關(guān)于企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告(一)

關(guān)于企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告

[摘 要]隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。人力資源作為最具發(fā)展前景、最具收益的戰(zhàn)略資源，已成為企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)和謀求發(fā)展的主導(dǎo)因素。人力資源是企業(yè)最重要的競(jìng)爭(zhēng)資源。本文根據(jù)自己所掌握的專業(yè)知識(shí)和在企業(yè)中的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀進(jìn)行了分析。認(rèn)為企業(yè)在人力資源管理方面仍處于傳統(tǒng)人事管理階段，人力資源管理機(jī)構(gòu)定位低，對(duì)培訓(xùn)投入不足。其原因主要是企業(yè)對(duì)人力資源管理重視程度不夠。要解決這一問(wèn)題，就要不斷完善人力資源管理體系，在人員配置和企業(yè)文化建設(shè)等方面下功夫。

[關(guān)鍵詞]企業(yè) 人力資源管理  員工

我所在的企業(yè)汾陽(yáng)市中正包裝彩印廠，成立于1996年，是一家私營(yíng)企業(yè)。該廠能為各類企業(yè)提供最專業(yè)的設(shè)計(jì)、制版、印刷等一系列服務(wù)，擁有標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代化廠房和高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，員工100多人。該廠秉承“誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)、求實(shí)、創(chuàng)新”為宗旨，努力滿足客戶對(duì)優(yōu)質(zhì)快速印刷的需求。

為對(duì)我們企業(yè)人力資源工作情況和一線員工的思想動(dòng)態(tài)情況進(jìn)行掌握了解，進(jìn)而為人力資源規(guī)劃發(fā)展提供方向和實(shí)際解決一線生產(chǎn)中的人員流動(dòng)問(wèn)題，企業(yè)人力資源部門(mén)特在2014年3月24日到3月28日運(yùn)用了一線實(shí)習(xí)走訪、人員座談、A、B問(wèn)卷等方式，進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查；通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)人力資源的管理現(xiàn)狀大體是好的，但在人力資源規(guī)劃管理方面，一線員工管理方面，企業(yè)工資制定方面仍有許多的不足，特總結(jié)如下：

一、 發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的總體情況 

此次共發(fā)放人力資源工作問(wèn)卷（A卷）共15份，按全體管理人員比例的80％進(jìn)行調(diào)查；一線職工調(diào)查問(wèn)卷表（B卷）共45份，涉及造紙車(chē)間、印刷、生產(chǎn)、機(jī)電各車(chē)間45人，占企業(yè)一線生產(chǎn)類總生產(chǎn)人數(shù)的45％。對(duì)企業(yè)管理層的調(diào)查問(wèn)卷主要以對(duì)人力資源工作現(xiàn)狀和存在問(wèn)題的反饋評(píng)議為主，一線員工的調(diào)查問(wèn)卷著重于現(xiàn)階段員工思想狀態(tài)的掌握和一線員工流動(dòng)率的原因收集。 

二、目前存在的主要問(wèn)題及原因

通過(guò)對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行分析，我發(fā)現(xiàn)汾陽(yáng)市中正包裝彩印廠存在以下幾方面的問(wèn)題：

1、人力資源管理方面

（1）培訓(xùn)方面

普遍認(rèn)為企業(yè)的中層是應(yīng)該接受培訓(xùn)的主要階層，尤其是一線的生產(chǎn)管理者，應(yīng)該運(yùn)用正確的管理方法和方式來(lái)管理，而非是傳統(tǒng)的打罵和棍棒教育，對(duì)人力資源組織的培訓(xùn)和內(nèi)培，以及新員工入廠后入職培訓(xùn)跟蹤方面的工作提出了質(zhì)疑，并對(duì)員工入職管理后定期培訓(xùn)的實(shí)施和監(jiān)督提出了要求。 

（2）入職管理方面

主要質(zhì)疑存在于員工入廠沒(méi)有明確的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)狀態(tài)管理，新員工在崗位上自生自滅，缺乏對(duì)新入職員工的后續(xù)管理和幫助其進(jìn)入狀態(tài)的入職幫助，成了單純的招聘人事部門(mén)，并對(duì)公司的人才流失，有警覺(jué)，也毫無(wú)建樹(shù)，新的人來(lái)后，因?yàn)闆](méi)有人管理和沒(méi)有明確的職業(yè)規(guī)劃很快就會(huì)離開(kāi)企業(yè)，很多管理層的普通管理員工在問(wèn)卷中表達(dá)了一種失望的狀態(tài)，表示沒(méi)有自己明確的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展方向。 

2、車(chē)間一線員工思想動(dòng)態(tài)方面

（1）車(chē)間管理方法

主要反映在車(chē)間管理者管理粗放式，管理方法粗魯對(duì)員工缺乏耐心，批評(píng)教育以高壓方式為主，難以有人情味，對(duì)員工的自尊沒(méi)有半點(diǎn)可顧忌，“愿干就干，不干快走”的話竟然能在管理中使用頻繁，根本不去考慮熟練工人對(duì)生產(chǎn)的重要性，強(qiáng)壓政策使員工慢慢的失去對(duì)公司管理的信任和熱情，新員工到職后，作為管理者沒(méi)有從管理角度去考慮，往往是將其往工作崗位上一放，指定個(gè)師父后，任其自生自滅，做的好點(diǎn)的管理者，偶然還會(huì)在車(chē)間巡視中問(wèn)問(wèn)，做的官僚的管理人員甚至在新工人入職一周后，仍然不能知道新職工的名字，更不用說(shuō)和工人談心做工作和為工人解決到新環(huán)境中的難點(diǎn)、難題了。 

（2）制度管理方面

主要反映在罰款制度和請(qǐng)假扣款等方面，職工認(rèn)為罰款管理是管理的一種方式本身沒(méi)錯(cuò)誤，可如果以罰代管，像檢查衛(wèi)生罰款、質(zhì)量問(wèn)題罰款、上下班問(wèn)題罰款等等，現(xiàn)在很多職工對(duì)任何問(wèn)題都是抱著一種非常麻木的心態(tài)工作，喪失了工作的熱情，重要的一個(gè)原因就是因?yàn)楸涣P款，帶著被處罰的心態(tài)工作，工作中有怨氣，來(lái)新工人后錯(cuò)誤的引導(dǎo)，甚至說(shuō)喪氣話，促使了新工人離開(kāi)。工人工作中想的最多就是怎么不被罰款，帶著思想包袱工作，形成了一種非常不好的現(xiàn)象。 

（3）工資方面

工人因?yàn)樽陨砉べY的問(wèn)題，對(duì)企業(yè)的管理根本不理解，特別是對(duì)車(chē)間管理的工資持很大意見(jiàn)，加上物價(jià)上漲，