)境才能提升企業(yè)活力。還要有效地開發(fā)、利用和挖掘員工的各項(xiàng)潛能,充分調(diào)動員工的主觀能動性,企業(yè)才能更快更好的發(fā)展。就可以避免民營企業(yè)的人力資源管理困境,邁上較為規(guī)范化的軌道。[4]

      參考文獻(xiàn)

      [1]. 胡八一 《民營企業(yè)人力資源管理實(shí)務(wù)》電子工業(yè) 出版社 日期:2012 年3月 

      [2].張炳坤、羅明忠等:《民營企業(yè)人力資源管理:基于企業(yè)成長的視角》,中國金融出版社,2007版
      [3].戴昌鈞,符謝紅 《現(xiàn)代人力資源管理》出版社:東華大學(xué)出版社 2009-12-1
      ISBN: 9787811116168

      [4].姚裕群:《人力資源開發(fā)與管理》,中國人民大學(xué)出版社,2007版
      趙彥峰. 管人細(xì)節(jié)全書[M].  企業(yè)管理出版社,2005 .

      [5] 彭劍鋒. 人力資源管理概論[M]. 上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2003 .

      [6] 劉善仕. 中國企業(yè)高校工作系統(tǒng)研究[M]. 華南理工大學(xué)出版社,2007.

      [7]吳曉求,應(yīng)展宇. 激勵機(jī)制與資本結(jié)構(gòu):理論與中國實(shí)證[J]. 管理世界,2006,(3):6-14.
      [8] 劉芳,吳歡偉,劉卓. 國內(nèi)人力資源管理研究綜述[J]. 科學(xué)管理研究,2006,24(4):86-89.

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